quelq'un pourrait m'aider

j'ai pu me connecter grace à la connexion de secours mais ma freebox est bloquée sur le chenillard parfois lent parfois rapide depuis hier!!!
Surtout je n'ai plus de téléphone!!!!
voici ce que j'ai dans les carctéristiques techniques:
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 77 XXXX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : MET42
Longueur : 875 mètres
Affaiblissement (2) : 13 dB
Votre adresse IP/masqueXXXXXXXXX
Passerelle (gateway)XXXXXXX
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 XXXXXX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM met42-1 ligne 0 / 0 / 4 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 16720 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 12705 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 9 dB (up) 19 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power 4 (up) 12 (down)
Interleave
Fec 4285020 (far) 0 (near)
Hec 14 (far) 29 (near)
Crc 15 (far) 0 (near)
Rx cells 106638
Tx cells 7948
Fast Path
Fec 4285020 (far) 0 (near)
Hec 14 (far) 29 (near)
Crc 15 (far) 0 (near)
Rx cells 106638
Tx cells 7948
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.