Salut,
@riep1303
Je confirme ce que dis Yoannk, si tu es à Tournemire, tu devrais avoir un débit bien plus élevé que ça.
Je suppose donc 2 problèmes ayant le plus de chance de causer ce souci :
- soit tu as une vieille freebox qui ne gère pas l'ADSL2+ (boitier unique, noir) et dans ce cas, tu peux la renouveler et ce sera surement gratuit pour toi (moyennant une réinitialisation de ton ancienneté)
- soit tu as un problème de perturbation sur ta ligne téléphonique, et uniquement sur la tienne. (et peut être aussi celles de tes voisins proches)
Peut être des travaux ont abimé les fourreaux, peut être as tu un équipement électrique perturbateur (condensateur dans tes prises téléphoniques murales, filtre ADSL défectueux si tu n'es pas en dégroupage total, etc...), peut être ta freebox déconne...
Si tu souhaites améliorer ta situation, commence par aller voir tes voisins de palier si ils ont le même débit que toi. Si ce n'est pas le cas, alors tu peux voir à changer ta freebox (soit en prenant une plus récente, soit en rallant à la hotline). Et si tu as les nerfs solides, tu peux aller raller encore plus à la hotline pour qu'elle déclenche auprès de FT un diagnostique de ta ligne.
Bref : bon courage