Lister

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #800 le: 29 December 2006 00:54:56 »
Citation de: jlfami
l
voyelle

Joffrey

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #801 le: 29 December 2006 12:56:33 »
Faut arrêter de s'acharner : on est dégroupés mais il n'y a plus qu'à attendre les premières connexions ! Et ça peut durer quelques semaines comme plusieurs mois, voilà tout. La bonne nouvelle c'est que sur le site de Free (dans les cartes du dégroupage) on est considérés comme "en cours de dégroupage", et que tous les tests sur le DSLAM se sont avérés corrects. :)

famong

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #802 le: 29 December 2006 17:53:21 »
Bonsoir à tous,

J'ai pu, depuis hier soir environ 22h, demander le dégroupage total depuis la console de gestion Free. Ma demande vers le dégroupage total est en cours. Il ne me reste plus qu'à attendre ...

famong

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #803 le: 29 December 2006 17:56:07 »
Voilà le message obtenu dans la console de gestion, point 2:

La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.

Donc j'attends ...


famong

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #804 le: 29 December 2006 19:17:10 »
C'est encore moi !

Sur le site de Free, si je fais comme si j'étais un nouvel abonné, avec mon numéro de tel, Free me propose désormais la freebox HD ainsi que l'offre Total Freebox.
On peut donc être rassurés, nous sommes bien dégroupés et les premières connexions vont bientôt arriver.
Si ca peut rassurer les sceptiques !!

Lister

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #805 le: 30 December 2006 06:10:06 »
Citation de: pickupjojo
Faut arrêter de s'acharner : on est dégroupés mais il n'y a plus qu'à attendre les premières connexions ! Et ça peut durer quelques semaines comme plusieurs mois, voilà tout. La bonne nouvelle c'est que sur le site de Free (dans les cartes du dégroupage) on est considérés comme "en cours de dégroupage", et que tous les tests sur le DSLAM se sont avérés corrects. :)
Toute façon on a l'habitude d'attendre, même après faudra encore attendre autre chose.

pipiou

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #806 le: 30 December 2006 07:39:10 »
Salut à tous,
Je viens de tester l'interface free et c'est vrai que l'on peut dés maintenant demander le dégroupage total.
Faut-il le faire maintenant ou vaut-il mieux attendre le courrier de Free ?
Faut-il commander une V5 ou la V4 suffit ?
Je suis à 2135 m du NRA avec un taux affaiblissement de 35 Db, vais-je avoir une bonne qualité pour la TV ?


GUNBLADE54

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #807 le: 30 December 2006 09:44:33 »
je viens de recevoir ca


Bonjour,

Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre répartiteur (4LU54) vient d'être équipé pour la TV par Free.

Cela signifie que vous pouvez désormais bénéficier de l'offre Freebox TV de l'opérateur Free.

Testez votre ligne sans plus attendre sur www.DegroupTest.com.

A bientôt !

Lister

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #808 le: 30 December 2006 10:31:50 »
http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.html sur se lien j'ai ça :


Numéro de la ligne :     038326****
Offre :    Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision :    service Télévision disponible
Service Téléphonie :    disponible
Dégroupage :    zone dégroupée
Modem :    Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur :    Ludres (4LU54)
Longueur :    3896 m
Atténuation :    47

Ca veut dire qu'il vont me filer une freebox V5 ? :D (oué on peut tjs rever :p)

lmc30

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #809 le: 30 December 2006 16:22:44 »
Je crois qu'il vaut mieux attendre le mail de free pour demander le dégrouppage total, vu qu'en testant aujourd'hui, on me demande de payer 90-3€ par mois d'ancienneté  ... alors que normalement c'est gratuit

jlfami

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #810 le: 30 December 2006 23:02:47 »
Bonsoir
au vu de la procédure de free les ligne sont considérées en dégroupage partiel et la console offre un passage du dégroupage partiel au dégroupage total

Quelqu'un connait il un dégroupé sur un autre NRA pour confirmer le fait que free fait une demande de choix individuel par Mail avant de lancer le dégroupage
de la ligne ou aurait il fallu s'inscrire ailleur avant

(je reprend une consonne)
tous mes voeux

jlfami

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #811 le: 30 December 2006 23:04:12 »
y a t'il un moyen de supprimer un message double à part la consonne

Vraiages

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #812 le: 31 December 2006 09:28:18 »
Recu aujourd'hui par mes parents habitant a fléville :

Objet : [CHANGEMENT] Degroupage pour votre acces Free Haut Debit 038326XXXX


Bonjour,

Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 038326XXXX et nous vous
remercions de votre confiance.

Comme prévu, Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent au
dégroupage de votre ligne téléphonique, opération qui consiste à raccorder
votre ligne téléphonique directement aux équipements de Free Haut Débit.

Cette intervention va générer une interruption de service de quelques jours
mais ne nécessitera aucun re paramétrage de votre connexion.

Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous indiquer plus
précisément la date du dégroupage de votre ligne étant donné que l'opérateur
historique, en charge des opérations finales de dégroupage, ne communique
aucune date prévisionnelle de réalisation.
Sachez que vous pouvez suivre à tout moment l'état d'avancement du
dégroupage de votre ligne au moyen de notre interface de gestion de compte,
accessible en vous identifiant à cette adresse
et qui est mise à jour en temps réel en
fonction des informations qui nous sont remontées par l'opérateur
historique.

Par ailleurs, nous vous rappelons qu'en parallèle de votre abonnement
Freebox, Free vous propose une connexion gratuite bas débit de secours
joignable uniquement depuis la ligne de votre abonnement Freebox.

Voici les informations nécessaires pour paramétrer cette connexion :
Login : votre numéro de téléphone
Mot de passe : votre numéro de téléphone Numéro d'accès Internet Bas Débit
de Secours : 086892XXXX

Nous mettons également à votre disposition, en téléchargement direct, le kit
d'installation pour la connexion de secours:

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter l'un des supports
proposés ci-dessous :
Site
Documentations techniques en ligne: ou sur le
cd-rom se trouvant dans votre colis.
F.A.Q et E-mail :
Hotline : 32 44 (0,34 Euro/mn depuis une ligne fixe). Le service est
disponible du lundi au vendredi de 08h30 à 22h30, le samedi et dimanche de
09h à 20h.

Merci de la fidélité que vous nous témoignez. Nous vous souhaitons d¹une
agréable utilisation de votre Freebox.

L'équipe Free Haut Débit


Bon dégroupage a vous mes amis :) Surtout que la TV est la !!!

GUNBLADE54

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #813 le: 31 December 2006 09:56:29 »


Joffrey

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #814 le: 31 December 2006 11:20:15 »
Hum personnellement je n'ai rien reçu. :(
Cependant, quand je vais sur Free :

Citer
Numéro de la ligne :   038326****
Offre :   Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision :   service Télévision disponible
Service Téléphonie :   disponible
Dégroupage :   zone dégroupée
Modem :   Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur :   Ludres (4LU54)
Longueur :   1192 m
Atténuation :   17 dB
Bon alors on est dégroupés, OK.
Chez DegroupTest on est en option 1 (dégroupé).

Dans l'interface de gestion de Free :
Citer
Ligne téléphonique 03 83 26 ** **
raccordée actuellement en offre IP/ADSL Débit Maximum
Ligne téléphonique Freebox 08 74 58 ** **
En testant la ligne pour le dégroupage :

Citer
Inscription de la ligne téléphonique 038326****

Vous bénéficiez d'une des offres proposées ci dessous + service TV
Pourtant, sur les cartes du dégroupage :

Citer
Bleu/Gris : Dégroupage prévu 1er semestre 2007
...ou alors j'ai des problèmes avec les couleurs. ^^
Bref, c'est très mitigé comme situation, non ?

jlfami

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #815 le: 31 December 2006 11:59:25 »
je suis peut être pointilleu mais ou et la différence entre dégroupage total et partiel dans le Mail de free et comment fait t'on pour avoir une ligne RTC de secours en dégroupage total
salutation

Lister

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #816 le: 31 December 2006 12:15:53 »
Cette intervention va générer une interruption de service de quelques jours
mais ne nécessitera aucun re paramétrage de votre connexion.

Ca fait peur :D

KoM-R

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #817 le: 31 December 2006 13:07:45 »
Citer
...ou alors j'ai des problèmes avec les couleurs. ^^
affirmatif !

http://adsl.free.fr/degroup/lorai.html => "zones en cours de dégroupage"

Vraiages

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #818 le: 31 December 2006 15:52:54 »
Citation de: pickupjojo
Hum personnellement je n'ai rien reçu. :(
Cependant, quand je vais sur Free :

Citer
Numéro de la ligne :   038326****
Offre :   Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision :   service Télévision disponible
Service Téléphonie :   disponible
Dégroupage :   zone dégroupée
Modem :   Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur :   Ludres (4LU54)
Longueur :   1192 m
Atténuation :   17 dB
Bon alors on est dégroupés, OK.
Chez DegroupTest on est en option 1 (dégroupé).

Dans l'interface de gestion de Free :
Citer
Ligne téléphonique 03 83 26 ** **
raccordée actuellement en offre IP/ADSL Débit Maximum
Ligne téléphonique Freebox 08 74 58 ** **
En testant la ligne pour le dégroupage :

Citer
Inscription de la ligne téléphonique 038326****

Vous bénéficiez d'une des offres proposées ci dessous + service TV
Pourtant, sur les cartes du dégroupage :

Citer
Bleu/Gris : Dégroupage prévu 1er semestre 2007
...ou alors j'ai des problèmes avec les couleurs. ^^
Bref, c'est très mitigé comme situation, non ?
Sur l'interface free de mes parents, ils ont plus accès a rien, juste leurs factures et leurs conso telephone.


A la place ils ont ca :


1    Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 18 octobre 2002

2       La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.

Le dégroupage est donc a 100 % en court, je dis pour le 15 janvier ils le sont ...

C'était mon ancien abo free chez eux, comme vous pouvez le voir il date de très longtemps.

Free envoi ses infos par ordre d'inscription ???


Bref :) Joyeux noel et bonne année de la part de free a mes parents !!!!

Joffrey

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #819 le: 01 January 2007 00:58:57 »
Bonne année à tous en espèrant que le dégroupage arrivera très vite. :)

Christian

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #820 le: 01 January 2007 08:58:57 »
Bonne année à vous tous......
Pour sûr que cette année sera la bonne pour le dégroupage, auquel cas... Il y aurait vraiment un sac...


Christian

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #821 le: 02 January 2007 05:38:31 »
Je reviens sur ce forum car une bonne nouvelle viens d'arriver sur mes émails....
Le même courrier qu'a envoyè Vraiage...
Je pense que vous avez tous reçu ce mail !!!!
Alors ça, pour une bonne nouvelle, c'est une bonne nouvelle....
Franchement, on commence bien l'année...

GUNBLADE54

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #822 le: 02 January 2007 05:56:55 »
Citation de: cricri54
Je reviens sur ce forum car une bonne nouvelle viens d'arriver sur mes émails....
Le même courrier qu'a envoyè Vraiage...
Je pense que vous avez tous reçu ce mail !!!!
heuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu!!!!!!!!!!
j ai rien recu moi
:( :( :( :( :(

Christian

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #823 le: 02 January 2007 06:01:37 »
Ca va viendre Gunblade!!!
Par contre, si je vais sur la console d'identifiant Free, c'est bizare, ça fait comme une demande d'abonement...
Comme quoi, ils ont bien reçu ma demande de conection à Free de mars 2003...
Je n'y comprends plus rien...
Mais bon, ça sent bon !!!

Vraiages

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #824 le: 02 January 2007 08:02:29 »
Citation de: cricri54
Ca va viendre Gunblade!!!
Par contre, si je vais sur la console d'identifiant Free, c'est bizare, ça fait comme une demande d'abonement...
Comme quoi, ils ont bien reçu ma demande de conection à Free de mars 2003...
Je n'y comprends plus rien...
Mais bon, ça sent bon !!!
C'est normal, quand j'ai été dégroupé il y a 1 an, j'ai eu les étapes qui sont reparties de 1 aussi ^^ Faut pas s'inquiéter, c'est la procédure habituelle de dégroupage !!

Joffrey

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #825 le: 03 January 2007 01:44:41 »
Je n'ai demandé ni dégroupage partiel ni dégroupage total... Est-ce pour autant une raison qui m'empêcherait de recevoir ce courrier ? Bien entendu je veux être dégroupé, mais je tiens encore à garder mon abonnement FT tout en profitant du haut débit et de la télévision !

Christian

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #826 le: 03 January 2007 05:47:41 »
Citation de: pickupjojo
Je n'ai demandé ni dégroupage partiel ni dégroupage total... Est-ce pour autant une raison qui m'empêcherait de recevoir ce courrier ?
As tu vraiment ètè sage toute cette année, car Free a pris ses renseignements auprès du Pére Noël pour la distribution du dégroupage...
En fait, je n'ai jamais rien demandè à Free, ni partiel, ni total, et encore moins de nouvelle Freebox hormis la demande de changement de mon Sagem contre une V4, mais ça, ça date de loin...
Je pense que tu dois recevoir ce courrier comme tout le monde...
D'ailleurs, il serait bon que chacun d'entre nous qui recevons ce mail de la part de Free l'annonce sur ce forum, ça nous permettrais de voir l'avancement de Free...
Car il est certain que tant que tout le monde n'a pas reçu ce mail, nous ne serons pas raccordè..
Enfin, je pense...

Christian

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #827 le: 03 January 2007 05:54:08 »
Je viens d'aller sur mon interface de gestion, voilà ce qu'ils me mettent:

Etape 1: Nous avons bien reçu le formulaire d'inscription du mercredi 20août 2003
Etape 2 : Votre inscription est en cours de validation
Etape 3 : Votre inscription a ètè validée par France Télécom le mardi 02 janvier 2007, OKAR

Ce matin :
Etape 4 : Votre ligne est en cours de construction par France Télécom

Et il me reste 3 étapes qui sont grisées pour le moment:

Etape 5 : Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 21/07/2005 par Colissimo n° XXXXXX
Etape 6: Votre connexion est activée
Etape 7 : Afficher votre IP et votre numéro de téléphone

Essayez aussi d'y aller, car pour moi, il y a du changement tous les jours...
Ou alors, ils ne dégrouperaient que petit à petit ????


Jeannot

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #828 le: 03 January 2007 08:50:56 »
Bonjour à tous et meilleurs voeux de haut débit pour 2007 :)

pour ce qui me concerne:

- reçu le mail le samedi 30 décembre à 21h17
- au niveau Interface: j'en suis à l'étape 4 (en rouge):
étape 3: Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 01 janvier 2007, OKAR
étape 4: Votre ligne est en cours de construction par France Télécom

Lister

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #829 le: 03 January 2007 09:55:47 »
ni mail ni rien même ^^

Christian

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #830 le: 03 January 2007 10:43:12 »
Patientez, patientez...
Si ça se trouve, nous allons rester longtemps avec la même console de gestion tant que vous n'aurez pas vous aussi vos mails...
J'ignore tout du comment ça se passe, mais je doute fort qu'ils dégroupent abonné par abonné...

Joffrey

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #831 le: 03 January 2007 13:35:58 »
Toujours rien dans la console et encore moins de mail ! :(

zouzou

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #832 le: 03 January 2007 13:54:11 »
ba si ils degroupent abonner par abonner , c est pas un forfait chez ft .

lmc30

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #833 le: 03 January 2007 15:06:19 »
et oui le dégroupage ce fait abonné aprés abonné , et les nouveaux abonnés (demande d'ouverture de compte non traitées) sont prioritauires ...

Christian

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #834 le: 03 January 2007 15:29:55 »
Pourtant, ma Freebox a plus de trois ans, avant d'avoir un Sagem, et encore avant un modem RTC, toujours chez Free..
Serais-je privilégiè ???
Auquel cas, je vous file mon adresse, et vous viendrez regarder la TV chez moi  ;-)
Quoique, si ça se trouve, je ne l'aurai même pas...


GUNBLADE54

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #835 le: 03 January 2007 15:58:39 »
que dalle de mon coté

Lister

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #836 le: 03 January 2007 15:59:03 »
Tu aura une nouvelle freebox normalement avec lle degroupage, mais t'attend pas à une HD ....

Vraiages

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #837 le: 03 January 2007 16:25:50 »
Citation de: Lister
Tu aura une nouvelle freebox normalement avec lle degroupage, mais t'attend pas à une HD ....
Depuis quand ??

Le dégroupage d'un abonné classique ne lui donne pas le droit a une nouvelle freebox, il conserve la sienne, ou il en recoit une uniquement s'il possédait un sagem et qu'il ne l'avait pas renouvelé.

C'est pas parce que sur l'interface ca repart a l'étape 1 qu'a l'étape 5 y'a un nouvel envoi de freebox, faut pas tout confondre !

GUNBLADE54

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #838 le: 03 January 2007 16:27:27 »
dites voir , qui a deja fait ca demande de degroupage total ???
normalement si on fait la demande avant le degroupage ,
c est gratuit et sans raz de l ancienneté

et pourtant quand j ai fait la demande sur mon interface
j ai ce message


est ce que ca la fait aux autre personnes qui ont fair la meme demande ?

GUNBLADE54

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #839 le: 03 January 2007 16:37:07 »
on voit que dalle
ici la SYNTHÈSES DES MODIFICATIONS D'ABONNEMENT

et la la reponse que j ai

Lister

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #840 le: 03 January 2007 16:59:54 »
Citation de: Vraiages
Citation de: Lister
Tu aura une nouvelle freebox normalement avec lle degroupage, mais t'attend pas à une HD ....
Depuis quand ??

Le dégroupage d'un abonné classique ne lui donne pas le droit a une nouvelle freebox, il conserve la sienne, ou il en recoit une uniquement s'il possédait un sagem et qu'il ne l'avait pas renouvelé.

C'est pas parce que sur l'interface ca repart a l'étape 1 qu'a l'étape 5 y'a un nouvel envoi de freebox, faut pas tout confondre !
Il en recois une nouvelle si la sienne n'est pas asser optimisé pour ça ligne en degroupé se que m'a dit free, par exemple moi avec un V3 à ma distance ça serai chaud donc normalement je devrai en avoir une, mais vu que free font les radin depuis un moment je doute ^^

Deja qu'ils veulent pas me la changer alors qu'elle déconne...

Christian

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #841 le: 03 January 2007 17:03:22 »
Citation de: Lister
Tu aura une nouvelle freebox normalement avec lle degroupage, mais t'attend pas à une HD ....
Faut pas rêver Lister, les étapes qu'ils nous mentionnenet sur la console de gestion n'est autre que les anciennes étapes lors de la demande de la Freebox.
D'ailleur si tu regardes ce qu'ils écrivent:

Etape 5 : Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 21/07/2005 par Colissimo n° XXXXXX

Colis envoyé le 21/07/2005, je pense que la poste a du soucis à se faire...

C'est pourquoi, je vous dis de patienter, ce sera bientôt votre tour...
Oui, je sais, j'en parle à mon aise, car j'ai déjà bien avancè...
Mais peut-être que je resterai à l'étape 4 jusqu'en 2008.....

Là, je me fous les j'tons tout seul !!!!

Excuses moi, je n'avais pas vu ton post... Moi j'ai déjà la V4...


Vraiages

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #842 le: 03 January 2007 17:09:01 »
Citation de: Lister
Citation de: Vraiages
Citation de: Lister
Tu aura une nouvelle freebox normalement avec lle degroupage, mais t'attend pas à une HD ....
Depuis quand ??

Le dégroupage d'un abonné classique ne lui donne pas le droit a une nouvelle freebox, il conserve la sienne, ou il en recoit une uniquement s'il possédait un sagem et qu'il ne l'avait pas renouvelé.

C'est pas parce que sur l'interface ca repart a l'étape 1 qu'a l'étape 5 y'a un nouvel envoi de freebox, faut pas tout confondre !
Il en recois une nouvelle si la sienne n'est pas asser optimisé pour ça ligne en degroupé se que m'a dit free, par exemple moi avec un V3 à ma distance ça serai chaud donc normalement je devrai en avoir une, mais vu que free font les radin depuis un moment je doute ^^

Deja qu'ils veulent pas me la changer alors qu'elle déconne...
Il reste que cela est faux... TOut changement de freebox ne peut se faire que par l'interface free, et sera donc facturé...

Il faut arreter de propager de fausse rumeur.

Les "ont m'a dit", ca va 2 minutes.

Lister

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #843 le: 03 January 2007 18:40:12 »
Ben cFree qui m'avais dit cela hein

Pour ma part j'ai une V3 alors que la V4 était sortie...

zouzou

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #844 le: 03 January 2007 21:15:33 »
a mon avis lister,t aura une freebox v4 gratos sans rien demander,j avais lu ca sur freenews ya quelques mois comme quoi ils en envoyaient a ceux qui avaient des sagem et des freebox v3 mais je retrouve plus l article.

zouzou

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #845 le: 03 January 2007 21:56:51 »
euh j ai retrouver l article en faite sur freenews mais c etait pour  Les plus anciens 'Sagémisés'

GUNBLADE54

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #846 le: 04 January 2007 00:30:53 »
j ai eu un souci cet apres midi
je vais sur ma console pour envoyer le formulaire de degroupage total
( j ai pas encore recu le mail de free m annoncant le degroupage de la zone)

bref je commence a envoyer le formulaire quand je remarque cette fameuse histoire des 90€
j appelle la hotline (15mn d attente)
et la je tombe sur un gars qui n a pas l air d y connaitre quoi que ca soit
deja il connaissait pas la difference entre un dt et un dp
apres m avoir fait attendre 5mn il revient ( il a du poser la question a un de ces collegue)
et il m annonce que je suis obligé de payer , moi je retorque que c est bien signalé sur leur site dans la synthese de modification d abonnement qu un ipadsl qui souhaite passer en dt avant que la zone soit degroupe ne paye rien et n a pas un raz de son anciennete
il me fait encore poireaute 5 mn et revient en declarant
que pour que ca soit gratuit faut pas utiliser le formulaire se trouvant dans l interface de gestion mais qu il fallait contacter les service technique et leur en faire la demande

franchement ils nous prennent pour des c** ou quoi ???

j ai tout de meme envoyer le formulaire
mais free n a pas interet de me preleve 90e sur ma prochaine facture parceque la ca va vraiment chier pour eux

GUNBLADE54

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #847 le: 04 January 2007 01:14:41 »
je viens d avoir une info sur le forum de l aduf

a priori on ne receveras pas tous le mail de free
qui annonce le degroupage
ceux qui ont fait une demande de degroupage total
avant que le nra soit declaré ne recoivent pas de mail
il n y a que ceux  qui n'ont pas opté pour le total qui reçoivent un mail.

Christian

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #848 le: 04 January 2007 05:39:14 »
Et toi Gunblade tu as opté pour le total ?
Conclusion, si tel est le cas, te voilà rassuré...


Vraiages

Dégroupage de Ludres (4LU54)
« Réponse #849 le: 04 January 2007 07:06:00 »
Citation de: Lister
Ben cFree qui m'avais dit cela hein

Pour ma part j'ai une V3 alors que la V4 était sortie...
Regarde sur ce forum, tu verras qu'il faut très rarement prendre ce que te dise la hotline free au téléphone pour un évangile...

Il aurait suffit que tu appelles plusieurs fois et de tomber sur une autre personne, et tu aurais eu un autre son de cloche.