jmmir

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #100 le: 05 juillet 2006 22:40:27 »
Citation de: Arsenik79
Commandée le 22 Avril, reçu le 20 Juin...  :)    Dans le cadre d'un renouvellement en dégroupé partiel (2 ans d'ancienneté, j'avais une V4 jusqu'alors).
Ah enfin quelqu'un du 22 avril qui l'a reçue!
J'ai commandé moi aussi le 22 avril et tu es le premier que je vois l'avoir reçue. Bravo.

amigos

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #101 le: 07 juillet 2006 18:36:59 »
Citation de: deraiz12
ok mai moi se que je ne comprend pas trer bien c pourqoi on me parle de relet kiala moi a free il mon parler de livraison a domicile par chronoposte.
comment sa marche vraiment?
et desoler si je paret "noob" mais quest ce que tout ces machin dt  ndi etc ...
et y a til des gens qui habite sur tourcoing qui pourai me fair par de leur experience (delai d'attente avant reception et qualiter de connection "est ce vraiment du 24 mega ou et til brider")
mon offre et la total FB HD degroupage total.

merci bcp a tout le monde de sentraider comme se forum dechire!!!
Bonjour ...  c'est  bien aussi

les freebox par chronopost sont pour les nouveau abonnés

les renouvellements v4 <--> v5 l'echange se fait dans un relais kiala

deraiz12

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #102 le: 07 juillet 2006 21:41:21 »
ha ok merci pour ta reponse!!
quelqun pourai me donner un ordre de delai de reception de freebox hd sur le nord de la france entant que nouvelle abonner!!!

merci d'avance.

c un super forum.

deraiz

new

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #103 le: 10 juillet 2006 09:44:10 »
bonjour
nouvel abonné, inscritption du 12/06/06
nous en sommes à létape 3.
cependant depuis ce week end nous n'avons plus de ligne fixe ce qui me laisse supposer que FT a fini ce qu'ils avaient a faire.
d'après vous vous ça va etre long ? parce que plus de telephone ça va pas etre cool.

1)Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le 12 juin 2006
2)Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3)Votre inscription a été validée par France Télécom
4)Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
5)Votre Freebox est en cours d'envoi.
6)Votre connexion est activée
7)Afficher votre IP et votre numéro de téléphone


deraiz12

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #104 le: 11 juillet 2006 09:56:59 »
ben en fait je post et je lis depui un petit momment sur ce forum et ce que jai pu apprendre c'est qune fois que tu a passer l'etape 2 sa va assez vite (moyenne de 10 jour voir parfois moin) donc ne te decourage pas sa devient bon!!!

moi c'est la galere inscrit depuit 30/06/06 et toujour rien aujourdui au 12/07/06 bon ok sa ne fai pa longtemps mais ya vraiment rien qui bouge je suis toujour bloquer en etape 2!!!

est ce quil y en a qui habite dans le nord de la france si oui quel son ou quel a eter votre delai!!

free me lourde!!!!

amicalement deraiz.

Mirouf

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #105 le: 17 août 2006 08:56:54 »
Bonjour,
j'ai fais ma demande de freebox y'a maintenant 7 jours (réception de l'email me disant qu'ils avaient bien pris en compte mon dossier... le 10 aout). Jusqu'a lundi dernier j'avais la liste des étapes dans mon suivis, et depuis je tombe directement sur la gestion de mon compte...
j'ai mon adresse IP, je peux activer mon numéro de tel... Cela veut-il dire que la procédure est bientot finie??
Je n'ai pas vu les phases de raccordement ni d'envoie de la freebox. Vais-je la recevoir bientot ou est-ce que je dois recevoir un email?
Elle arrive directement dans la boite aux lettres?

Merci si de m'éclairer,

alain1358

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #106 le: 18 août 2006 15:53:36 »
Citation de: hxscyril
Citation de: freebox-V6
je viens d'appeler free et bien ma demande de migration a été validé le 20/04/06 à 20.33.03 et je ne reçois rien encore . là je crois que je vais résilier et prendre un otre FAI. voila
En ayant commandé le 20 tu devrais plus trop tarder à la recevoir, je pense d'içi cette semaine ou la semaine prochaine, tu as fait le plus gros de l'attente ça serait domage de ne pas profiter de la FreeBox HD.

M'enfin, tu fais ce que tu veux c'est ton fric après tout. ;)
la freebox hd v6 n'est pas encore sortie  si oui ou cela est indiquer
merci


enfoire95

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #107 le: 27 août 2006 16:27:44 »
salut moi g demandé une freebox HD le 19/07 et le 21/07 je recoi un mail me comfirman mon envoi de freebox le 24/07 on a livré ma freebox ds le point kiala de ma ville!
C'est bizare mon oncle sa fait 3 mois qu'il l'attend!
++

tony93

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #108 le: 29 août 2006 23:58:35 »
Bonjour !
lorsque la freebox HD est arriver au point relais kiala on recoit : un sms ou un mail?????

ma situation:
migration demandé le 17/07
Lien disparue le 28/08

jespere bientot lavoir !!

p62dok

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #109 le: 30 août 2006 12:02:39 »
Bonjour à tous !

Voilà une petite histoire:

Le 19 août, je demande l'échange pour la Freebox HD.
Le 22 août, le lien disparait de la console de gestion.
Le 24 août, Free confie ma freebox à Kiala.

Super, me dis-je. Tout se passe vite et bien...
C'est pas normal pour Free !!!

Le 29 août, à 10 heures du soir, un email m'annonce que ma freebox est arrivée dans le point relais Kiala que j'avais choisi, près de mon bureau, à Boulogne.

10 jours pour l'échange, c'est très bien, vu ce que j'avais pu lire sur le forum...

Et la, aujourd'hui, 30 août, c'est la CATA (ça devait arriver):

Kiala m'envoie un mail en me signalant que ma freebox est disponible, mais dans un autre point relais, à côté de Cergy.
Ils ont décidé ça tout seul, comme des grands, de me balader à l'autre bout de la région parisienne. Je suis obligé de me taper 80 km de voiture pour aller chercher ma freebox, avant qu'elle ne reparte autre part.

C'est NUL.

Livraison gratuite, qu'ils disent... Gratuite pour eux, mais pas pour toi, au final... J'ai bien envie de leur envoyer ma facture d'essence!

Sur ce, @+ et longue vie à Freenews

labeo

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #110 le: 30 août 2006 13:43:04 »
Vous n'êtes pas sans savoir que free fournira tjs les clients qui peuvent payer.
donc les anciens abonnés par exemple qui n'ont pas sufisamment d'anciennete en freebox, et qui sont près à débourser 60 ou 90 € malgré leurs anciennetés en abonné hd sagem 800 par ex.


(pourtant mon historique d'abonné est très longue je dois faire partie des 1er abonnés de Free en début 2000 avec l'accès 20h)
Mais free et ses apôtres ont décidé de faire payer leurs fidèles....

Là je vous le garantie, vous l'avez très vite !

j'ai fait le test avec 3 amis habitant la même ville qui ont 3 types d'abonnements différents. Nous avons fait la demande en même temps, à la seconde près !

je vous laisse deviner l'ordre de rapidité d'expédition !

1/ moi avec mes 90€ pour ma pomme reçu fin juillet (mois de 15 jours après la demande)
2/ mon ami avec son abonnement Free hd mais néanmoins 60 € > elle est en cours ce jour chez Kiala
3/ 1 autre ami qui ne doit rien payer puisqu'il avait chez lui la freebox V1 depuis pfff >>> Et bien il l'attends toujours

Baiseness is business lol

jclaudej

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #111 le: 30 août 2006 15:03:04 »
Personnellement j'ai attendu 3 mois, compris le temps de livraison de Kiala qui a eu besoin de 3 semaines pour acheminer mon colis

bienf

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #112 le: 30 août 2006 15:07:33 »
hé bé, je suis nouvel abonné en dégroupage toatl...je sent que ca va être long .... déja que à ca commence à faire un bout ...

p62dok

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #113 le: 30 août 2006 16:03:30 »
pour répondre à labeo, moi j'avais plus de 3 ans d'ancienneté, donc droit à un  renouvellement gratuit, et le tout s'est joué en 10 jours, malgrè ma petite aventure.

Au fait, j'ai pu savoir ce qui s'est passé...
Le point relais Kiala vient juste de réouvrir après les congés, et ils ont tellement de colis en attente qu'ils refusent tous les nouveaux...

J'ai donc été chercher mon colis à Eragny sur Oise, puisque le transporteur les centralise et les stocke un peu avant de les renvoyer à Free.


new

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #114 le: 30 août 2006 16:28:16 »
nouvel abonné, inscritption du 12/06/06
reçu vers le 15 juillet ça a mis un mois depuis ça marche impecc

labeo

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #115 le: 30 août 2006 18:36:27 »
Citation de: p62dok
pour répondre à labeo, moi j'avais plus de 3 ans d'ancienneté, donc droit à un  renouvellement gratuit, et le tout s'est joué en 10 jours, malgrè ma petite aventure.

Au fait, j'ai pu savoir ce qui s'est passé...
Le point relais Kiala vient juste de réouvrir après les congés, et ils ont tellement de colis en attente qu'ils refusent tous les nouveaux...

J'ai donc été chercher mon colis à Eragny sur Oise, puisque le transporteur les centralise et les stocke un peu avant de les renvoyer à Free.
Tu fais parti des chanceux, je ne dénigre pas totalement Free, car je suis néanmoins fidèle et militant Free lol, mais il faut avouer qu'ils ont 1 sens commercial très très OP qui parfois, n'est pas franchement d'un meilleur goût !

tony93

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #116 le: 30 août 2006 19:55:22 »
Citation de: tony93
Bonjour !
lorsque la freebox HD est arriver au point relais kiala on recoit : un sms ou un mail?????

ma situation:
migration demandé le 17/07
Lien disparue le 28/08

jespere bientot lavoir !!

Alphonse

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #117 le: 31 août 2006 12:24:26 »
Citation de: new
bonjour
nouvel abonné, inscritption du 12/06/06
nous en sommes à létape 3.
cependant depuis ce week end nous n'avons plus de ligne fixe ce qui me laisse supposer que FT a fini ce qu'ils avaient a faire.
d'après vous vous ça va etre long ? parce que plus de telephone ça va pas etre cool.

1)Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le 12 juin 2006
2)Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3)Votre inscription a été validée par France Télécom
4)Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
5)Votre Freebox est en cours d'envoi.
6)Votre connexion est activée
7)Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
Et bien, c'est pas gagné.
J'ai fait ma demande le 12 juilet (ouverture de ligne incluse) et toujours rien ne se produit.
Je n'ai même pas de login pour suivre l'évolution. Vu le message ci dessus, je me dis que ca peut encore durer longtemps.
J'espère que la Freebox est vraiment percutante, car je me laisse de plus en plus tenté par 9Telecom (ils m'avaient connecté en 10 jours en 2004, et Wanadoo en 5 jours en 2002)

bienf

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #118 le: 31 août 2006 14:09:35 »
Pour le login, il faut appeller le numéro spécial pour Free Dégroupé et il t'envoi par mail...

manufon91

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #119 le: 01 septembre 2006 20:21:52 »
Bonjour, je vais peut etre en décourager certains mais Free m'a impressionné. J'ai fait ma demande de migration de Freebox V3 à HD le 28/08 et j'ai recu ma Freebox HD aujourd'hui. Très rapide pour Free.

tony93

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #120 le: 01 septembre 2006 20:38:35 »
Citation de: manufon91
Bonjour, je vais peut etre en décourager certains mais Free m'a impressionné. J'ai fait ma demande de migration de Freebox V3 à HD le 28/08 et j'ai recu ma Freebox HD aujourd'hui. Très rapide pour Free.
j'ai jamais vu sa !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! tu est de quelle région?? moi commandé le 17/07 j'attends toujours !!


deadstar

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #121 le: 01 septembre 2006 21:35:25 »
Je suis dans l'essonne (91). J'ai été vraiment très surpris ... agréablement

tony93

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #122 le: 01 septembre 2006 21:45:06 »
Citation de: deadstar
Je suis dans l'essonne (91). J'ai été vraiment très surpris ... agréablement
Afin de determiner cette rapidité mercie de copier les etapes indique dans la console suivi de commande de KIALA

manufon91

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #123 le: 01 septembre 2006 21:45:36 »
le message du dessus c'est bien moi, j'ai ecris avec le pseudo de mon frere c'est pour ca que c'est pas le meme


29/08/2006 18:15   Colis en préparation chez votre vendeur - contactez-le pour plus d'informations
31/08/2006 09:10   Colis en cours d'acheminement vers le Point
01/09/2006 01:06   Colis en cours d'acheminement au Point Relais Kiala
01/09/2006 10:02   Colis livré au Point Relais Kiala

tony93

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #124 le: 01 septembre 2006 21:49:18 »
Citation de: manufon91
le message du dessus c'est bien moi, j'ai ecris avec le pseudo de mon frere c'est pour ca que c'est pas le meme


29/08/2006 18:15   Colis en préparation chez votre vendeur - contactez-le pour plus d'informations
31/08/2006 09:10   Colis en cours d'acheminement vers le Point
01/09/2006 01:06   Colis en cours d'acheminement au Point Relais Kiala
01/09/2006 10:02   Colis livré au Point Relais Kiala
merci de ta réponse !! toi ossi tu es rapide !! lol pour savoir si ton colis est arrivée tu as recu un sms ou un mail ??

manufon91

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #125 le: 01 septembre 2006 21:51:46 »
J'atten tjrs le mail...lol  en fait dès que j'ai vu sur le suivi que ma freebox avait été livrée, je me suis précipité à mon point relais et BOOM!!  elle etait la. Donc en gros cela ne sert a rien d'attendre le mail, il suffit juste de suivre son suivi Kiala

tony93

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #126 le: 01 septembre 2006 21:52:43 »
MOI  le suivi c'est sa  :

30/08/2006 18:12 Colis en préparation chez votre vendeur - contactez-le pour plus d'informations  
01/09/2006 07:25 Colis en cours d'acheminement vers le Point


je l'aurais probablement demain !! " je touche du bois " !!
 
concernant l'echange comment sa se passe??

manufon91

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #127 le: 01 septembre 2006 21:55:31 »
Si ca se passe comme moi je pencherai plutot pour Lundi. Sinon pour l'échange, j'ai mis la freebox dans un carton avec tous ses accessoires et j'ai marqué en gros sur le carton " Retour free- kiala". Au relais, le gars te colle un autocollant sur le carton de ton ancienne Box et il te donne la nouvelle. Ca dure 1 minute. Il verifie meme pas ton ancienne freebox


tony93

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #128 le: 01 septembre 2006 22:00:35 »
Citation de: manufon91
Si ca se passe comme moi je pencherai plutot pour Lundi. Sinon pour l'échange, j'ai mis la freebox dans un carton avec tous ses accessoires et j'ai marqué en gros sur le carton " Retour free- kiala". Au relais, le gars te colle un autocollant sur le carton de ton ancienne Box et il te donne la nouvelle. Ca dure 1 minute. Il verifie meme pas ton ancienne freebox
actuellement t'utilise la freebox HD ?? ton débit a peu etre augmenter !

manufon91

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #129 le: 01 septembre 2006 22:03:33 »
Je n'ai pu tester ma Freebox HD que quelques minutes car je devais partir. Je n'ai meme pas déballer le boitier TV. J'ai juste remarqué que je suis passer de 3 mega à 5,5 mega.La je suis chez mon frere donc c juste freebox V4.

tony93

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #130 le: 01 septembre 2006 22:05:34 »
Citation de: manufon91
Je n'ai pu tester ma Freebox HD que quelques minutes car je devais partir. Je n'ai meme pas déballer le boitier TV. J'ai juste remarqué que je suis passer de 3 mega à 5,5 mega.La je suis chez mon frere donc c juste freebox V4.
concernant l'echange la migartion a t'elle ete facturer ??

manufon91

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #131 le: 01 septembre 2006 22:06:33 »
Bah ca me revient à 30 euros. Je pense que ce sera débité avec la facture du mois de septembre.

tony93

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #132 le: 01 septembre 2006 22:09:26 »
Sa Fer Combien De Temps Que Tu Es Chez Free??

manufon91

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #133 le: 01 septembre 2006 22:10:22 »
depuis juin 2004

¤ Sonysko ¤

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #134 le: 01 septembre 2006 22:14:10 »
Citation de: tony93
Sa Fer Combien De Temps Que Tu Es Chez Free??
C'est bien beau de mettre des majuscules, mais encore faut-il savoir écrire sans fautes d'orthographes !


manufon91

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #135 le: 01 septembre 2006 22:20:46 »
Citation de: Sonysko
Citation de: tony93
Sa Fer Combien De Temps Que Tu Es Chez Free??
C'est bien beau de mettre des majuscules, mais encore faut-il savoir écrire sans fautes d'orthographes !
Edit : "sans fautes d'orthographe"

C'est bien beau de corriger les fautes des autres mais faudrait peut être se corriger soit même avant ...

¤ Sonysko ¤

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #136 le: 01 septembre 2006 22:22:26 »
Et elle est où ma faute ?

tony93

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #137 le: 01 septembre 2006 22:45:43 »
que faut il marquer sur le carton de la freebox a echanger????

¤ Sonysko ¤

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #138 le: 01 septembre 2006 22:49:51 »
Citation de: tony93
que faut il marquer sur le carton de la freebox a echanger????
Bonjour, je m'appelle tony93 et je vous rends mon ancienne freebox. Faites y attention car je l'aime beaucoup, elle m'a permis de me connecter pendant plusieurs mois, et je l'en remercie. Je pense avoir mis tout les cables, cependant, si il en manquait qq1, merci de me contacter de jour comme de nuit, car je ne dors jamais, je profite au maximum de ma connection car j'aime beaucoup free. Sur le coté droit, vous verrez une égratignure, ce n'est pas grands, ça s'est passé pendant les vacances à la mer, nous avons un accident de jet-ski, j'ai du rester 3 jours à l'hopital, et ma freebox, 4 jours en réparation chez un électricien spécialisé. Je vous remercie, @ bientôt pour la prochaine Migration. Bisous.

deadstar

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #139 le: 02 septembre 2006 12:52:33 »
Citation de: Sonysko
Citation de: tony93
que faut il marquer sur le carton de la freebox a echanger????
Bonjour, je m'appelle tony93 et je vous rends mon ancienne freebox. Faites y attention car je l'aime beaucoup, elle m'a permis de me connecter pendant plusieurs mois, et je l'en remercie. Je pense avoir mis tout les cables, cependant, si il en manquait qq1, merci de me contacter de jour comme de nuit, car je ne dors jamais, je profite au maximum de ma connection car j'aime beaucoup free. Sur le coté droit, vous verrez une égratignure, ce n'est pas grands, ça s'est passé pendant les vacances à la mer, nous avons un accident de jet-ski, j'ai du rester 3 jours à l'hopital, et ma freebox, 4 jours en réparation chez un électricien spécialisé. Je vous remercie, @ bientôt pour la prochaine Migration. Bisous.
No comment ....

KeMp

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #140 le: 03 septembre 2006 00:43:26 »
Bonjour à tous,

Je suis actuelement chez Club-Internet, j'aimerais passer chez Free pour benificier de la Freebox HD en degroupé

Mon contrat chez Club-Int se termine mi octobre.

Dois je deja commander ma freebox ? dois je resilier mon contrat Club int et risqué d'etre sans internet pendant plusieur jour ?

Je travail sur Internet, donc toute coupure risque de m'handicaper


Merci de votre aide !

titoffe

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #141 le: 04 septembre 2006 09:22:13 »
bonjour à tous,

je suis tout nouveaux. Après avoir longuement hésité entre AOL et free, je me suis enfin décidé le 28/08 à lancer mon inscription à free. Vu les nombreux commentaires lus ici et là, je m'attendais à attendre au mieux quelques semaines, au pire quelques mois.... Et là, miracle....   :o)

1Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 28 août 2006
2Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 31 août 2006, OK
4Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
5Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 30/08/2006 par  

Il reste donc à FT à construire ma ligne et la connexion par Free. Après un premier miracle (1semaine), est ce que le reste va prendre du temps?
Merci.


Belteral

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #142 le: 05 septembre 2006 00:52:12 »
Ola.

Je commence à trouver le temps un peu long pour ma freebox HD...

Je résume ma situation :
- Commande pour passage de la v4 à la HD le 28 mai
- Disparition du lien de commande sur ma console le 13 juin
- Recu le mail de Free me demandant de choisir entre une livraison avant le 30 juillet ou après le 20 aout. Je n'y ai pas répondu car je n'étais pas là la deuxièem quinzaine de juillet et je n'aurai donc pas pu réceptionner ma HD.
- Depuis le 20 aout je consulte tous les jours ma console de suivi de commande, mais la seule chose qui soit affichée à l'étape 5 est l'envoi de ma carte wifi commandée il y a deux ans.
- On est le 5 septembre, Free avait dit qu'ils résorberaient les retards vers le 30 aout... sic.

Y a t-il d'autres gens qui attendent depuis aussi longtemps ? Aurai-je été "oublié" par Free ? Ai-je intérêt à appeler la hotline pour me rappeler à leur bon souvenir ?

Merci d'avance...

Staff

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #143 le: 05 septembre 2006 18:34:17 »
commandé le 29 Aout reçu le 5septembre...comme quoi , ont est pas tous logés à la même enseigne...

Belteral

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #144 le: 05 septembre 2006 22:39:55 »
C'est sympa d'enfoncer le clou :D

Cheikh77

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #145 le: 07 septembre 2006 12:54:49 »
Ayant fait ma demande renouvellement le 02 Aout, j'attends toujours ma nouvel freebox.
Le lien a disparu le 28 Aout... et depuis le 01/09 j'ai "colis en préparation chez le vendeur"... L'historique n'a
pas bougé depuis et je trouve ça long d'autant plus que free a déjà changé l'adresse mac de ma ligne... Résultat ma Freebox à la maison ne sert plus à rien... Plus de TVn plus de Net plus de Phone.. depuis le 01/09. en plus ils ont déjà prélevé les 90€, je me sens vraiement comme un crétin.fr . J'appéle mes les hotliners ne servent à rien à part faire durée le temps de communication pour que je raque un peu plus. Quelle honteuse façon de se faire de l'argent... C'est tout seimplement du vol instutionnalisé.

papa37

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #146 le: 07 septembre 2006 15:02:23 »
bonjour a tous...
j'ai commandé ma freebox hd hier, et depuis le mail de free il n'y a pas de changement dans le suivi de commande.
est-ce long?
merci pour vos réponses.

Dude

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #147 le: 07 septembre 2006 15:20:21 »
Citation de: Cheikh77
Ayant fait ma demande renouvellement le 02 Aout, j'attends toujours ma nouvel freebox.
Le lien a disparu le 28 Aout... et depuis le 01/09 j'ai "colis en préparation chez le vendeur"... L'historique n'a
pas bougé depuis et je trouve ça long d'autant plus que free a déjà changé l'adresse mac de ma ligne... Résultat ma Freebox à la maison ne sert plus à rien... Plus de TVn plus de Net plus de Phone.. depuis le 01/09. en plus ils ont déjà prélevé les 90€, je me sens vraiement comme un crétin.fr . J'appéle mes les hotliners ne servent à rien à part faire durée le temps de communication pour que je raque un peu plus. Quelle honteuse façon de se faire de l'argent... C'est tout seimplement du vol instutionnalisé.
Tu pouvais demander à ce qu'on remette ton ancienne adresse MAC, mais maintenant, la Freebox ne devrait plus tarder. Quel est ton numéro Kiala (tu peux masquer 1 ou 2 chiffres si tu préfères) ?

lebruvic59

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #148 le: 07 septembre 2006 15:42:00 »
Bonjour,

J'ai fait une demande de renouvellement le 5 Août et moi aussi j'attend toujours.
Depuis le 1er Septembre sur le lien kiala j'ai :"colis en préparation chez le vendeur".... Faut il 6 jours pour préparer le colis ???
Quelqu'un peut il me dire quel délai il faut attendre entre la préparation et la livraison effective. La hotline est incapable de me répondre et rejette la faute sur kiala alors que selon moi kiala n'a pas encore le colis dans son réseau.


Dude

Delai d'attente de la freebox HD
« Réponse #149 le: 07 septembre 2006 16:33:05 »
Citation de: Belteral
C'est sympa d'enfoncer le clou :D
Tu peux demander sur les newsgroup, c'est le plus simple.