Bonjour,
Je me permets de passer par ce forum car j'ai souscrit à la freebox révolution il y a de 3 semaines maintenant. Le problème est que je suis toujours bloqué à l'étape1.
Il faut aussi savoir qu'au moment de mon inscription, j'ai donné toutes les informations concernant l'ancien locataire qui lui avait internet. L'on m'avait alors informé que l'activation de ma ligne devrait prendre entre 6 et 15 jours.
J'ai appelé plusieurs fois le service client m'informant que le DSLAM où je dois être raccordé est saturé. Ce que j'aimerais avoir c'est un délai ou une avancée de la situation, est-ce qu'au moins il y a quelque chose qui avance ou c'est au point mort depuis je ne sais combien de temps?
Il semble que je sois relié au DSLAM MAL35, en allant sur le site de françois04, j'ai l'impression qu'il est bien saturé quoiqu'il y a une carte qui ne semble pas être complète.
Est-ce qu'il serait possible d'avoir un état des lieux complet avec ce qu'il bloque, l'avancée, et ce qu'il reste à faire?
Merci d'avance