danikour

Délais de livraison V6
« le: 22 décembre 2010 21:52:53 »
Salut à tous, je voudrais savoir quand les livraisons de la "Freebox Révolution" débuteront. Ou bien il ont déja commencé enfin si certains l'ont déja reçu ou pas !
Merci d'avance.

un simple freenaute

Délais de livraison V6
« Réponse #1 le: 22 décembre 2010 21:57:16 »
Bonjour,

Free a été clair dans son annonce : premiers envois lundi 3 janvier.

danikour

Délais de livraison V6
« Réponse #2 le: 22 décembre 2010 22:01:06 »
Je m'en doutais aussi j'avais regardé dans mes mails mais j'ai rien vu donc c'est bon merci

Thibault Vlacich

Délais de livraison V6
« Réponse #3 le: 22 décembre 2010 22:38:19 »
Citation de: un simple freenaute
Bonjour,

Free a été clair dans son annonce : premiers envois lundi 3 janvier.
Non, les envois commencent le 1 janvier.
Mais le temps de transport (que ce soit via UPS ou par point retrait) fait que les colis seront dispo à partir du 3 janvier.


sab59

Délais de livraison V6
« Réponse #4 le: 26 décembre 2010 23:05:36 »
bonjour c sur que les free box v 6 vont etre livre debut janvier car moi free ma dis que sa pouvait mettre plusieur moi

Thibault Vlacich

Délais de livraison V6
« Réponse #5 le: 26 décembre 2010 23:20:29 »
Citation de: sab59
bonjour c sur que les free box v 6 vont etre livre debut janvier car moi free ma dis que sa pouvait mettre plusieur moi
Premiers inscrits, premiers servis.
Ce seront les premiers qui seront livrés début Janvier.
Surtout avec les récents évènements climatiques qui ont retardés tous les approvisionnements.

dazdillinger

Délais de livraison V6
« Réponse #6 le: 27 décembre 2010 01:18:43 »
salut lol ca va être galer c sur ca va prendre du temps
conbien ils en non commander ?
  bon ba je pens dabor a ce qui paille les 119 euros et apré les autre  moi sa me choc même pas si il y en aura ki von raler et dire que free c des m.....


sab59

Délais de livraison V6
« Réponse #7 le: 27 décembre 2010 08:46:34 »
moi je les commander le 15  DECEMBRE

danikour

Délais de livraison V6
« Réponse #8 le: 02 janvier 2011 16:04:02 »
Sinon j'ai reçu un message comme quoi que mon forfait Révolution migrera le 1er Février, est-ce la date de la livraison également ?
Ou je l'aurai reçu avant et je n'aurai pas le forfait ?

Thibault Vlacich

Délais de livraison V6
« Réponse #9 le: 02 janvier 2011 16:17:31 »
Citation de: danikour
Sinon j'ai reçu un message comme quoi que mon forfait Révolution migrera le 1er Février, est-ce la date de la livraison également ?
Ou je l'aurai reçu avant et je n'aurai pas le forfait ?
Non, cela n'a rien à voir. Cette évolution est due à la hausse de la TVA, et non votre souscription à l'offre révolution.

danikour

Délais de livraison V6
« Réponse #10 le: 02 janvier 2011 17:04:24 »
Donc Free à prévu que tous les forfaits migreront le 1er Février V6 reçue ou non ?

Arnaud

Délais de livraison V6
« Réponse #11 le: 02 janvier 2011 19:44:09 »
Salut les amis,

J'ai commandé la nouvelle V6 le 14/12/2010 à 13H45.
J'ai demandé un livraison par UPS a domicile

Savez-vous quand est-ce que je devrais la recevoir ?

Car il va falloir que je débranche la V5 et faire le carton, et que j'aimerai éviter de rester 48 heures sans internet.

Merci

Thibault Vlacich

Délais de livraison V6
« Réponse #12 le: 02 janvier 2011 19:46:39 »
Citation de: StudioFrance
Salut les amis,

J'ai commandé la nouvelle V6 le 14/12/2010 à 13H45.
J'ai demandé un livraison par UPS a domicile

Savez-vous quand est-ce que je devrais la recevoir ?

Car il va falloir que je débranche la V5 et faire le carton, et que j'aimerai éviter de rester 48 heures sans internet.

Merci
Vous recevrez un mail ainsi qu'un SMS lorsque le colis sera partit. La livraison se faisant en général le lendemain, ou 2 jours après.

darkvador00

Délais de livraison V6
« Réponse #13 le: 02 janvier 2011 19:49:19 »
J'espère que les livraisons commence demain.


denisc

Délais de livraison V6
« Réponse #14 le: 02 janvier 2011 20:36:39 »
Citation de: darkvador00
J'espère que les livraisons commence demain.
+1

Qui a des news si les premières expéditions partent bien demain ?
Merci

Krakenn

Délais de livraison V6
« Réponse #15 le: 02 janvier 2011 22:33:29 »
Question posée à EVA de Free:
"Je n'ai aucune information quant aux délais de livraison de la Freebox Révolution.
Les premières livraisons sont prévues à partir du 3 janvier 2011. Une priorité est prévue pour les ouvertures d'abonnements.
Pour les renouvellements, la livraison se fera selon l'ordre des demandes."

Arnaud

Délais de livraison V6
« Réponse #16 le: 02 janvier 2011 23:24:52 »
Oui donc encore des contradictions. le 3 janvier, premières expeditions ou livraisons ?
Parce que ma v5 est dans sa boite de retour maintenant.

Krakra

Délais de livraison V6
« Réponse #17 le: 02 janvier 2011 23:53:18 »
Plusieurs mois?
t'es sur?
il y a tant de demandes que ca?

Thibault Vlacich

Délais de livraison V6
« Réponse #18 le: 03 janvier 2011 00:10:59 »
Les premières expéditions ont dût être fait Samedi.
Non, cela ne prendra pas plusieurs mois, Free ayant déjà un stock conséquent.
Au pire, cela se fera avant février.

Lg_M

Délais de livraison V6
« Réponse #19 le: 03 janvier 2011 00:18:56 »
Bsr j'ai un ami qui travaille chez UPS et l'entreprise, comme d'autres, est fermée week-end et jours feriés. Alors pas la peine de parler d'expéditions le 1er janvier ou le dimanche!

dazdillinger

Délais de livraison V6
« Réponse #20 le: 03 janvier 2011 01:50:48 »
jai recu un mail  de confirmation d'envoi de mon colis  (ps g commander par ups )


Arnaud

Délais de livraison V6
« Réponse #21 le: 03 janvier 2011 04:23:45 »
Pas encore de mail de mon côté. ( j'ai également cmdé par UPS)

Arnaud

Délais de livraison V6
« Réponse #22 le: 03 janvier 2011 04:26:06 »
Sans indiscretion, quel date de livraison t'indiquait ton mail reçu ?

nunavik47

Délais de livraison V6
« Réponse #23 le: 03 janvier 2011 07:20:36 »
salut
tu peux t'inscrire sur ce site pour le suivi :http://freebox.toosurtoo.com/outils/suivi/

Arnaud

Délais de livraison V6
« Réponse #24 le: 03 janvier 2011 07:27:51 »
oui c'est fait dejà, depuis hier.
Mais pour l'instant,  aucun message.

BULLEDEAUX

Délais de livraison V6
« Réponse #25 le: 03 janvier 2011 07:44:31 »
Citation de: dazdillinger
jai recu un mail  de confirmation d'envoi de mon colis  (ps g commander par ups )
t'es nouveau chez free ou c'est pour une migration ?

darkvador00

Délais de livraison V6
« Réponse #26 le: 03 janvier 2011 07:48:59 »
Personnellement je me suis abonné le 16 décembre et toujours pas de mail.

Rick21

Délais de livraison V6
« Réponse #27 le: 03 janvier 2011 08:08:45 »
Bonjour,

Livraison UPS prévu mais aucun mail ni SMS à ce jour et nouvel abonnement.

J'espère que l'on va recevoir quelque chose aujourd'hui. :)

Si c'est possible, le premier qui reçoit quelquechose en informe les autres ;)


moumou31

Délais de livraison V6
« Réponse #28 le: 03 janvier 2011 08:27:17 »
Svp, pour parler des livraisons, des numéros Kiala, etc, parlez en dans le fil original que je vais remonter.

http://forum.freenews.fr/viewtopic.php?id=12631&p=46

chriscos

Délais de livraison V6
« Réponse #29 le: 03 janvier 2011 09:00:43 »
Bonjour à tous et à toutes ,
Moi aussi je suis très impatient de recevoir la v6,j'ai migré et commandé le 14/12/2010 dans la foulée j'ai reçu un mail de confirmation.
Aujourd'hui le 03/01/2011 je viens de chatter avec un assistant FREE et il est incapable de me donner une date précise voire même approximative de réception de la v6 il m'a juste dit vous recevrez un sms et un mail quand vous la recevrez

Mais quand??????????????????
Dés que quelqu'un reçois un mail et sms peut-il le communiquer svp

Merci

Arnaud

Délais de livraison V6
« Réponse #30 le: 03 janvier 2011 13:05:21 »
Quelqu'un a reçu sa nouvelle box ?
Ou au moins un SMS ?

nunavik47

Délais de livraison V6
« Réponse #31 le: 03 janvier 2011 13:12:59 »
certains ont recu aujourd'hui le mail ou sms d'expedition de FBR

albin5

Délais de livraison V6
« Réponse #32 le: 03 janvier 2011 13:14:34 »
[13h48] Moi: je vous contact pour avoir si possible des renseignements sur l'envoie de ma freebox revolution

[13h49] Moi: freebox commandée le 29/12

[13h50] Moi: ???

[13h50] Assistance: Votre demande est bien pris en charge

[13h50] Assistance: Je vous invite à patienter

[13h51] Moi: avez vous un chiffre concernant le nombre d'envois aujourd'hui
et dans le mois

[13h51] Moi: ???

[13h51] Moi: ou "une file d'attente" accessible aux freenautes

[13h52] Moi: ???

[13h53] Moi: ???

[13h54] Assistance: Non désolé aucune idée

[13h55] Moi: y a-t-il une communication prévue par free sur ce sujet???

[13h56] Moi: (sera posté sur forum pour d'autres freenautes)

[13h56] Assistance: Pour le moment aucune idée

[13h56] Moi: bon je vous remercie quand même et invite free a donné des chiffres

[13h57] Moi: en attendant, bonne journée

[14h01] Assistance: Est ce que tout est clair pour vous ???

[14h02] Moi: ben c'est clair que vous n'avez pas de réponses a mes questions

14h03] Moi: mais merci qd même

[14h05] Assistance: Je me joins à toute l'équipe de Free pour vous souhaiter une excellente fin de journée. Vous pouvez à tout moment consulter votre site d'assistance dédié via l'adresse web suivante : www.free.fr/assistance

bon ben c'est clair non?
c'est free : c bien, mais ils nous rappellent souvent que la patience est une vertu

Arnaud

Délais de livraison V6
« Réponse #33 le: 03 janvier 2011 13:18:35 »
je comprends pas pourquoi je n'ai rien reçu alors que j'ai fait la migration le jour de la conférence et que je vais payer 119€ et 9€90 de frais (UPS). la moindre des choses serait que je sois dans le lot des premiers envois.
Apparement il y a des envois qui sont parti le 28/12 par UPS.

albin5

Délais de livraison V6
« Réponse #34 le: 03 janvier 2011 13:20:07 »
je me permet de rappeler pour avoir plus d'infos regroupons nous et remplissons juste la date et heure de demande sur http://freebox.toosurtoo.com/outils/suivi/ : freenews n'ayant pas eu l'initiative.
Cela permettrai d'avoir des chiffres sans l'aide de free donc c'est plutôt important
et comme free nous invite a patienter et bien bonne attente tout le monde


Arnaud

Délais de livraison V6
« Réponse #35 le: 03 janvier 2011 13:20:40 »
la hotline est completement à la masse

albin5

Délais de livraison V6
« Réponse #36 le: 03 janvier 2011 13:22:11 »
Citation de: StudioFrance
je comprends pas pourquoi je n'ai rien reçu alors que j'ai fait la migration le jour de la conférence et que je vais payer 119€ et 9€90 de frais (UPS). la moindre des choses serait que je sois dans le lot des premiers envois.
Apparement il y a des envois qui sont parti le 28/12 par UPS.
les nouveaux abonnements selon free passeront en premier ceci explique peut être cela!?!?

Arnaud

Délais de livraison V6
« Réponse #37 le: 03 janvier 2011 13:27:19 »
ouai mais c'est pas normal, on est aussi prioritaire quand on fait l'effort d'engager une migration très couteuse et qui plus est, dans les premieres minutes de l'ouverture des commandes le jour de la conférence.

albin5

Délais de livraison V6
« Réponse #38 le: 03 janvier 2011 13:41:38 »
j'ai eu la chance (l'ancienneté) de ne payer que 29,99. mais je suis tirailler par les deux discours qui se tiennent:
-on se fait **** a demander une migration tellement c'est énorme avant même le début des envois (fais le 29 pas en france le 14)
- de l'autre coté ceux qui n'ont pas d'abonnement n'ont pas de box ni d'internet....
- troisième point les plus mal lotis sont ceux s'étant abonnés vers septembre, qui eux a 2mois près avait tout d'un coup et gratuit au lieu de 119,99 de migration alors qu'ils viennent d'arriver chez free

je rappel encore que la v5 n'est pas vraiment encore obsolète niveau box et que je l'ai depuis 4 ans je crois:
peut être qu'un peu d'attente pour une acquisition de longue durée serait aussi logique que l'envie de l'avoir de suite ;-)

Arnaud

Délais de livraison V6
« Réponse #39 le: 03 janvier 2011 13:51:54 »
Mon problème est aussi au niveau organisation. Ma box v5 et le boitier adsl sont dans leur carton d'embalage conciencieusement fermé en attendant UPS. Je dois aller poser un chèque à ma banque. Si j'étais sûr à 100% que le colis arrive que demain, je pourrais lever le camp aujourd'hui.
Evidement vous connaissez la loi de Murphy. Je vais revevoir le SMS à 16:45. Et du coup il sera trop tard pour la banque.

LudwigP94

Délais de livraison V6
« Réponse #40 le: 03 janvier 2011 14:19:01 »
A mon avis vu les messages et vu l'heure, vaut mieux que tu aille à ta banque aujourd'hui que demain... il n'y a aucun message d'une livraison depuis ce matin. Ce sera pour demain comme annoncer par Niel lors de la conférence.

Arnaud

Délais de livraison V6
« Réponse #41 le: 03 janvier 2011 14:23:48 »
ouai t'as raison. J'y vais


Arnaud

Délais de livraison V6
« Réponse #42 le: 03 janvier 2011 15:12:42 »
Bon, donc de retour chez moi, toujours aucune nouvelle de ma v6.

danikour

Délais de livraison V6
« Réponse #43 le: 03 janvier 2011 15:50:26 »
Bon je pense vu que j'ai commandé le 18 décembre que je la recevrai dans le mois mais je n'ai toujours pas de confirmation.

Arnaud

Délais de livraison V6
« Réponse #44 le: 03 janvier 2011 17:44:38 »
Je suis inquiet, il est 18h45 et toujours aucune nouvelle de la v6

Thibault Vlacich

Délais de livraison V6
« Réponse #45 le: 03 janvier 2011 17:47:10 »
Citation de: StudioFrance
Je suis inquiet, il est 18h45 et toujours aucune nouvelle de la v6
Tout le monde ne peut pas être livré la premier jour.
Il faut être patient.

Arnaud

Délais de livraison V6
« Réponse #46 le: 03 janvier 2011 17:50:31 »
Normalement, commandé le premier jour, livré le premier jour

mourad

Délais de livraison V6
« Réponse #47 le: 03 janvier 2011 17:57:37 »
Svp, pour parler des livraisons, des numéros Kiala, etc, parlez en dans le fil original.

http://forum.freenews.fr/viewtopic.php?id=12631&p=46

Thibault Vlacich

Délais de livraison V6
« Réponse #48 le: 03 janvier 2011 18:43:47 »
Citation de: StudioFrance
Normalement, commandé le premier jour, livré le premier jour
Et non !
Ce sont les nouveaux abonnés les premiers servis.
Et bon, il y a eu énormément de demandes le premier jour. Ils ne peuvent pas tous être livrés en un jour.


nunavik47

Délais de livraison V6
« Réponse #49 le: 03 janvier 2011 18:56:36 »
Citation de: xpLosIve.
Citation de: StudioFrance
Normalement, commandé le premier jour, livré le premier jour
Et non !
Ce sont les nouveaux abonnés les premiers servis.
Et bon, il y a eu énormément de demandes le premier jour. Ils ne peuvent pas tous être livrés en un jour.
les box ont ete expedieés aujourd'hui et pas la semaine derniere donc il faut attendre qu'elles arrivent