bonjour a tous et bonne année,
je n'y connait pas grand chose et j'aurai quelques questions.
j'ai reçu en decembre une lettre de free me disant la même chose que lorsque je me suis inscris en mai 2004 qui dit en gros:
vous avez souscrit a l'offre haut débit pour la ligne .....etc
nous vous confirmons que vous etes raccordé a l'adsl depuis le 16 decembre 2005


ensuite les identifiants, mots de passe, etc
alors là y'a un probléme car je suis dejà chez eux en adsl depuis juillet 2004.
est-ce que celà signifie que je sui dégroupé ?
lorsque je vais sur la console d'administration :
1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 17 mai 2004
2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3 Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 16 décembre 2005, OK
4 Votre ligne a été construite le vendredi 16 décembre 2005
5 Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo ******** envoyé le 15/07/2004.
6 Votre connexion est activée.
faut-il que j'attende de passer au 7 pour etre degroupé ?
de plus , y'a un prob de date en 3 = 16/12/2005 et en 5 = 15/07/2004 là je comprned pas ?
je pensai qu'il n'y avait rien a faire pour étre degroupé, que c'était automatique mais rien, j'ai l'impression d'étre revenu en arriere ?
pouvez vous m'expliquer la marche a suivre pour le degroupage, je suis un peu perdu
merci