Bonjour,
Suite à un déménagement de ligne la procédure de validation est bloquée à l'étape 3, à savoir :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 30 décembre 2016 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline et ne sachant pas si elle est liée à l'erreur 80 pour laquelle j'ai déjà fais appel à vos services, je préfère prendre les devants afin de ne pas passer un 3em mois sans Internet. Au vue des réponses du topic et du temps de traitement des requêtes, elle serait corrigeable relativement rapidement , ce qui me redonne un peu d'espoir
(sauf si une fois encore je fais partis des chanceux à qui la procédure sera horriblement plus longue que leurs confrères dans la même situation mais là, ce serait de l'acharnement
)
Merci par avance du temps que vous m'accorderez.
Cordialement.