Bonjour,
J'ai effectué une demande d'abonnement chez free suite à une offre sur venteprivée et ce à un forfait mensuel de 1,99€ pendant un an avec la freebox Kristal !
Par contre, aujourd'hui en consultant le suivi de commande, il s'avère que ma commande est bloquée au statut 3 avec le motif suivant : "La commande de jeudi 12 juin 2014 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre "
Sauriez-vous m'apporter une explication relative à cela ?
Je suis actuellement abonné chez bouygues télécom néanmoins mon abonnement chez eux est au nom de mon ex compagnon mais débité sur mon compte. Pensez-vous que ce blocage serait relatif à cela ?
Je vous remercie par avance pour le temps que vous consacrerez à ma requête.