Ok donc ta prise est raccordée sur le câble venant d l'extérieur, il n'y a rien entre les deux. Ce que tu peux contrôler c'est la prise ou tu es raccordée, oxydation des lamelles. Après si ton débit était mieux que ça avant, soit c'est la box ou un souci de ligne.
En tapant mafreebox.free.fr peux tu faire un copié collé des caractéristiques réelles de ta box.
Je cherche comme toi d'ou ça peut venir. Autre test que tu peux faire, si tu connais une personne qui a une freebox, la brancher chez toi, elle affichera er80, pas grave et taper mafreebox.free.fr et comparer les débits.
Après si les deux box affiche le même débit, c'est un souci de ligne, par contre si le débit est différents, rappeler Free pour un échange.