[antony5617]

Bonjour a tous ,

Je viens vous contacter aujourd'hui sur le forum pour vous demander de l'aide , voici mon problème.

Cela fait déjà deux-trois semaines que mon débit a brutalement chuté et que je subis des déconnexion sur des durées indéterminé et longue ( 1h00 heures a 3 heures par déconnexion , voir plus ... ) .

Mon débit est passé d'environ 8mo/s en descendant et 0.80mo/s ~ en montant à aujourd'hui 800 ko/s descendant et à peine 0.10 mo/s montant. Je ne vous raconte pas l'horreur , impossible de mettre deux pc à charger une page internet en même temps ! Jouant à League Of Legend , mon ping est passé de 50 à 120 et dès que le second pc fonctionne je peut rapidement monter a 1000 ms de ping , suite à une ouverture de page internet ( sans téléchargement ) .

Nous avons alors appeler les techniciens de free qui nous ont donc suggérer de changer la freebox v5 , après cela pendant 2 jours notre débit est revenu à la normal ,  même dans les 10mo/s descendant ! ( super ! ) Sauf que quelque jour après rebelote .

A l'heure ou je vous parle , j'ai actuellement :
Votre Bande Passante 635.611 Kbps (79.451 Ko/sec)

Voici les caractéristiques de ma ligne ( sachant que j'ai enlevé les condensateurs de ma ligne et que je n'utilise plus de filtre ADSL sur ma prise téléphonique )

    Ligne téléphonique : 02 97 01 93 51
    Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
    NRA : VSR56
    Longueur : 2667 mètres
    Affaiblissement : 40 dB
    Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 54 10 08 **
    Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
    Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

Merci d'avance pour votre aide , je tiens vraiment a régler ce problème !
Cordialement , en attente d'une réponse positive !
Antony Cochet.

[Mulder40]

Bonjour,

Il y a certainement un condensateur à la boîte d'arrivée de ton logement ou dans la prise murale.
Attention de bien changer le filtre et de contrôler les lamelles de la prise murale, qu'elles portent bien.

Ci-joint la procédure;

http://tnt62.soforums.com/t6773-Tuto-Nettoyer-sa-ligne-ADSL.htm

[antony5617]

Bonjour, merci de votre réponse rapide ,

Cependant nous avons déjà enlevé tous les condensateurs , même sur l'arrivé principale de France Télécom , de plus un technicien est déjà passé à notre domicile pour vérifier l'état des prises murales , rien a signaler de ce côté la .

Cordialement.

[Tampon]

Vu le débit tu est probablement sur un fil au lieu des deux ce qui explique un débit extrêmement bas

[Mulder40]

Re Bonjour,

Donc , bien venu au club ! , chez moi c'est bien pire .



bien à vous

[antony5617]

Nous étions déjà sur les deux fils , nous avons changé en invertissant les deux fils mais toujours le même débit .
A savoir aussi que notre téléphone n'a aucune tonalité ...

A bon entendeur.

[Tampon]

ce n'est pas en changeant de fil que ça fonctionne puisque il y a pas de voltage donc pas de polarité, on peut très bien être sur un fil et ce fil doit être couper sur à certaine longueur de la ligne ce n'est pas forcement chez vous.  si vous avez pas de tonalité c'est normal vous devez être en dégroupage totale donc pas de tonalité FT.

[antony5617]

Hum d'accord.

Ce qui est alarmant c'est que du jour au lendemain , mon débit a été divisé par plus de 10 !
Je viens de refaire un test de débit , mon upload est plus qu'a 0.07 mo/s...

Cordialement.

[Tampon]

il faut demander une intervention technicien Free à votre domicile à partir de là il pourra savoir après quelques tests si effectivement il y a bien un défaut sur votre ligne et fera le nécessaire auprès de FT.