Bonjour tony51,
Après consultation de votre dossier, je vois que votre procédure de déménagement a été effectuée le 10/09/2013, une commande de cablage a été envoyée à FT le 12/09/2013 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi (OKAR)
Donc votre ligne est en cours de construction depuis 6 jour ==>
Suivi Ligne en cours de construction / Dernière commande OKAR (depuis 6 jours )
Il suffit juste de patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 pour avoir accès aux services Free, je présume que tout rentrera dans l'ordre début semaine prochaine

Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer

A votre disposition.
Cordialement.