Bonjour à tous et merci pour ce service!
J'ai lu les FAQ et notices "avant de poster" mais mon cas, je trouve, est assez singulier. Si vous pouvez, merci de me donner quelque piste

J'ai commandé ma Freebox Revo Fibre Optique depuis le site: grâce à mes ID et MdP --> Mon Compte je vois que depuis le 7 juillet (date de mon inscription) tout est resté bloqué à la première étape!!
J'ai appelé l'assistance (serveur vocal) mais il ne fait que répéter ce que je vois dans l'espace "mon compte" et donc "étape 1"
Est-ce que c'est normal? Info sup: j'habite à Lyon
Merci à tous pour votre aide