Bonsoir
Mon abonnement à était résilier le 28 Decembre 2016, j'ai envoyé TOUT le matériel (dans les boites d'origines et le carton d origine et en vérifiant et revérifiant plusieurs fois que tout était bien dedans, Freebox adsl et Freebox tv, la telecommande, les 2 freeplugs avec les cables, le cable ethernet , le cable peritel, le filtre et adaptateur telephoniques) par relais Kiala le 02 Janvier 2017 avec l'étiquette que j'avais reçu par mail de Free . Le matériel à était réceptionner par free d’après le numéro de suivi Kiala le 16 Janvier 2017,. Et je reçois aujourd hui e un sms me demandant de bien vouloir envoyer mon équipement ??
Je n'ai plus accès au 3244 avec mes identifiants.
Comment faire pour régulariser la situation ?
Cordialement.