[manolito]

Bonjour,

Je constate une baisse de débit sur le GDL 85 depuis ce matin pour le débit descendant de 1800 à 400.

http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=407958&type=download&day=2013-05-14&month=2013-05-01

Est-ce dû à des travaux ou à un dysfonctionnement qui doit être signalé à l'opérateur ?

Merci pour tout réponse.

Manolito

[manolito]

résolu

http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=407958&type=download&day=2013-05-17&month=2013-05-01

Dans la foulée j'ai reçu le courrier :

Cher(e) Freenaute,

Vous êtes abonné au forfait Freebox et disposez actuellement d'une Freebox
d'ancienne génération sur la ligne 0251XXXXXX.

Nous allons procéder dans les prochains jours à son remplacement par une
Freebox HD.

Ce changement, réalisé à nos frais, n'aura aucun impact sur votre
ancienneté et votre forfait restera le même.


Cette nouvelle Freebox vous sera envoyée par Chronopost à l'adresse
d'installation de votre ligne téléphonique.

Un bon de retour sera présent dans le colis, afin de nous retourner votre
ancienne Freebox dans un point relais Kiala :
http://www.kiala.fr/locate-and-select


Nous vous remercions de votre confiance,

Sincères salutations,

L'équipe Free.

En attente du colis avec la V5