[Freenews]

Dans une interview consacrée au magazine Challenges, Jean-Luc Vuillemin, directeur technique "Réseaux & services" d'Orange, revient sur les pannes du réseau Free Mobile sans mâcher ses mots : pour lui, Orange n'a «~aucune part de responsabilité~» dans les incidents qui touchent les clients Free sur les antennes en itinérance.

Lire l'intégralité de la news

[loudwig]

Et Free qui ne dément rien de son côté...
Ca en dit long sur la véracité des propos de M. Vuillemin

[jean83270]

Et Free qui ne dément rien de son côté...
Ca en dit long sur la véracité des propos de M. Vuillemin

ben oui, c'est comme un gamin pris avec le doigt dans le pot de confiture 
même si il nie ......

[jacochere]

bonjour

Free , à toujours pris son temps pour répondre , attendons ,
mais que Free se trompe en entre 2,6 Ghz et 2.1 Ghz  , c'est gros quand même sauf si ....

[vounet13]

on se croirait dans une cour de récréation c'est pas moi c'est lui. Mais ne serait t'il pas temps de penser aux utilisateurs plutôt que de se renvoyer la balle comme ça?

[Gromble]

on se croirait dans une cour de récréation c'est pas moi c'est lui. Mais ne serait t'il pas temps de penser aux utilisateurs plutôt que de se renvoyer la balle comme ça?

Ouais enfin, à chacun de s'occuper de ses clients...
Tu vas pas demander non plus à Orange de s'occuper des problèmes de son concurrent... qui en plus l'a bien pourri au moment de son lancement !!!

[vounet13]

on se croirait dans une cour de récréation c'est pas moi c'est lui. Mais ne serait t'il pas temps de penser aux utilisateurs plutôt que de se renvoyer la balle comme ça?

Ouais enfin, à chacun de s'occuper de ses clients...
Tu vas pas demander non plus à Orange de s'occuper des problèmes de son concurrent... qui en plus l'a bien pourri au moment de son lancement !!!

je parlais pour free et tu as le droit de ne pas être d'accord avec moi mais ce n'est pas la peine de me gronder pour ça!!!

[Gromble]

on se croirait dans une cour de récréation c'est pas moi c'est lui. Mais ne serait t'il pas temps de penser aux utilisateurs plutôt que de se renvoyer la balle comme ça?

Ouais enfin, à chacun de s'occuper de ses clients...
Tu vas pas demander non plus à Orange de s'occuper des problèmes de son concurrent... qui en plus l'a bien pourri au moment de son lancement !!!

je parlais pour free et tu as le droit de ne pas être d'accord avec moi mais ce n'est pas la peine de me gronder pour ça!!!

Non mais je ne te gronde pas, je réagis juste 
Désolé si j'ai mal interprété ton post !

Sinon il me tarde vraiment d'avoir un vrai communiqué de Free, voire de Xavier himself pour se positionner un peu sur tout ça. Je trouve leur silence bien longuet...
Ça prend quand même pas des plombes de répondre à une interview, si ?

[loudwig]

Non c'est pas long, mais que veux-tu qu'il dise?
Après avoir fanfaronner comme il l'a fait, dur dur maintenant de revenir en interview et dire que ça marche pas!
(ça serait pourtant la meilleure chose à faire pourtant AMHA)

[Gromble]

Non c'est pas long, mais que veux-tu qu'il dise?
Après avoir fanfaronner comme il l'a fait, dur dur maintenant de revenir en interview et dire que ça marche pas!
(ça serait pourtant la meilleure chose à faire pourtant AMHA)

Bin je sais pas, un truc dont il est le spécialiste... Dire qu'il y a eu des difficultés mais que ça se stabilise, donner une date prévisionnelle de retour à la normale, montrer qu'ils font des efforts en donnant des chiffres de déploiement, annoncer un dédommagement pour les abonnés, annoncer une "surprise" pour l'été... 

Enfin juste dire quelque chose pour montrer qu'ils sont là et qu'ils prennent le problème au sérieux. Car sinon le buzz peut vite se retourner en buzz négatif. Et là, c'est dur à rattraper...

[Saxophile]

bonjour

Free , à toujours pris son temps pour répondre , attendons ,
mais que Free se trompe en entre 2,6 Ghz et 2.1 Ghz  , c'est gros quand même sauf si ....

Comprend pas, peux-tu développer?

[gone63]

C'est la partie Free ne deploie que des antennes 900 Mhz et 2.1Ghz qui sont les fréquences 3G, et le mec d'orange prétend que ces antennes ne ferait pas le 2.6Ghz de la 4g qu'à Free à sa connaissance.

Un peu de mal à croire à cette histoire, surtout que nokia siemens networks avait lui même préciser que le matériel de Free était compatible 4g. Je vois mal Free ne pas se servir très rapidement de 20 Mhz de fréquences pour la data 4g, alors qu'il a peu de fréquences 3g.

[Misugi]

Un peu gros qd meme que ce soit du que a free... c'est meme pas crédible... sinon pourquoi est ce que les abonnés de virgin auraient été aussi impactés récemment (il me semble...)??

[cau59]

Je pense que c'est pour endormir les gens, en disant, nous chez Orange, on a la 4G, en ressortant cette archive quand le temps de la commercialisation des offres 4G sera venu . 

[Gromble]

Un peu gros qd meme que ce soit du que a free... c'est meme pas crédible... sinon pourquoi est ce que les abonnés de virgin auraient été aussi impactés récemment (il me semble...)??

Ça a été démenti par Virgin.
Sinon l'explication est que l'incident chez Free a eu un impact chez certains clients Orange par effet domino (les retry des abonnés Free ont saturé certains équipements d'interco Orange qui ont donc jeté un peu de trafic.

[quebec]

C'est la partie Free ne deploie que des antennes 900 Mhz et 2.1Ghz qui sont les fréquences 3G, et le mec d'orange prétend que ces antennes ne ferait pas le 2.6Ghz de la 4g qu'à Free à sa connaissance.

Un peu de mal à croire à cette histoire, surtout que nokia siemens networks avait lui même préciser que le matériel de Free était compatible 4g. Je vois mal Free ne pas se servir très rapidement de 20 Mhz de fréquences pour la data 4g, alors qu'il a peu de fréquences 3g.

Nokia Siemens Networks est à la rue en matière de 4G/LTE.

Les leaders en matière de techno, c'est Alcatel-Lucent (choisi par Orange) et Ericsonn (choisi par Bouygues).

En Australie, c'est Alcatel et Ericsonn qui viennent de remporter le marché.
http://www.boursorama.com/forum-alcatel-lucent-direct-ny-huawei-interdit-en-australie-416445007-1

[kennit]

C'est la partie Free ne deploie que des antennes 900 Mhz et 2.1Ghz qui sont les fréquences 3G, et le mec d'orange prétend que ces antennes ne ferait pas le 2.6Ghz de la 4g qu'à Free à sa connaissance.

Un peu de mal à croire à cette histoire, surtout que nokia siemens networks avait lui même préciser que le matériel de Free était compatible 4g. Je vois mal Free ne pas se servir très rapidement de 20 Mhz de fréquences pour la data 4g, alors qu'il a peu de fréquences 3g.

Dans le mot antenne, qu'est-ce que tu as du mal a comprendre ?
Il ne parle du nodeB, mais du machin qui fait entre 1.4m et 2.7m que tu vois sur le toit et qui est raccordé au bout.

Les différents constructeurs (powerwave, kathrein, RFS ...) commencent tout juste à sortir des antennes 2.6GHz.
Il serait donc trèèèès étonnant que Free en ai disposé ces deux dernières années ...

[tnz]

Mouaif, le coup des antennes pas compatibles 2.6 Ghz, j'attends de voir.
Pour l'ADSL, Free a développé ses propres DSLAM parce que l'offre des fournisseurs ne répondait pas à leur besoins. Du coup, faut voir ce qu'ils ont préparé pour la 4G, ils pourraient surprendre.
 

Le p'tit gard d'Orange a raison dans la mesure où la concurrence fonctionne avec le même business model. Or là, c'est pas forcément la cas. On sait déjà que l'équipement des antennes Free Mobile n'est pas un matériel standard car customisé made in Free ... Donc, il est urgent d'attendre ET DE FERMER SA GUEULE !

[Made in China box]

Sachant d'une part que Free construit son réseau depuis 2 ans et que d'autre part la 2,6 M ne lui a été attribué que fin 2011, ne trouvez-vous pas normal que ses antennes ne soient pas encore équipées 2,6 ?
Cela ne veut pas dire qu'elles ne pourront pas le faire le moment venu M. le Directeur technique Orange.

à M. Ferret : plutôt que d'appeler Free mobile "le trublion" cela me semble plus respectueux (moins péjoratif ?) de l'appeler "opérateur".

[Thibault]

à M. Ferret : plutôt que d'appeler Free mobile "le trublion" cela me semble plus respectueux (moins péjoratif ?) de l'appeler "opérateur".

Free se décrit lui-même comme trublion...

D'ailleurs, connaissez-vous l'origine/la signification de ce terme ?
Ce n'est pas forcément péjoratif/irrespectueux.

[phyl_75]

un Agitateur est un peu dérangeant de l'ordre établi , ce n'est ni vulgaire ni offensant .   

[Made in China box]

trublion (n.m.)

agitateur, brouillon, fâcheux, factieux, importun, perturbateur, provocateur, révolutionnaire

et là pour la suite : http://dictionnaire.sensagent.com/trublion/fr-fr/

à quoi cela sert-il de jeter de l'huile sur le feu ?

C'est vrai que, pour le coup, cela fait vraiment cour de récréation et les autres peuvent s'en donner à cœur joie 

[eric12]

à quoi cela sert-il de jeter de l'huile sur le feu ?

C'est vrai que, pour le coup, cela fait vraiment cour de récréation et les autres peuvent s'en donner à cœur joie 

Je comprend pas ta remarque  ?
Ça fait des années que Free est surnommé "trublion du net", et ce de façon plutôt positive car a chaque fois qu'il lancent quelque chose ça agite le marché, ça le perturbe, mais ça finit par devenir la référence. Je vois pas ce qui te gène dans cette expression.

[Made in China box]

à quoi cela sert-il de jeter de l'huile sur le feu ?

C'est vrai que, pour le coup, cela fait vraiment cour de récréation et les autres peuvent s'en donner à cœur joie 

Je comprend pas ta remarque  ?
Ça fait des années que Free est surnommé "trublion du net", et ce de façon plutôt positive car a chaque fois qu'il lancent quelque chose ça agite le marché, ça le perturbe, mais ça finit par devenir la référence. Je vois pas ce qui te gène dans cette expression.

Maintenant, mais ce n'est que mon humble avis, il me semble que Free devrait s'attacher à faire paraître une image "PRO" car il n'est plus sur le même terrain qu'à son démarrage et que s'il continue comme cela il va perdre en notoriété/efficacité dans les esprits.
Free doit devenir "sérieux".

[Yoann Ferret]

à quoi cela sert-il de jeter de l'huile sur le feu ?

C'est vrai que, pour le coup, cela fait vraiment cour de récréation et les autres peuvent s'en donner à cœur joie 

Je comprend pas ta remarque  ?
Ça fait des années que Free est surnommé "trublion du net", et ce de façon plutôt positive car a chaque fois qu'il lancent quelque chose ça agite le marché, ça le perturbe, mais ça finit par devenir la référence. Je vois pas ce qui te gène dans cette expression.

Maintenant, mais ce n'est que mon humble avis, il me semble que Free devrait s'attacher à faire paraître une image "PRO" car il n'est plus sur le même terrain qu'à son démarrage et que s'il continue comme cela il va perdre en notoriété/efficacité dans les esprits.
Free doit devenir "sérieux".

"On vient pour foutre le bordel" — Xavier Niel, 2012.

La parole est à l'accusation.

[v4ng3]

C'est la partie Free ne deploie que des antennes 900 Mhz et 2.1Ghz qui sont les fréquences 3G, et le mec d'orange prétend que ces antennes ne ferait pas le 2.6Ghz de la 4g qu'à Free à sa connaissance.

Un peu de mal à croire à cette histoire, surtout que nokia siemens networks avait lui même préciser que le matériel de Free était compatible 4g. Je vois mal Free ne pas se servir très rapidement de 20 Mhz de fréquences pour la data 4g, alors qu'il a peu de fréquences 3g.

Nokia Siemens Networks est à la rue en matière de 4G/LTE.

Les leaders en matière de techno, c'est Alcatel-Lucent (choisi par Orange) et Ericsonn (choisi par Bouygues).

En Australie, c'est Alcatel et Ericsonn qui viennent de remporter le marché.
http://www.boursorama.com/forum-alcatel-lucent-direct-ny-huawei-interdit-en-australie-416445007-1

c'est pas en ce basant sur un cours de bourse qu'on vois la force d'une entreprise et sa capacité a innover, et si tu lis bien le marché a été tronqué par une décision politique !

de plus SFR a choisi pour la modernisation de sont réseau Nokia Siemens Networks
et FREE  Nokia Siemens Networks  ET Alcatel-Lucent 

[fabfree]

Maintenant, mais ce n'est que mon humble avis, il me semble que Free devrait s'attacher à faire paraître une image "PRO" car il n'est plus sur le même terrain qu'à son démarrage et que s'il continue comme cela il va perdre en notoriété/efficacité dans les esprits.
Free doit devenir "sérieux".

Quand Free sera "sérieux", il fera et sera  comme les autres.
Pour le moment, ils leur restent le grain de folie qui leur permet de proposer des produits innovants.

[Bend]

tsss que desrâleurs forcément free à tjrs fait évoluer internet et le soffres associés. alors ils leur restent que la médisance pour tenter de freiner les pertes des abonnés qui s'enfuient vite vite vite chez free

[bercoffee]

Orange est le seul responsable

[OhMonBato]

Orange est le seul responsable

Le propos est tellement nuancé, que j'hésite entre la tentative de troll ou l'autisme incurable.

[PoilàGratter]

C'est la partie Free ne deploie que des antennes 900 Mhz et 2.1Ghz qui sont les fréquences 3G, et le mec d'orange prétend que ces antennes ne ferait pas le 2.6Ghz de la 4g qu'à Free à sa connaissance.

Un peu de mal à croire à cette histoire, surtout que nokia siemens networks avait lui même préciser que le matériel de Free était compatible 4g. Je vois mal Free ne pas se servir très rapidement de 20 Mhz de fréquences pour la data 4g, alors qu'il a peu de fréquences 3g.

Nokia Siemens Networks est à la rue en matière de 4G/LTE.

Les leaders en matière de techno, c'est Alcatel-Lucent (choisi par Orange) et Ericsonn (choisi par Bouygues).

En Australie, c'est Alcatel et Ericsonn qui viennent de remporter le marché.
http://www.boursorama.com/forum-alcatel-lucent-direct-ny-huawei-interdit-en-australie-416445007-1

Vis à vis de NSN, j'aurais un propos plus nuancé que le votre.
Ils ont le défaut de leur qualité ! C'est à dire qu'en matière de 3G, 3G+ et 4G LTE ils proposent des solutions innovantes ... mais sans trop tenir compte des interfonctionnements avec les autres fabriquants (ça se voit lors des IOT ...).
Ensuite, la partie Nokia de NSN (le premier "N" !) est plutôt chère, traditionnellement.
Enfin, l'exploitation/maintenance au quotidien des équipements NSN est délicate si l'on n'y met pas le prix et/ou si l'on refuse les solutions O&M "maison" (parce qu'elles sont jugées trop onéreuses par exemple).
A mon humble avis, ce fournisseur est intéressant s'il est bien encadré par des personnes expérimentées.

Concernant la faculté ou non de Free Mobile à offrir rapidement de la 4G LTE à 2,6 GHz, ne pas oublier qu'il n'y a pas que les antennes et les EnodeB (relais-radio) en jeu. Il faut un coeur de réseau EPC (Evolved Packet Core), complètement différent de celui pour la 3G, et un réseau fortement maillé de transmissions terrestres basé sur au moins du Gigabit Ethernet.
Quand à la pratique de la 4G LTE, je rappelle que Free Mobile a refusé de participer ces deux dernières années aux tests français multi-opérateurs 4G LTE (pour des raisons qui sont certainement compréhensibles), et notamment au réseau expérimental 4G d'Orléans en 2011, se privant ainsi d'une source d'infos précieuse en matière d'interfonctionnements 4G LTE avec les autres réseaux (3G, 2G, ...)
L'expérience ne se décrète pas, elle s'acquière ...

[phyl_75]

...en matière de 3G, 3G+ et 4G LTE ...  les autres fabriquants (ça se voit lors des IOT ...).
Ensuite, la partie Nokia de NSN (le premier "N" !) ..  ne pas oublier qu'il n'y a pas que les antennes et les EnodeB (relais-radio) ... un coeur de réseau EPC (Evolved Packet Core)...

tu ne serais pas un peu dans les telecoms toi  ??   

Je n'ai pas tout compris mais c'est intéressant .

[PoilàGratter]

...en matière de 3G, 3G+ et 4G LTE ...  les autres fabriquants (ça se voit lors des IOT ...).
Ensuite, la partie Nokia de NSN (le premier "N" !) ..  ne pas oublier qu'il n'y a pas que les antennes et les EnodeB (relais-radio) ... un coeur de réseau EPC (Evolved Packet Core)...

tu ne serais pas un peu dans les telecoms toi  ??   

Je n'ai pas tout compris mais c'est intéressant .

Merci, mais je n'ai aucun mérite, baignant dedans au quotidien.
Je réponds volontiers aux questions, dans la limite de la déontologie et du secret des affaires évidemment.
N'hésitez pas.
Désolé pour l'abus des acronymes, j'essaie d'en utiliser le moins possible.

(Les test "IOT" sont des tests d'interfonctionnement multi fournisseurs, sur une même techno et/ou inter technos)

[phyl_75]

Pour un curieux par nature c'est un domaine très intéressant , mais évidemment d'une complexité où la moindre erreur se répercute de suite sur nombre d'utilisateurs , que les abonnés se rassurent je ne toucherais à rien.

Tu bosses comme prestataire ou pour un opérateur en particulier ? (sans nom bien sûr)
 

[PoilàGratter]

Pour un curieux par nature c'est un domaine très intéressant , mais évidemment d'une complexité où la moindre erreur se répercute de suite sur nombre d'utilisateurs , que les abonnés se rassurent je ne toucherais à rien.

Tu bosses comme prestataire ou pour un opérateur en particulier ? (sans nom bien sûr)

Ce genre d'information personnelle n'apporterait rien dans le cadre de ce forum. Je tente de m'exprimer de la façon la plus neutre possible, et avec l'espoir (vain ?  ) de faire preuve du moins de parti pris possible ! 
Et puis les possibilités sont plus étendues que le choix binaire Opérateur/Prestataire: il y a aussi Equipementier, Fournisseur, Laboratoire d'essais indépendant, Manufacturier, Consultant "free lance", travaillant dans un organisme officiel, etc  ...
Et la France n'est pas l'unique terrain de jeu sur la Planète 

[Sam44]

Seul Orange connait son architecture ! Pourquoi Orange n'a pas spécifié a Free Le nombre (max) d'abonnés dans un premier temps pour ne pas "gêner" leurs structures !

C'est bizarre ! Ça me rappel un peu la personne pas dégroupé (400m ligne nettoyée) et sa ligne assez instable (les PPP, les déconnexions régulières) ! sa ligne dépendait d'FT

Alors que tu prend une autre personne avec une ligne dégroupé total par Free ,la connexion était super stable !

Je trouve ça surprenant que le schéma se répète !

Si pour vous le mobile est "vital" pourquoi avoir sauté tout de suite chez Free ?! Ils n'ont aucune expérience dans le mobile. Il faut leur laisser le temps de faire monter leurs pourcentage de couverture !

Dans une dizaine de mois, je franchirai le cap ...

[Made in China box]

Maintenant, mais ce n'est que mon humble avis, il me semble que Free devrait s'attacher à faire paraître une image "PRO" car il n'est plus sur le même terrain qu'à son démarrage et que s'il continue comme cela il va perdre en notoriété/efficacité dans les esprits.
Free doit devenir "sérieux".

Quand Free sera "sérieux", il fera et sera  comme les autres.
Pour le moment, ils leur restent le grain de folie qui leur permet de proposer des produits innovants.

Faut juste faire gaffe de ne pas y sombrer 

[Gromble]

Seul Orange connait son architecture ! Pourquoi Orange n'a pas spécifié a Free Le nombre (max) d'abonnés dans un premier temps pour ne pas "gêner" leurs structures !

Mais le réseau d'Orange n'a pas de problème avec les nouveaux abonnés Free ! C'est pas les 2 millions supplémentaires sur 35 (et encore, vu qu'il y a des gens qui sont passés d'Orange à Free, pour ceux là, ça ne change rien) qui va surcharger le réseau !
Le problème vient du lien d'interco avec Free qui est sous-dimensionné car les prévisions de Free étaient en deçà de la réalité.
D'autre part, quand il y a des incidents, cela génère des bursts de requêtes qui font que, même si un réseau est correctement dimensionné, il peut y avoir des impacts par effet domino.

C'est bizarre ! Ça me rappel un peu la personne pas dégroupé (400m ligne nettoyée) et sa ligne assez instable (les PPP, les déconnexions régulières) ! sa ligne dépendait d'FT

Alors que tu prend une autre personne avec une ligne dégroupé total par Free ,la connexion était super stable !

Je trouve ça surprenant que le schéma se répète !

Je vois pas le rapport 

[Made in China box]

Pour un lien d'intercommunication il doit bien y avoir une installation technique à chaque bout de celui-ci.
Pourquoi ce serait obligatoirement celle de Free ?
Parce que Orange le dit ?

[doppel]

Pour un lien d'intercommunication il doit bien y avoir une installation technique à chaque bout de celui-ci.
Pourquoi ce serait obligatoirement celle de Free ?
Parce que Orange le dit ?

Oui.
Et aussi parce que Free ne dit rien.
Et aussi parce que Orange le fait avec d'autres.
Et parce qu'Orange n'est pas un petit nouveau dans le métier.
Et...etc...etc. 

[Made in China box]

Pour un lien d'intercommunication il doit bien y avoir une installation technique à chaque bout de celui-ci.
Pourquoi ce serait obligatoirement celle de Free ?
Parce que Orange le dit ?

Oui.
Et aussi parce que Free ne dit rien.
Et aussi parce que Orange le fait avec d'autres.

Qui ?

Et parce qu'Orange n'est pas un petit nouveau dans le métier.
Et...etc...etc. 

Merci 

[doppel]

Et aussi parce que Orange le fait avec d'autres.

Qui ?

Je pensais à Virgin par exemple... mais en y réfléchissant à nouveau, pour qu'il y ait interco il faut que cela soit un Full MVNO et Virgin l'est mais chez SFR.... autemp pour moi.

[alainlfanfree]

Si pour vous le mobile est "vital" pourquoi avoir sauté tout de suite chez Free ?! Ils n'ont aucune expérience dans le mobile. Il faut leur laisser le temps de faire monter leurs pourcentage de couverture !
Dans une dizaine de mois, je franchirai le cap ...

   Ou prendre l'option sans portabilité avec une nouvelle carte SIM Free ''pour voir'' et conserver son ancien fournisseur MVNO (quand il n'est pas cher, 1,50€/mois) puis demander plus tard la portabilité quand en Free offrira la possibilité comme il la prévu. Bien que mon N° en 06 51 xx me plait bien, à moins que je le garde et que supprime l'autre. (désolé je raconte trop ma vie    )   

[Scarpia]

Près d’un appel sur deux tombe à l’eau avec Free Mobile aux heures de pointe d’après le magazine Capital.

"l’opérateur est mis en cause par une enquête réalisée par le cabinet Directique pour le compte du mensuel « Capital ». Près d’un appel sur deux n’aboutirait pas aux heures de pointe. On savait qu’à Paris, notamment, une partie des abonnés de Free avait du mal à passer des appels en début de soirée ; mais l’étude très fouillée du cabinet Directique est accablante"

http://www.capital.fr/a-la-une/actualites/exclusif-pres-d-un-appel-sur-deux-tombe-a-l-eau-avec-free-mobile-aux-heures-de-pointe-709036

http://www.leparisien.fr/societe/free-un-appel-sur-deux-ne-passe-pas-aux-heures-de-pointe-31-03-2012-1933125.php

[cau59]

Oui, de toute façon, comme Free a annoncé que çà devrait rentrer dans l'ordre en semaine 15, il y peut être encore des incidents.

[Made in China box]

Près d’un appel sur deux tombe à l’eau avec Free Mobile aux heures de pointe d’après le magazine Capital.

"l’opérateur est mis en cause par une enquête réalisée par le cabinet Directique pour le compte du mensuel « Capital ». Près d’un appel sur deux n’aboutirait pas aux heures de pointe. On savait qu’à Paris, notamment, une partie des abonnés de Free avait du mal à passer des appels en début de soirée ; mais l’étude très fouillée du cabinet Directique est accablante"

http://www.capital.fr/a-la-une/actualites/exclusif-pres-d-un-appel-sur-deux-tombe-a-l-eau-avec-free-mobile-aux-heures-de-pointe-709036

Quand on lit jusqu'au bout on s'aperçoit que c'est un article promotionnel pour biou et soche.

De plus le test voix n'est pas vers un correspondant mais vers la messagerie et quand on sait que, justement, cette semaine là, il y avait un soucis uniquement avec la messagerie.

Donc tout ça n'est pas objectif.

Article à refaire sérieusement pour que l'on soit sérieusement informé.

[doppel]

Désolé, j'ai lu l'article jusqu'au bout et il n'y a rien de promotionnel là dedans...
faut arrêter de défendre l'indéfendable !

Maintenant on a une comparaison fiable sur les pannes.

Le plus inquiétant étant les taux d'échec sur le réseau propre Free.

[Made in China box]

"Ces pannes à répétition présentent tout même un grand avantage pour Free : ses clients mécontents auront bien du mal à joindre B&You ou Sosh pour changer d’opérateur."

Vous avez raison, rien de promotionnel là-dedans 

Et comme je venais de vous le démontrer : rien de fiable dans cette "information", le test "voix" étant en réalité un test messagerie qui plus est effectué avec le même mobile toutes les 30 secondes donc rien à voir avec la réalité.

Ne soyez donc pas inquiet.

[Yoann Ferret]

"Ces pannes à répétition présentent tout même un grand avantage pour Free : ses clients mécontents auront bien du mal à joindre B&You ou Sosh pour changer d’opérateur."

Vous avez raison, rien de promotionnel là-dedans 

Ben non, absolument rien, ils citent les concurrents directs de Free. On le fait aussi régulièrement. Y'a-t-il un problème ?

Et comme je venais de vous le démontrer : rien de fiable dans cette "information", le test "voix" étant en réalité un test messagerie qui plus est effectué avec le même mobile toutes les 30 secondes donc rien à voir avec la réalité.

On attend donc ta démonstration en retour qui prouve que le problème ne concerne que la messagerie, comme par miracle. Je pense qu'on va tous bien rire.

Ne soyez donc pas inquiet.

Je pense que les problèmes sont suffisamment importants pour que tout le monde les aie constaté. Capital ne fait que poser des chiffres dessus avec une étude dont la méthodologie semble solide, ne t'en déplaise.

[doppel]

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