[MarneusCalgarXP]

Bonjour,

J'ai ma ligne free et ma freebox HD depuis 2 ans et je n'avais aucun soucis pour visualiser les chaines HD (TF1, M6, etc...) .
Depuis quelques jours, l'image freeze complètement le soir (et parfois aussi en journée) sur ces chaines.
La seule solution que j'ai trouvé pour continuer à regarder la TV est de passer sur les chaines bas débit (chaines 451 et +).

Quelqu'un a-t-il déjà eu un problème de ce genre ?
D'autres personnes sont-elles impactées sur Lille ?

Cordialement,

[MarneusCalgarXP]

J'ai oublié de préciser : j'ai bien sur rebooté les 2 boitiers, ca n'a rien changé à la situation.

débit descendant ATM : 13003

[babamicro]

Ton débit reste-t'il constant?
Des erreurs HEC/CRC apparaissent elles?
La marge de bruit est elle plate, ou fluctue-t'elle?

[MarneusCalgarXP]

Pour le débit, je viens de faire un test speedtest.net, je recommencerais quand l'image freezera pour comparer.
Pour les erreurs, comment HEC/CRC, comment sait-on ?

Au niveau informations remontées via la FreeBox, j'ai:

Down
Débit ATM  : 130003 kbit/s (identique à hier en plein freeze)
Atténuation : 36.50 db
Marge de bruit : 6.40 db (varie un peu entre 6.10 et 6.60 sur les 5 dernières minutes)
FEC : 121653 (en augmentation constante)
HEC : 633 (en augmentation constante)
CRC : 16916 (en augmentation constante)

Up
Débit ATM  : 1022 kbit/s
Atténuation : 41.4 db
Marge de bruit : 12.70 db
FEC : 1060
HEC : 243
CRC : 0


A noter (20h40) , j'ai le son qui commence à disparaitre de TF1 HD. L'image ne devrait pas tarder. Sur M6 HD pour le moment, pas de problème

[babamicro]

Tu as des HEC / CRC en réception.

Peux tu tester sur la prise de test (DTI) et vérifier ces valeurs.
Vérifie aussi tes prises (oxydation, cable belle couleur cuivre, absence de condensateur).
Teste éventuellement avec un autre cable entre la prise et ta FBX

[MarneusCalgarXP]

Hello,

Qu'appelles-tu la prise de test/DTI ?

Je suis dans un immeuble, dans l'appartement je n'ai qu'une prise téléphonique, la voici en photo (et n'étant pas propriétaire, j'hésite à démonter cette prise) :

[MarneusCalgarXP]

En fouillant un peu mon apart, j'ai repéré ca dans mon boitier éléctrique (on voit un petit logo "téléphone" dessus).
S'agit-il du DTI ? Il faut le démonter ? pas de risque de prendre un coup de jus ?

[kenber]

j'ai bien sur rebooté les 2 boitiers, ca n'a rien changé à la situation.

[babamicro]

L'endroit où ça fait référence, c'est dans ta deuxième photo; mais tu ne pourras pas prendre de synchronisation sans un peu de bricolage.
Si tu es en dégroupage total, alors, en théorie, il ne doit pas y avoir de tension sur ta ligne; même avec une facture FT, alors la tension est normalement de 50V environ, ce qui est donc moins que dans une prise électrique.

[MarneusCalgarXP]

J'ai démonté le boitier, voici les photos, si quelqu'un voit quelque chose d'étrange 

[MarneusCalgarXP]

Mise à jour au 04/04/2004 : j'ai branché un cable RJ-45 directement entre les 2 boitiers, à la place des freeplugs.

Ça semble avoir résolu tous les problèmes de HEC/CRC qui restent à 0, le FEC monte mais faiblement, et surtout, le principal, je n'ai plus de freeze sur les chaines HD pour le moment.

Le problème vient donc soit des freeplugs qui vieillissent, soit d'un soucis éléctrique (les freeplugs sont branchés côte à côte sur la même multiprise).

Je ne crie pas victoire trop vite, j'attends de voir si le problème ne réapparait pas sur la durée, mais en tous cas, la situation semble en bonne voie !

[sebastopaul]

celà vient d'un plug qui vieillit mal et qui brouille le signal. Il faut en demander l'échange.

[MarneusCalgarXP]

Hop freeplugs échangés, problème corrigé !