[j78]

Bonjours à tous,

J'ai souscrit un abonnement le 17( pour une nouvelle ligne).
Etape 1 2h apres ok
Etape 2 le 18 ok
Dans le mail du 18 il est dit que si j ai pas reçu la carte je dois me signaler, le 25 j appele 30 min d'attente j'explique au conseiller , il me fait patienter 5 min puis me dit qu il me tranfert au sercice adequat..... sonnerie puis annonce "trop d'appels......" et ça racroche!!!
Je ne sais pas ou est ma carte sim

conclusion le service client de free est archinul....

je prefere aller a la concurrence.

[kalpuwid]

tu fais un AR et c'est tout au revoir

sinon ton adresse se fini par un 0 ? étonnant que tu n'a pas reçu la sim

[Aomamé]

N'oublie pas de prendre ton RIO

[Aomamé]

Malheureusement free ne prend pas les recommandés. J'attends toujours le recepisse. SFR (qui n'est pas un ange) les a renvoyes (les car SFR a aussi un service mediation en cas de litige)

[kalpuwid]

le délai est de 15 jours pour retirer un AR à titre d'info dixit la poste

[j78]

mon adresse ne se termine pas par zero.

comment est il possible que free ne prenne pas les RAR?

si je reçois la SIM et que je ne l'active pas, normalement il ne debite pas l'abonnement ?

[astelie]

....je prefere aller a la concurrence.

va !!!!!!   ca va liberer une place pour les plus patient !!

[gone63]

si tu te sers de twitter tu peux tenter ta chance, le mec me semble plutot compétent. d'ailleurs je le conseille plutot que d'appeler le 3244

[j78]

Quel twit faut il suivre ?

[kalpuwid]

ici

https://twitter.com/#!/freemobile