4 appels au 3244 aujourd'hui. A chaque fois, au bout de dix minutes: nous allons transférer votre appel au SAV. Puis: "toutes les lignes sont occupées," et ça coupe. A la dernière conseillère du 32444 je demande: donnez-moi le numéro du
SAV que j'appelle directement. Elle me répond que dans sa formation on lui a expliqué qu'elle n'en a pas le droit. Elle ne peut pas résoudre mon problème et n'a pas le droit de me dire où m'adresser. Depuis jeudi je n'arrête pas de téléphoner à free, sans succès. Free se fout vraiment de ses clients. Niel n'en dit rien, chaque qu"'il passe à la tél, de cette impossibilité de communiquer. Le champion de la com qu'il est organise la non-communication entre sa société et ses clients (tiens j'écris beaucoup d'articles dans la presse, c'est un excellent sujet çà, cette face sombre de free mobile)!