[BenoitBlanc]

Ah ça fait plaisir je commence à voir des posts censés !!

[Papylyon]

Ah ça fait plaisir je commence à voir des posts censés !!

Souscrire à l'offre Free, être abonné Free depuis 10 ans n'empêche pas d'être lucide.

Et n'empêchera pas de continuer à accorder sa confiance à Free ;-)

[Prolixe]

Je n'ose pas imaginer les baffes qu'a du distribuer M. NIEL aux mecs qui ont pondu le site!

Parce que là ca tourne au tragi-comique après un lancement d'anthologie!

Dommage.

Je pense pas que XN devrait distribuer des baffes , mais plutot qu il devrait en recevoir , les webmasters et les dev ne sont pas plus mauvais qu ailleurs , mais si c'est comme la Freebox révolution ou ils sont 10 a tout cassé , il ne faut pas s’etonner qu il faille un an pour résoudre les plus gros problèmes et que le site d'inscription se soit cassé la figure 30 secondes après son lancement, sans compter qu il a du être réécrit en urgence dans la nuit ...

C'est juste que l organisation des débuts de free ( qui ciblait les geeks ) montre ses limites quand il s'agit "d'arroser" l'ensemble de la population.

[corinnelyon]

Pour moi trois inscription 3 réceptions de commande mais tjrs pas d'identifiant

[Papylyon]

Je pense pas que XN devrait distribuer des baffes , mais plutot qu il devrait en recevoir , les webmasters et les dev ne sont pas plus mauvais qu ailleurs , mais si c'est comme la Freebox révolution ou ils sont 10 a tout cassé , il ne faut pas s’etonner qu il faille un an pour résoudre les plus gros problèmes et que le site d'inscription se soit cassé la figure 30 secondes après son lancement, sans compter qu il a du être réécrit en urgence dans la nuit ...

C'est juste que l organisation des débuts de free ( qui ciblait les geeks ) montre ses limites quand il s'agit "d'arroser" l'ensemble de la population.

Tu m'as l'air bien au courant de l'organisation interne des équipes de Free. T'es sur de ton coup?

[domj57]

bonjour a tous
petite question:en moselle si je fais une recherche du reseau free mobile sur mon iphone il n apparait pas .Il n y a que les 3 autres .Normal ou pas ?

[Le comte de Trévise]

bonjour a tous
petite question:en moselle si je fais une recherche du reseau free mobile sur mon iphone il n apparait pas .Il n y a que les 3 autres .Normal ou pas ?

Pour ma part je suis en région parisienne et je n'ai pas réussi une seul fois à capter le réseau Free sur mon iPhone ...
Bon j'essaye pas à tout bout de champs bien sûr, mais au moins aux endroits où je suis régulièrement (Villiers/Marne dans le 94 et Montrouge dans le 92) et que dalle !

Free n'aurait-il pas encore "allumé" ses émetteurs ?

[domj57]

bon et bien je ne suis pas le seul a ne pas pouvoir capte le réseau free,pourtant l antenne et a moins de 700m de mon taf

[Doric]

Je ne comprends pas.
Elle est fonctionnelle cette interface utilisateur, vu que j'ai mes identifiants et que j'y ai eu accès le jour du lancement!

[castera]

Comme toutes les révolutions, ça ne se passe pas forcément en douceur...
Soyons juste un peu patients et indulgents avec FREE MOBILE.
Laissons leur quelques jours pour remettre tout ça d’aplomb.
Relativisons en nous disant que l'on ne parle "que" de téléphonie mobile et que pour le moment mis à part quelques identifiants pas reçu ou des tentatives d'inscriptions non satisfaites, il n'y a pas vraiment de quoi s'affoler....

[Papylyon]

Je suis redirigé sur https://mobile.free.fr/moncompte/ (page OUPSSS)... quand je clique sur ESPACE ABONNE dans
la page d'accueil
le formulaire d'inscription Abonné Freebox 15.99
le formulaire d'inscription Abonné Freebox 0€

Mais je suis redirigé sur : http://localhost:8080/moncompte/
Quand je clique sur ESPACE ABONNE dans
le formulaire d'inscription Non Abonné Freebox 19.99
le formulaire d'inscription Non Abonné Freebox 2€

Y'a encore du debug à faire, va falloir enlever les moufles!

[gaston le rouquin]

Je ne comprends pas.
Elle est fonctionnelle cette interface utilisateur, vu que j'ai mes identifiants et que j'y ai eu accès le jour du lancement!

pareil, mais depuis le 10 au soir, c'est "oups.." à la place.

[powerbas]

ben voila ont va revivre le scenario de la freebox revolution bug a repetition,delais de livraison interminable
bon j'ai pris un forfait a 0€ etant abonné freebox pour mon epouse mais des que virgin commercialise son forfait
a 9,99€ je prends je pense que free a commis une enorme erreur en ne commercialisent pas un forfait intermediaire
le forfait 0/2€ est bien pour la voix mais quid du data, le forfait illimité je passe pas ma vie avec mon telephone

[Ex Pigeon plumé]

Vous avez oublier celle la    

http://mobile.free.fr/help.html

bien vu !
elle a disparu sur le serveur Freemobile,
mais pas dans le cache google : http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://mobile.free.fr/help.html

screenshot (pour mémoire) :

[alainlfanfree]

Je ne comprends pas.
Elle est fonctionnelle cette interface utilisateur, vu que j'ai mes identifiants et que j'y ai eu accès le jour du lancement!

pareil, mais depuis le 10 au soir, c'est "oups.." à la place.

Il faut patienter, attendre que ça se calme un peut, Free a certainement donné priorité aux inscriptions car maintenant les accès aux 4 offres fonctionnent et les compteurs grimpent bien sur
  http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/

  Bon c'est peut être le fait que les gens s'inscrivent maintenant sur ce site, à suivre .

[CAROSOF]

après des heures de tentatives j'ai réussi à joindre le 3244 qui 'a renvoyé au 1044; rebelote pour tenter de les joindre; je viens de réussir; suis tombée sur une personne totalement incompétente qui ne comprenait rien de ce que je lui demandais, incapable de me dire si les 2 offres à tarif réduits pour les abonnés free sont cumulables et pompon me conseille d'appeler le 3244 pour avoir réponse à mes questions; j'ai raccroché car dialogue de sourds; je commence à être vraiment inquiète

[Graig]

après des heures de tentatives j'ai réussi à joindre le 3244 qui 'a renvoyé au 1044; rebelote pour tenter de les joindre; je viens de réussir; suis tombée sur une personne totalement incompétente qui ne comprenait rien de ce que je lui demandais, incapable de me dire si les 2 offres à tarif réduits pour les abonnés free sont cumulables et pompon me conseille d'appeler le 3244 pour avoir réponse à mes questions; j'ai raccroché car dialogue de sourds; je commence à être vraiment inquiète

Angélique Berge a déjà répondu à ta question:

Titulaire de l’abonnement Freebox : Une précision qui a son importance, il est impossible de souscrire à plus d’un abonnement "tarif réduit" par compte Freebox (quel que soit son type : pas de forfait 0€ + 15.99... il faut choisir). Pour l’instant, l’abonnement Free Mobile réduit sera obligatoirement au nom du titulaire de l’abonnement Freebox. Il peut ensuite gérer la flotte des abonnements (enfants...) rattachés à son compte : blocage des usages comme annoncé lors de la conférence de presse, et sera le seul à pouvoir effectuer des démarches administratives, demander des options.

http://www.freenews.fr/spip.php?article11380

[CAROSOF]

oui j'ai lu cet article mais alors, pourquoi n'y a-t-il pas eu de blocage lors des souscriptions supplémentaires à tarif réduit? et pourquoi surtout je ne reçois pas de mail de confirmation pour mes 2 souscriptions à 15.99€??? et pourquoi le conseiller free est incapable de me répondre, c'est quand même le comble !!

[Graig]

oui j'ai lu cet article mais alors, pourquoi n'y a-t-il pas eu de blocage lors des souscriptions supplémentaires à tarif réduit? et pourquoi surtout je ne reçois pas de mail de confirmation pour mes 2 souscriptions à 15.99€??? et pourquoi le conseiller free est incapable de me répondre, c'est quand même le comble !!

C'est le gros problème de Free lors de chaque lancement!
Je suis chez Free depuis le début et à chaque nouvelle box c'etait la même galère...

donc wait and see

[Josoft]

Voila... l’espace abonné et ouvert!!!

[sgab31]

oui, visiblement ça se débloque (voir toosurtoo)
mais bon, 3j après, j'ai toujours pas mon 2eme mail

[CAROSOF]

moi non plus  !

[sgab31]

.

pareil ;-)

[jean83270]

Bonjour,

le site mon compte ne correspond pas aux images ci dessus, de plus il semble impossible de changer son mot de passe :demon: ainsi que de commander d'autres forfaits,

semble pas très pro tout ça, surtout après deux ans de préparation

[CAROSOF]

Aucune nouvelle de free depuis mes commandes il y a 3 jours !!

[Graig]

Pour ma part le prix de l'abonnement est erroné.
Il indique 19,99€ alors que j'ai souscris a 15,99€ puisque je suis passé par mes identifiants freebox (j'ai le mail qui le confirme).
Mais a priori il y a un gros bug avec les inscrits du 10/01/2012

[jean83270]

Il arrive parfois qu'une maladresse de webmaster entraîne l'indexation par Google d'une page qui n'aurait normalement jamais dû se retrouver sur le web. C'est la mésaventure qui semble être arrivée à Free, ce qui nous permet de jeter en avant première un coup d'?il indiscret à son futur Espace Abonné pour les clients mobiles.

Lire l'intégralité de la news

A priori ce ne sont plus les mêmes pages :lol:

impossible changer le mdp, demander une seconde ligne etc....

[Amardoule]

Je comprends que vous soyez impatient comme nous tous, mais "patience", c'est un gros succès et forcément il y'a emboutillage.
Et 3 jour c'est relativement court: y' parait qu'ils frôlent le demi million (près de 500 000 ) inscrits en 4 jours, énorme non?

[Amardoule]

Ibito  a écrit le 12/01/12 à 7h06’36’’
""Je ne comprend pas les inscription ont commencer depuis 2 jours et l espace abonné toujours pas en fonction et finaliser de la part de free c est assez bizarre il  préparer son arriver depuis 3 ans et le site n est pas fonctionnel on ne peut même pas consulter le suivie commande ainsi que la date envoie des sims et de la portabilité pouvez vous nous donner info merci d'avance""
-----------------------------------------------
Ibito  a écrit le 12/01/12 à 7h23'28"
""N oublier pas que free doit gérer affluence et qu'il vient arriver sur le marché du mobile maintenant faut patienter beaucoup comme moi ont eu le bonheur de pouvoir s inscrire avec une commande validée le diesel chauffe, je ne sais si vous vous rendez compte se sont des millions de connexion qui arrive sur les serveurs de free laisser les serveurs digérer tranquille sinon bug général et aprés plus rien maintenant ZEN ZEN ZEN""
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2 avis diamétralement opposés en l'espace de 15 min, eh ben!
Maintenant je préfère le 2° post car effectivement réceptionner des centaines de milliers de demandes et satisfaire tout le monde en 3 jours, c'est vraiment impossible, même informatiquement. D'autant plus, parait-il, qu'Orange bloque le la portabilité.
Free a toujours été à part, avec ses défauts comme ses qualités, celles-ci l'emportent largement sur les 1°. Alors, quelques jours de  plus, c'est pas la fin du monde.

[alainlfanfree]

Ibito  a écrit le 12/01/12 à 7h06’36’’
""Je ne comprend pas les inscription ont commencer depuis 2 jours et l espace abonné toujours pas en fonction et finaliser de la part de free c est assez bizarre il  préparer son arriver depuis 3 ans et le site n est pas fonctionnel on ne peut même pas consulter le suivie commande ainsi que la date envoie des sims et de la portabilité pouvez vous nous donner info merci d'avance""
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Ibito  a écrit le 12/01/12 à 7h23'28"
""N oublier pas que free doit gérer affluence et qu'il vient arriver sur le marché du mobile maintenant faut patienter beaucoup comme moi ont eu le bonheur de pouvoir s inscrire avec une commande validée le diesel chauffe, je ne sais si vous vous rendez compte se sont des millions de connexion qui arrive sur les serveurs de free laisser les serveurs digérer tranquille sinon bug général et aprés plus rien maintenant ZEN ZEN ZEN""
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2 avis diamétralement opposés en l'espace de 15 min, eh ben!
Maintenant je préfère le 2° post car effectivement réceptionner des centaines de milliers de demandes et satisfaire tout le monde en 3 jours, c'est vraiment impossible, même informatiquement. D'autant plus, parait-il, qu'Orange bloque le la portabilité.
Free a toujours été à part, avec ses défauts comme ses qualités, celles-ci l'emportent largement sur les 1°. Alors, quelques jours de  plus, c'est pas la fin du monde.

Le problème est que l'on ne peut pas vraiment comparer avec les autres fournisseurs de mobile, il aurait fallu qu'il fasse une offre aussi agressive avant Free pour avoir si leurs serveurs et leur personnel auraient pu faire face.

[sebastopaul]

Bonjour,

le site mon compte ne correspond pas aux images ci dessus, de plus il semble impossible de changer son mot de passe :demon: ainsi que de commander d'autres forfaits,

semble pas très pro tout ça, surtout après deux ans de préparation

Il faut certainement attendre que la ligne soit activée pour que ton compte se mette à jour et pouvoir changer le code, ou alors ça se rajoutera à ton compte adsl par la suite.

[jean83270]

Bonjour,

le site mon compte ne correspond pas aux images ci dessus, de plus il semble impossible de changer son mot de passe :demon: ainsi que de commander d'autres forfaits,

semble pas très pro tout ça, surtout après deux ans de préparation

Il faut certainement attendre que la ligne soit activée pour que ton compte se mette à jour et pouvoir changer le code, ou alors ça se rajoutera à ton compte adsl par la suite.

carte sim reçue, mais impossible de l'activer sur le site, toujours étape 4....

[alainlfanfree]

Bonjour,

le site mon compte ne correspond pas aux images ci dessus, de plus il semble impossible de changer son mot de passe :demon: ainsi que de commander d'autres forfaits,

semble pas très pro tout ça, surtout après deux ans de préparation

Il faut certainement attendre que la ligne soit activée pour que ton compte se mette à jour et pouvoir changer le code, ou alors ça se rajoutera à ton compte adsl par la suite.

carte sim reçue, mais impossible de l'activer sur le site, toujours étape 4....

Bonjour,
Quand ? La poste a travaillé le Dimanche pour livrer les cartes SIM de Free :lol: .

  Oui il faudra certainement attendre demain pour activer la carte SIM si le retour de La poste n'est pas arrivé chez Free, la console devrait être à jour, c'est une question d'heures.

 Alain

[jean83270]

Il faut certainement attendre que la ligne soit activée pour que ton compte se mette à jour et pouvoir changer le code, ou alors ça se rajoutera à ton compte adsl par la suite.

carte sim reçue, mais impossible de l'activer sur le site, toujours étape 4....

Bonjour,
Quand ? La poste a travaillé le Dimanche pour livrer les cartes SIM de Free :lol: .

  Oui il faudra certainement attendre demain pour activer la carte SIM si le retour de La poste n'est pas arrivé chez Free, la console devrait être à jour, c'est une question d'heures.

 Alain

non le post date d'hier qui était donc un samedi :lol:

[alainlfanfree]

Ok , je l'aurais parié , donc demain ce sera bon, Le facteur a du passer au bistro et rentrer à la poste trop tard ( Je suis vraiment mauvaise langue ).