[robinoob]

allez free envoi nous notre mail des identifiants pour nous rassurer :lol:

pitiéééé   :dingo:

Idem juste pour me rassurer j'ai plus de phone le 20

[sebastopaul]

Je pense qu'il sera possible de récupérer les identifiants via l'adresse mail comme ceux d'internet. Mais encore faut il que l'espace abonné fonctionne.

[laureanne67]

donc si j'ai bien compris, j'ai mon offre à 15.99 validée, et si je veux rajouter par la suite un forfait à 2 euros et un troisième à 19.99, je devrai passer par l'espace abonné ?  Donc j’attends mes identifiants

[mcban]

C'est fou y a que ceux qui sont chez Bouygues qui ont des sms de résiliation !

Npn, non, je suis chez Sosh et reçu mon SMS de résiliation aujourd'hui, qui prendra effet le 16/01 (délai de 3 jours imposé par la loi).

[netcorp59]

Une ré-inscription en coute rien ... et au pire vous résiliez l'un des deux abo

[Graig]

Bonsoir
Inscrite depuis hier à 22h pas de email de confirmation ni identifiants, que je dois faire me reinscrire?
Merci

Un ami à refait une réinscription ce soir car depuis hier aucun mail  
Il a reçu l'accusé de réception immédiatement.
Comme il fait la portabilité je me dis que free ne pourra de toute façon faire deux fois la même portabilité.
Donc pour ceux qui font la portabilité de leur numéro et qui n'ont toujours pas reçu de mail, je leur dit de refaire l'inscription.

[hedom]

Je trouve tout à fait logique que :

1/ dans un PREMIER TEMPS, votre opérateur actuel (ayant reçu de Free votre demande de portabilité) résilie avec vous (cette étape ne prend que quelques jours), et que

2/ dans un DEUXIEME TEMPS, une fois résilié chez votre ancien opérateur, Free engage les procédures pour vous souhaiter la bienvenue en vous faisant parvenir et vos identifiants, et votre carte SIM.

On ne peut pas aller plus vite que la musique, comme on dit ...

[Phil de lisses]

Bonjour,
Pour ma part, souscription d'un abonnement 15.99 avec portabilité bouygues, (je suis freenaute), sur la page tout est renseigné sauf l'adresse. Arrivé sur la page RIB tout est OK. Abonnement à 15 heures de 11/01, réception du mail de confirmation à 17h28, depuis plus rien. Puis site HS.
Connection à nouveau possible hier vers 22h00, soucription d'un autre abonnement mais à 2€ avec portablilité bouygues. Je renseigne tout mais je rentre une autre adresse mail active (pour éviter les conflits avec le premier abonnement), RIB OK, tout est bon jusqu'à la fin de l'inscription. A ce jour Rien, même pas le mail de confirmation.

Mon sentiment, cela fait pour ma part 15ans que je me fais tondre, j'ai le poil bien court et dégagé sur les oreilles donc comme disent nos amis british be patient ! Now the rocket is in the sky ! Attendons quelques jours, nos portables fonctionnent et nous aurons les mêmes fonctions mais pour moitier prix ;-))

[ardel22]

Pas de SMS de mon opérateur non-plus....

Moi, j'aimerais juste avoir reçu le moindre mail de confirmation. Le SMS de mon ancien opérateur et mes identifiants, ça peut attendre... un peu

Un sms de ton opérateur confirmerait ton inscription

[Saroxxx]

Pas de SMS de mon opérateur non-plus....

Moi, j'aimerais juste avoir reçu le moindre mail de confirmation. Le SMS de mon ancien opérateur et mes identifiants, ça peut attendre... un peu

Un sms de ton opérateur confirmerait ton inscription

Attend 48h, sinon appelle le 1044

[Youffie]

Si je n'ai pas de mail d'ici demain soir je me réinscrirais mais pas avant. Après tout il n'y a pas le feu au lac.

[PiSandym]

Première inscription hier soir 23h... rien reçu... Suite a certains commentaires sur le forum, j'ai tenté une ré inscription vers 20h et je n'ai toujours pas reçu mon mail de confirmation alors que cela a fonctionné rapidement pour d'autre ... Soit j'ai la poisse, soit Free ne veut pas de moi ^^

Il ne me reste plus qu'a attendre patiemment ce fameux mail avec quand même une certaine hâte car comme beaucoup, je risque de me retrouver sans ligne dans quelques jours  ...

[Ttraski]

Bonsoir
Inscrite depuis hier à 22h pas de email de confirmation ni identifiants, que je dois faire me reinscrire?
Merci

Un ami à refait une réinscription ce soir car depuis hier aucun mail  
Il a reçu l'accusé de réception immédiatement.
Comme il fait la portabilité je me dis que free ne pourra de toute façon faire deux fois la même portabilité.
Donc pour ceux qui font la portabilité de leur numéro et qui n'ont toujours pas reçu de mail, je leur dit de refaire l'inscription.

ça peux venir de mon adresse mail j'ai hotmail? je suis entrain de les appelle mais il fait 25 min que j'attends et personne pour le moment

[Yetisator]

Bonsoir
Inscrite depuis hier à 22h pas de email de confirmation ni identifiants, que je dois faire me reinscrire?
Merci

Un ami à refait une réinscription ce soir car depuis hier aucun mail  
Il a reçu l'accusé de réception immédiatement.
Comme il fait la portabilité je me dis que free ne pourra de toute façon faire deux fois la même portabilité.
Donc pour ceux qui font la portabilité de leur numéro et qui n'ont toujours pas reçu de mail, je leur dit de refaire l'inscription.

ça peux venir de mon adresse mail j'ai hotmail? je suis entrain de les appelle mais il fait 25 min que j'attends et personne pour le moment

Je suis sur hotmail également et j'ai reçu le 1er mail quelques minutes après la validation de paiement. Pas encore de second mail par contre. On est tellement tous impatients!

[ghandi]

Je me suis réinscrit après 24H sans AR, ayant fait la portabilité de mon numéros j' espère que je n'aurais pas de problème...

[philippev12]

Moi abonné free j ai pris un abo a 0€ le 11 janv vers 9h20 puis un 2eme a 15.99 juste après
Les procédure ont été jusqu au bout
le problème c est que j ai reçu l accuse du 1er 2 heures après mais jamais recu celui du 2eme abo
A ce jour reçu aucun identifiant
Est ce que le 2eme a été pris en compte ou dois le refaire
Pour info les 2 était en portabilite orange

[carvalhosand]

Moi j'ai fait un premier abo, ok recu mail de confirmation, mais pour le 2 eme abo celui a 19.99 euros rien recu, rien du tout, j'espere qu'il a ete pris en compte.
Je n'ai ni identifiant, ni moyen de rentrer dans espace abonné, ni tel au 3244.....

Alors ?

[mike]

Même constat ici, afin d'être le plus clair possible merci de faire la part des choses.

Premier mail = AR accusé de réception
Second mail (celui qu'on attend tous) = Confirmation de commande + identifiants !

Merci d'y prendre un peu garde afin de ne pas mettre plus de flou encore.

donc Phynael si je comprend bien ... je ne suis pas inscrit !!!
poutant je suis bien arrivé a la fin de la procedure d'inscription !!!

faut attendre , 48 heures au max ( d’après un conseiller free mobile, çà va rentrer tout doucement dans l'ordre) , laissez le temps à free, de digérer l'afflux de clients, ils ont que 2 jours d'existence., au pire si tu stresses trop appelles les.

[zombiefx]

Moi abonné free j ai pris un abo a 0€ le 11 janv vers 9h20 puis un 2eme a 15.99 juste après
Les procédure ont été jusqu au bout
le problème c est que j ai reçu l accuse du 1er 2 heures après mais jamais recu celui du 2eme abo
A ce jour reçu aucun identifiant
Est ce que le 2eme a été pris en compte ou dois le refaire
Pour info les 2 était en portabilite orange

Je pense que la procédure pour l'ouverture du 2nd ligne se fera dans l'espace abonné pour un seul même compte freebox.
En attendant l'id/mdp , et que l'espace abonné reviennent

[baby_bulle62]

Bon et bien j'ai attendu 24heures comme l'employée au téléphone m'a dit de faire, et toujours rien après mon inscription de mercredi soir.
Je viens de re-souscrire ( étant donné que je fais une demande de portabilité, cela m'étonnerait de recevoir deux cartes SIM avec le même numéro vu que c'est impossible), et j'ai reçu l'accusé de réception immédiatement.
J'en déduis que suite au méga bug, le site s'est rétabli mercredi soir mais a peut être continué à merder.
Enfin bon, si je reçois tout de même l'accusé de la souscription de mercredi, un coup de fil à l'assistance et c'est bon ^^.

[Arthyr]

Bonsoir,

Comme certain d'entre vous j'effectue une portabilité, ma première demande n'a toujours pas donné lieu, je vient d'en refaire une, le mail est arrivé une minute après. comme vous le souligner la portabilité ne peut être effectué qu'une seul fois ils ne devrait pas y avoir de problème de double sim, enfin espérons le :p

[lili83]

Bonsoir,

Comme certain d'entre vous j'effectue une portabilité, ma première demande n'a toujours pas donné lieu, je vient d'en refaire une, le mail est arrivé une minute après. comme vous le souligner la portabilité ne peut être effectué qu'une seul fois ils ne devrait pas y avoir de problème de double sim, enfin espérons le :p

bonsoir tu as fait ton inscription a quelle heure ?
moi hier 16h pas de mail ce soir 23.15 pas de mail non plus
peux tu m'en dire plus
merci

[Arthyr]

Bien sur,

ma première inscription à était faite à 21h40 hier soire, j'ai donc attendu 24heure comme le conseiller me la dis, j'ai réessayer à 00h10 et la c'est passer j'ai même eu l'accusé à 00h10 et 1 seconde ^^,

PS : le conseiller m'avait dit d'attendre au pire 48h cars des remontées pour la réception avec gmail était longue, mais vu la vitesse à la quel je vient de l'avoir je me demande plutôt si nos demande n'ont pas  échouée la première fois tous compte fait.

[lili83]

j'ai fait deux demandes et tjs pas de mail dois-je tenter une 3eme ?
c'est une portabilité aussi

[Biloutte27]

De toute façon, l'espace abonné n'est pas dispo chez moi.
Oups..

Suite à une trop forte affluence sur notre site, nous ne pouvons donner suite à votre demande.
Merci de renouveler votre demande ultérieurement.

Donc même avec les id et mdp on ne serait pas plus avancés.

Par contre il faudrait qu'ils ne tardent pas trop, car je commence sérieusement à étudier la riposte des autres fournisseurs...

[Arthyr]

Tu a bien vérifier ta boîte mail dans les courrier indésirable ?

[Andreje]

Bonjour,

Je me suis inscris Mercredi 11 janvier vers 9h.
J'ai reçu mon mail d'accusé de réception mais c'est tout.
Je suis actuellement chez Bouygues et je n'ai pas eu de sms de leur part non plus.
Ca serait bien que l'on soit au moins informé, parce que si je me retrouve avec un tel qui fonctionne pas, ca ne va pas le faire une seconde.

En tout cas, merci Free !!

[kawah2]

Tu a bien vérifier ta boîte mail dans les courrier indésirable ?

oui j'ai verifier en large en long et ne travers pas de mail dans les indesirables j'ai ouvert tous les messages de la poubelle rien non plus

[kawah2]

Bonsoir,

Comme certain d'entre vous j'effectue une portabilité, ma première demande n'a toujours pas donné lieu, je vient d'en refaire une, le mail est arrivé une minute après. comme vous le souligner la portabilité ne peut être effectué qu'une seul fois ils ne devrait pas y avoir de problème de double sim, enfin espérons le :p

bonsoir tu as fait ton inscription a quelle heure ?
moi hier 16h pas de mail ce soir 23.15 pas de mail non plus
peux tu m'en dire plus
merci

moi inscrit mercredi toujours pas de mail

[tellop]

Inscrit mercredi vers 8h30, j'avais reçu mon accusé 2h après, et là je viens de recevoir la confirmation de ma résiliation chez Orange, un peu de patience, Free s'occupe de tout

[labosse]

Même chose pour moi !!!

[Andreje]

Inscrit mercredi vers 8h30, j'avais reçu mon accusé 2h après, et là je viens de recevoir la confirmation de ma résiliation chez Orange, un peu de patience, Free s'occupe de tout

Bouygues doit avoir du mal à trouver mon numéro (en même temps, il suffit qu'il cherche dans leur liste de client chiant :p)

[Docteur_Marc]

Inscrit freemobile le : 2012-01-11 à 08h15
Reçus  le mail  d'accuser de réception  de commande  30 minute après ..
Recus mail de résiliation de Orange a 8h08 le 13-01-2012 pour le 16-01-2012 entre 11h et 15h

En attente du mail free des identifiant free ..

[Ramsley]

1er inscription le 10/01/12 a 17h30 pour le forfait 15.90€, avec portabilité: mail reçu a 17h47 avec identifiant, confirmation commande.
2eme inscription le 11/01/12 a 09h15 pour le forfait 0€: mail reçu confirmation commande avec accusé de réception. sans portabilité N°
3eme inscription le 11/01/12 a 9h25 pour le forfait 0€ MAIS PAS DE MAIL, PAS DE CONFIRMATION COMMANDE, sans portabilité N°

qu'est ce qu'il faut faire? sachant que j'ai pas encore reçu de SFR la confirmation de résiliation

[fjacques]

Il fraudais que Free s'active un peut maintenant (carte, site web), car ont vas tous finir par être coupé dans 3/4 jours (moi c'est lundi) et avec le weekend et avec la poste ...

ont vas être sans tel, et je pense que cela vas a nouveau chauffé sur les forums.

[Lilounec]

les mails ne partiront que quand la console de gestion sera finalisée je pense

[Ramsley]

c'est clair, en plus, je crois qu'ils ont pas encore activé leur réaux car sur le tel c'est toujours affiché 20815 mais free mobile

[FreeFaN33700]

Inscription faite le 11 matin pour le forfait 15€99 avec portabilité du numéro et je suis un abonné Free.
E-mail confirmation reçu dans la foulée.
J'attends le deuxième mail.
SMS reçu hier de la part d'Orange:
" votre numéro sera transféré le 16. Vous restez redevables de l'abonnement au 22. Vous serez toujours bienvenu chez Orange".....!
Bon courage à tous et patience.

[Andreje]

Le lancement a eu lieu mardi : je ne comprends pas que le site web ne soit toujours pas intégralement terminé...

[Docteur_Marc]

1er inscription le 10/01/12 a 17h30 pour le forfait 15.90€, avec portabilité: mail reçu a 17h47 avec identifiant, confirmation commande.
2eme inscription le 11/01/12 a 09h15 pour le forfait 0€: mail reçu confirmation commande avec accusé de réception. sans portabilité N°
3eme inscription le 11/01/12 a 9h25 pour le forfait 0€ MAIS PAS DE MAIL, PAS DE CONFIRMATION COMMANDE, sans portabilité N°

qu'est ce qu'il faut faire? sachant que j'ai pas encore reçu de SFR la confirmation de résiliation

et après on se demande pourquoi les inscriptions sont lente a être valider  ?

c'est un forfait réduit par box !!

Parfois  il faut réfléchir .. comme beaucoup on fait comme toi .. cela va pas aller mieux ..

[duduK100]

les mails ne partiront que quand la console de gestion sera finalisée je pense

Bonjour a tous,

Free aurait lancé le truc sans que la console de Gestion soit préte???
Ca m'etonnerais fort, il doit y avoir une autre raison.

Sinon je suis comme tout le monde, un seul mail de reception de commande pour 2 abonement lancés!
Et toujours pas de nouvelles de SFR!

Il faut patienter.... mais c'est dur!!

[duduK100]

1er inscription le 10/01/12 a 17h30 pour le forfait 15.90€, avec portabilité: mail reçu a 17h47 avec identifiant, confirmation commande.
2eme inscription le 11/01/12 a 09h15 pour le forfait 0€: mail reçu confirmation commande avec accusé de réception. sans portabilité N°
3eme inscription le 11/01/12 a 9h25 pour le forfait 0€ MAIS PAS DE MAIL, PAS DE CONFIRMATION COMMANDE, sans portabilité N°

qu'est ce qu'il faut faire? sachant que j'ai pas encore reçu de SFR la confirmation de résiliation

et après on se demande pourquoi les inscriptions sont lente a être valider  ?

c'est un forfait réduit par box !!

Parfois  il faut réfléchir .. comme beaucoup on fait comme toi .. cela va pas aller mieux ..

J'ose espérer que le systéme a été pensé! Ils ont bien du prevoir ce cas, je ne pense pas, que le fait d'avoir essayer de souscrire 2 forfait réduit, ralentisse le procesus. La "machine doit être parametrer pour que l'un des 2 passe en tarif normal.

[Andreje]

Le problème, c'est que comme les gens ne recoivent pas d'identifiants, et des fois même, pas d'accusé de réception, ils recommencent pour être sur que cela fonctionne.
De plus, comme les commandes ne sont pas validées dans le système, quand les freenautes réessayent, le système accepte la 2eme commande à tarif réduit, ce qui fait que les gens passent le mot et que tout le monde repasse une commande à tarif réduit et charge le système un peu plus...

[Lilounec]

Le lancement a eu lieu mardi : je ne comprends pas que le site web ne soit toujours pas intégralement terminé...

il redéveloppe le site à priori, passage de java à php afin de tenir la charge

[Lilounec]

les mails ne partiront que quand la console de gestion sera finalisée je pense

Bonjour a tous,

Free aurait lancé le truc sans que la console de Gestion soit préte???
Ca m'etonnerais fort, il doit y avoir une autre raison.

Sinon je suis comme tout le monde, un seul mail de reception de commande pour 2 abonement lancés!
Et toujours pas de nouvelles de SFR!

Il faut patienter.... mais c'est dur!!

Oui free change la techno du site qui ne tenait aps la charge.

la console était bien présente mardi (j'ai pu la tester)

[duduK100]

Ah OK!
Ils auraient quand même du se douter qu'il aller y avoir du monde!
J'ai bien vu la console mardi.
Lilounec: tu l'as tester, avec quels identifiants? ceux de l'ADSL?

[zozo38]

Bonjour,
pour mon épouse qui s'est inscrite en tant que non abonnée (nécessité d'une facture séparée) à 19,99 mercredi vers 21h30: procédure réussie mais mail de confirmation jamais parvenu... on attend toujours mais c'est inquiétant. Heureusement qu'elle est arrivée à la page qui lui récapitule sa commande et annonce l'envoi d'un mail.
Pour moi qui suis abonné free, 15,99, mail de confirmation 30 sec après, mercredi à 8h31 mais depuis rien. Je ne suis inquiet que pour son abonnement à elle.
Mais je ne vais pas la réinscrire car à tous les coups cela va faire double abonnement et son lot d'e**erdes.
Le 3244 a été incapable de répondre, genre "si vous pensez que c'est bon c'est qu'elle est inscrite"...
On tient bon, on croise les doigts, mais après 36 heures on s'inquiète.

[kawah2]

Bonjour,
pour mon épouse qui s'est inscrite en tant que non abonnée (nécessité d'une facture séparée) à 19,99 mercredi vers 21h30: procédure réussie mais mail de confirmation jamais parvenu... on attend toujours mais c'est inquiétant. Heureusement qu'elle est arrivée à la page qui lui récapitule sa commande et annonce l'envoi d'un mail.
Pour moi qui suis abonné free, 15,99, mail de confirmation 30 sec après, mercredi à 8h31 mais depuis rien. Je ne suis inquiet que pour son abonnement à elle.
Mais je ne vais pas la réinscrire car à tous les coups cela va faire double abonnement et son lot d'e**erdes.
Le 3244 a été incapable de répondre, genre "si vous pensez que c'est bon c'est qu'elle est inscrite"...
On tient bon, on croise les doigts, mais après 36 heures on s'inquiète.

tu es sur que ca fait double abonnement? parceque si c'est ca moi je vais en avoir une tripoté :dingo:

[clubber31]

Bonjour à tous,
abonnement pour moi à 15,99€ le 11/01/12 à 08h30, email de confirmation reçu 2mn après et depuis plus rien.

sms de bouygues m'informant que ma ligne serait résiliée le 16/01, je m'inquiète car si la carte sim n'est pas envoyée aujourd'hui, lundi je n'aurais plus de ligne.

j'ai obtenu mes identifiants via le 3244 mais qui ne servent à rien puisque l'espace abonné ne fonctionne pas... et je n'ai eu personne au 3244

a suivre ...

[kawah2]

Bonjour à tous,
abonnement pour moi à 15,99€ le 11/01/12 à 08h30, email de confirmation reçu 2mn après et depuis plus rien.

sms de bouygues m'informant que ma ligne serait résiliée le 16/01, je m'inquiète car si la carte sim n'est pas envoyée aujourd'hui, lundi je n'aurais plus de ligne.

j'ai obtenu mes identifiants via le 3244 mais qui ne servent à rien puisque l'espace abonné ne fonctionne pas... et je n'ai eu personne au 3244

a suivre ...

tu es sur que ce sont tes identifiants free mobile que tu as eu, à mon avis c'est plutôt tes identifiants à l'assistance technique compare les avec ce qu'il y a d'ecrit sur le document que free t'a fournis lorsque tu t'es inscrit chez free