[oarthus]

Bonjour

Jamais aucun pb de réception tv sur V5 (débit environ 9Mo), mais depuis 2 semaines environ plusieurs phénomènes gênants:
- tout d'abord sur un écran noir on voit des parasites, comme des étoiles filantes (pas gênant car ne se voit que sur fonds noir)
- puis perte rapide d'image (moins d'une demi seconde) environ toutes les 2 à 3 minutes
- puis coupure de son pendant 2 à 3 sec toute les 2 à 3 minutes, pas en même temps que perte d'image

bref c'est franchement gênant, et je ne comprends pas ce qui ne marche plus!

merci

ps: j'ai eu à changer l'alim plusieurs fois, ce n'est plus celle d'origine, mais je ne sais pas si cela peut jouer?

[babamicro]

A la façon dont tu le présente, je pense à un rayonnement de ton alimentation

[oarthus]

A la façon dont tu le présente, je pense à un rayonnement de ton alimentation

Bonjour

C'est quoi un rayonnement d'alimentation?
Que faut il faire, la changer de place, la changer tout simplement?
Je n'ai rien changé récemment pourtant, du coup je ne comprends pas!

Merci

[pascal74]

moi c'est avec la V6...ça craque sur le son, l'image se fige..ça le fait en hdmi, péritel, j'ai changer le câble ethernet, les prises, l'emplacement  du player et de la freebox..la résolution de la vidéo, j'ai mis le bas débit..rien y fait!! pour le moment très déçu d'être revenu chez free...

[sebastopaul]

Bonjour

Jamais aucun pb de réception tv sur V5 (débit environ 9Mo), mais depuis 2 semaines environ plusieurs phénomènes gênants:
- tout d'abord sur un écran noir on voit des parasites, comme des étoiles filantes (pas gênant car ne se voit que sur fonds noir)
- puis perte rapide d'image (moins d'une demi seconde) environ toutes les 2 à 3 minutes
- puis coupure de son pendant 2 à 3 sec toute les 2 à 3 minutes, pas en même temps que perte d'image

bref c'est franchement gênant, et je ne comprends pas ce qui ne marche plus!

merci

ps: j'ai eu à changer l'alim plusieurs fois, ce n'est plus celle d'origine, mais je ne sais pas si cela peut jouer?

Il serait bon de nous donner les infos que tu trouves sur ta télévision débit, atténuation, marge de bruit, FEC, HEC,CRC. Ainsi que la distance entre le NRA et ton domicile

[oarthus]

Bonjour

Jamais aucun pb de réception tv sur V5 (débit environ 9Mo), mais depuis 2 semaines environ plusieurs phénomènes gênants:
- tout d'abord sur un écran noir on voit des parasites, comme des étoiles filantes (pas gênant car ne se voit que sur fonds noir)
- puis perte rapide d'image (moins d'une demi seconde) environ toutes les 2 à 3 minutes
- puis coupure de son pendant 2 à 3 sec toute les 2 à 3 minutes, pas en même temps que perte d'image

bref c'est franchement gênant, et je ne comprends pas ce qui ne marche plus!

merci

ps: j'ai eu à changer l'alim plusieurs fois, ce n'est plus celle d'origine, mais je ne sais pas si cela peut jouer?

Il serait bon de nous donner les infos que tu trouves sur ta télévision débit, atténuation, marge de bruit, FEC, HEC,CRC. Ainsi que la distance entre le NRA et ton domicile

Bonjour, voici les infos de la ligne:

État ligne: show Time
Protocole adsl2+
mode: interleaved

                        Down.      Up.

Débit atm:   12144           1022
Atténuation:     26db.          34,3db.
Marge bruit:      3,4db.         11,4db.
FEC:              36476737.     416037
Hec:                  8.                 25.
CTC:                 22.                 0

Distance au Nra: 1208m


Voilà, c'est grave docteur?

Merci

[sebastopaul]

Merci pour les infos, donc oui y'a un gros souci, à 1200 mètres ton débit devrait avoisiner 19 méga ensuite pour ce qui est de la perte d'image, elle se confirme par ta marge de bruit 3,4db en down et 11db en up. tu devrais être en down environ à 5 et en up à 9. il va falloir que tu contrôles ton installation, le plus simple serait de connecter ta freebox sur la prise test FT si tu en as une et de voir ce que ça donne. si rien de changer, contacter la hotline au 3244.

[oarthus]

Merci pour les infos, donc oui y'a un gros souci, à 1200 mètres ton débit devrait avoisiner 19 méga ensuite pour ce qui est de la perte d'image, elle se confirme par ta marge de bruit 3,4db en down et 11db en up. tu devrais être en down environ à 5 et en up à 9. il va falloir que tu contrôles ton installation, le plus simple serait de connecter ta freebox sur la prise test FT si tu en as une et de voir ce que ça donne. si rien de changer, contacter la hotline au 3244.

Bonjour et merci pour ces infos

C'est quoi une prise test FT? Prise test France Telecom? Je suis en degroupage total si cela joue?
Juste pour info le débit de 12mo est le même depuis plusieurs années et cela marchait très bien avant.
Je vais essayer de déplacer l'alimentation / la changer si c'est ne histoire de rayonnement comme suggéré par babamicro.

Merci

[sebastopaul]

La prise test si tu en a une c'est celle qui est installé juste à l'arrivée de ton câble FT. Le fait de l'alimentation ne changera pas que ton débit est inférieur à ce que tu devrais avoir. Et la marge de bruit est vraiment basse.

Je te conseille d'appeler le 3244 et de demander le passage d'un technicien rien que pour le débit.