[henry34]

ça marche depuis hier soir, pour 52db reels  j'ai un debit descendant de 4.8 M et ascendeant d'environ 0.8 M...j'espere que tous les degroupes total sont bien connectes .. on a fini de souffrir, là j'envoie une demande de remboursement pour 33 jours d'arret de ligne...

[tdm90034]

Pour moi toujours en freebox only.
Peut être une deuxième vague aujourd'hui ?

[jlgmger]

tout reste stable depuis hier.
TV OK, petit pb avec freeplayer mais cela va se regler.
5036 connexion TV.
bon courage à ceux qui attendent encore, mais nous étions tres nombreux.

[Damiend]

Salut a tous, je suis aussi en attente de dégroupage comme vous, mais je n'ai eu aucun soucis de connexion.

En revanche, je suis un peu étonné sur les débits que vous avez.

Effectivement en freebox only j'étais en 8mega. Il y a quelques mois, j'ai eu des soucis de connexion (merci Free) et je suis tombé en 2mega...

C'est pourquoi je me demande comment ce fait il que avec des lignes plus proche que la mienne, et en étant dégroupé vous n'avez pas de meilleur débit !?

Savez vous d'où peut venir se "problème" ?

[tdm90034]

Bonjour,
Tu as du être atteint par le bug ECI dont le seul remède est de repasser en 2 mégas.
J'ai eu le problème il y a quelques années.
Pour le débit il suffit de faire un test sur dégrouptest, c'est assez précis. Pour ma ligne ils donnent 8 mégas et un dégroupé qui à les mêmes caractéristiques oscille entre 8 et 9.

Dès que FT daignera me dégrouper (ça fait que 40 jours d'attente....)  je vous tient au courant.

[Damiend]

Oui on m'en avait parler !
Mais enfaite ma question est plutôt : Pourquoi non dégroupé j'avais un débit aussi élevé que les gens qui viennent d'être dégroupé :| ?

[tdm90034]

tu étais en Max2 (ADS2+) donc debit maxi mais non dégroupé, pas de TV.

[tdm90034]

On est le 17/03 et toujours pas dégroupé.
FT avait donné cette date comme fin des problèmes.
Ça s'est réglé lundi pour certains (tant mieux pour eux) et les autres on attend.....
41 ème jour à l'étape 4.

[Damiend]

Salut, pareil que toi tdm90034 ! dans l'attente encore et encore...

[jlgmger]

peut-être une solution qui ne vous satisfera pas, mais je pense que les lignes sont raccordées en fonction du numéro que nous avons sur le branchement FREE.
le technicien m'avait dit que j'avais le n° 0 sur un branchement de 256 lignes, c'est pourquoi, je suppose que j'ai été dégroupé lundi matin.
les branchements restants intervenant au fur et à mesure (mais je dis peut-être des bêtises).
Comme au départ on m'avait dit de l'ordre de 72 à 96 h !!!!!!!

[snowx]

Bonsoir, y a un technicien de free qui m a appelé cet aprem, il me dit:" vous avez la connexion depuis lundi, ok, mais on s appercoit que vous n avez pas le débit que vous devriez avoir. est ce qu un technicien de chez nous peut passer vendredi pour réparer le souci, on s appercoit que vous avez de nombreux codes erreurs, et pas le débit qu on vous avait promit.."
En 6 années passées chez Orange, j 'ai jamais vu ça.. a part une coupure de presque 5  semaines, du a ft, je suis tres satisfait de free pour le moment. Pourvu que ca dur.
Bon courage a ceux qui attendent encore leur connexion.

[un simple freenaute]

Ils surveillent ce NRA, effectivement y'a un souci (pour vous, peut-être plus de monde) suite au recâblage donc ils en profitent pour le corriger

[snowx]

ok merci, super, avec 18 db d affaiblissement et 1200 mètres du central ca devrait etre sympa

[tdm90034]

Si tu vois le technicien Free vendredi demande lui pour nous qui sommes en attente si cela va se décanter rapidement.
merci

[snowx]

ok tdm90034, pas de soucis j'y demanderais, vais essayé d'avoir des infos, je comptais le faire toute facon

[tdm90034]

merci

[Damiend]

ok merci, super, avec 18 db d affaiblissement et 1200 mètres du central ca devrait etre sympa

La chance !!!!

[snowx]

ca m'a empecher d'avoir que 7 mégas maxi pendant 5 ans avec "l'opérateur historique" :s

[jlgmger]

snowx demande au technicien pour les autres aussi, pour ma part, il m'avait parler de 7 à 8 et j'en suis qu'à 4.
j'ai transmis à FREE qui m'a promis de voir cela, mais avec le technicien c'est mieux.
il connait mon pseudo.

[MaPcOo]

snowx, ta mac par mail je vais regarder.

Pour jlgmer, j'adore les techniciens qui promettent monts et merveilles sans vérifier...
Je vais fouetter Kevin si c'est lui ^^

[jlgmger]

je confirme, mais il a voulu me faire plaisir (peut-être) pour me faire patienter.

[snowx]

MaPcOo >je te dis ca ce soir des que je suis chez moi..
jlgmer   >je demande pas de soucis
bonne journée

[tdm90034]

ENFIN !!!!!
Dégroupé depuis 12h30 =====> 9 mégas
J'attends plus que la V5.

Par contre plus de téléphone.

[kawazxr]

7188k / 488k  pour Snowx =)

@ demain =)

[kawazxr]

et pour jlgmger ... effectivement je t'ai dis 6-7 Méga ... vu les 1200m de câble de plus grosse section (6/10 eme ) .

J'ai bien une amie qui as le même débit que toi actuellement sauf qu'elle est à 4000m en 4/10 eme ... maintenant les parasites et qualités de câble et de connectiques peuvent faire varié ce débit =/ .Et une requête auprès de nos amis de FT n'aboutiras point pour un si faible défaut =/

Maintenant je t'avoue aussi que je n'avais pas fais attention à l'atténuation théorique fournit par FT ... 52db beurk !

Désolé pour l'optimisme mais j'adore les monts et merveilles  surtout quand FT traine pendant 1 mois pour coller 2 câble de passe au RE ;-)

[Damiend]

Et bien dis donc plein de gens sont dégroupé encore :p !! la chance
De mon coté je suis toujours dans l'attente, j'espère que ce ne sera pas trop long !

[snowx]

7188k / 488k  pour Snowx =)

@ demain =)

salut kawazxr
c'est effectivement le débit que j ai pu constaté oui
 @ demain ? c'est toi qui va passer vérifier ma ligne ou tu te reconnecte que demain ? mdr

[kawazxr]

entre 16 et 18h chez toi ;-)

[snowx]

ok pas de soucis

[MaPcOo]

Au vu du RDV précédent, il y aura un GAMOT "sans préloc" pour qu'il se déplace jusqu'à la S.R ( ou il y a un défaut )
Et vous deviez obtenir 17M en synchro par là suite

++

[MaPcOo]

Kevin, va falloir que tu m'expliques pourquoi le câble de renvoi n'était pas posé suite au dégroupage...

[snowx]

17 mégas ?!? qui ? où ? moi ? lol ça serait terrible ça :p

[kawazxr]

MaPcOo : Cable de passe / syphon , tu l'interpretres comme tu veux ...bref il manquais du câble entre les 2 travées ...

Je te send les photos dès que possible tu constateras par toi même ..et garantie sans photo-montage ;-)

Sinon je t'invite à une petite surprise party en compagnie de nos amis FT au REP de SER 34...

Plus sérieusement , Un tech FT ou sous traitant n'as pas fais son travail en totalité , et quand free à demandé le câblage des réglettes au transport ... ben il manquais quelques câbles de passe ... les câbleurs voulaient même passé les jarretières à l'arrache par dessus les échelles ... Seul soucis pour FT ce ou ces fameux câbles étaient installé dans leurs bases ... Voilà tu sais tout =)

[MaPcOo]

il y a des MD à SER ? c'est si grand que ça

Si je pige tout le cable manquant c'est pour passé de la RO qui elle était cablée(?) vers une autre rangée de câble dans le RE?

[kawazxr]

vi y a des MD ... les 2 travées sont pas très longues .

Et oui c'est exactement ce que tu dis ... câble de passe / siphon ..tu le nommes comme tu veux =).

[MaPcOo]

OK donc je ne disais pas de connerie quand je disais plus haut que ça m'étonnais que les cables RCO>RO ne soit pas tirés ^^

Ils sont c*ns FT mais Lool ^^

[MaPcOo]

Au fait, pour les DT j'avais pas pigé que c'était toi ^^
HS : Passe le bonjour à tes beaux parents de baillargues

[tdm90034]

Dégroupé depuis hier matin et toujours à l'étape 4 !!!!!
Donc attente pour la V5...............

Sinon toujours bon débit à 9 mégas et TV su PC avec ADSL TV super même en HD.

[snowx]

19 mégas !! du jamais vu pour ma part, trop content :p

Un grand MERCI a kawazxr qui a su trouvé la petite panne vicieuse cachée. J'ai souffert 5 semaines mais je revis

Pour tous les abonnés free du ser34 qui attendent, des travaux se font actuellement, et je pense que cela devrait évoluer dans les prochains jours, c'est tout ce que j'ai compris, mais les gars de chez free vont pas vous laisser comme ça, j'en suis sur.
Courage !

[tdm90034]

Dégroupé depuis Jeudi et toujours à l'étape 4 dans mon compte ? Et pas de téléphone .
C'est pareil pour vous.
41 jours pour être dégrouper et combien pour récupérer le téléphone et recevoir la V !!!!

[Damiend]

Salut a tous, je viens solliciter votre aide !
Je suis a moitié dégrouper depuis quelques jours sauf que je n'ai plus le téléphone a présent, savez vous si il y a quelques chose a faire ou s'il faut simplement attendre ? (je un grand besoin du téléphone par rapport a mon travail...) !

Merci d'avance

[tdm90034]

Bienvenue au Club !!!!

C'est normal d'avoir une coupure de 3 jours maxi (en principe).
Il y a eu le Week End, donc.....
Je sais pas pour toi mais je pense que FT n'a pas fait remonter l'info car je suis encore à l'étape 4.
Ça doit jouer pour récupérer le tel.

J'ai eu le même problème quand je suis passé en Freebox Only : 2 ou 3 jours de coupures

[Damiend]

Salut tdm90034 je viens te tenir au courant, de mon coté tout marche, téléphone + télé + internet !
Et toi ou en es tu ?

[tdm90034]

Salut,
Le téléphone fonctionne depuis midi et je suis passé à l'étape 5 avec le suivi de ma Freebox de 2006 .
Je pense que demain tout rentrera dans l'ordre et que ma V5 me sera expédiée
.

[tdm90034]

Etape 6 mais pas de nr de suivi pour la V5, a part celui de 2006.
Quelqu'un l'a déjà reçu ?

[jlgmger]

environ 4 semaines pour moi entre la demande et la reception de la V5

[tdm90034]

L'assistance par Tchat ma confirmé la validation de ma demande aujourd'hui et que le colis était prêt à l'envoi chez Free pour UPS.

[jlgmger]

Ok, pour moi pb différent, il s'agissait d'un échange via Kiala

[tdm90034]

J'ai la V4 donc il va falloir que je la renvoie.

[jlgmger]

oui, dans le cadre de l'echange.
tu passes par le relais kiala serignan ou va arriver ta V5 (tu es prévenu par sms).
tu ramènes ta V4 avec ses accessoires dans une boite, le relais se charge du renvoi vers Free.