[henry34]

ça y est , j'ai eu acces a la demande de degroupage sur le SER34 a partir de mon compte !!

pour info

[tdm90034]

Bonsoir,
Tu étais abonné Freebox Only ou tu avais gardé ton abonnement FT ?

Je suis en Freebox Only et rien dans mon Compte mais j'ai appelé Free et ils m'ont dis que je serais migré automatiquement. Je garde aussi mon ancienneté Free (37 mois), donc la V5 sera gratos.

On reviens a zero si on demande le dégroupage total, d'apres eux.

Je suis à 2511 metres avec 37 Db.
Ils m'ont dis que j'aurais  entre 8 et 10 mégas.

[jlgmger]

Bonjour,

Je suis allé , hier après-midi, sur ma console de gestion et bien que la ligne qui demande le passage en dégroupage total n'était pas en gras, j'ai cliqué dessus et j'ai pu faire la demande.
Il est vrai que j'avais déjà fait cette demande, il y a fort longtemps pour un passage ne automatique.

[tdm90034]

Tu étais sur Freebox Only ou avec la ligne FT ?

[MaPcOo]

si vous avez redemandé ça ira plus vite.

[jlgmger]

J'étais sur ligne FT, j'avais demandé le dégroupage il y a plusieurs mois, je l'ai, donc, redemandé vendredi AM et c'est pris en compte.

[tdm90034]

Etant en Freebox Only je n'ai rien sur ma console de gestion, donc c'est normal.
Tenez moi au courant pour l'ancienneté concervée.
En espérant une migration en dégroupage total pour la semaine qui arrive !!!!!

[henry34]

j'etais en freebox only

[henry34]

ça y est , je suis degroupé depuis cet apres midi mais aucune augmentation de vitesse est ce normal ?

[MaPcOo]

lol non vous n'êtes pas dégroupé toujours en Dynamic pool (IP/ADSL)

[snowx]

Bonsoir, j'esperais depuis longtemps etre dégroupé totalement afin de passer chez free, je recois un mail hier de degrouptest me disant que ma ligne était dégroupée content !
hors je vois ici que non..  je comprends pas trop..
sur le site de free quand je rentre mon numéro ca me dis ca:

 Vous bénéficiez d'une des offres proposées ci dessous
Freebox Total + service TV

Vous recevrez le Modem Freebox HD..

Quelqu'un peut m'éclaircir svp ??

J'ai orange depuis 5ans et un bon débit, aurais-je le meme ?

J'ai pas free..j' ai pas tout compris :s

merci de vos réponses

[un simple freenaute]

Bonjour,

Le NRA est ouvert, Free va demander à FT de migrer les lignes une par une. Ils feront ça selon leur dispos... ça peut prendre plusieurs semaines voire mois surtout sur un NRA où Free a de fortes parts de marché.

Le débit devrait être meilleur chez Free en dégroupé que chez FT, grâce à l'absence de paliers de débit.

[snowx]

on peut faire une dem

[snowx]

on peut faire une demande pour inscrire sa ligne ?

[un simple freenaute]

Venant d'un ancien FAI ? Oui bien sûr.
Venant de chez Free, oui en IP/ADSL simple, non en Freebox Only.

[snowx]

ok merci, je suis chez orange et veux aller chez free, je dois m'abonner pour que la procédure se lance, ou dois-je faire une demande a orange ? désolé j'y pige pas grand chose..

[un simple freenaute]

La règle est : inscription chez Free puis résiliation d'Orange dès que Free est opérationnel.

Tout est là : http://www.freenews.fr/spip.php?page=tutoriaux

[snowx]

merci beaucoup, reste donc  gueter ici pour savoir des que cela sera opérationnel, j'espere tres vite !! bonne soirée

[un simple freenaute]

C'est déjà OK, pour les nouveaux inscrits.

Mieux vaut d'ailleurs réserver sa place en cas de saturation.

[snowx]

ok merci

[tdm90034]

Premières connexions sur SER34 !!!!!
voir sur françois04 dans suivi

[snowx]

comment ça ? c'est ou le suivi ?

[un simple freenaute]

francois04.free.fr

Et pour votre ligne en particulier, sur votre compte Free...

[snowx]

ah sur http://francois04.free.fr/  ok, mais moi je vois qu'une page datant de du 12/11/09 , et suis pas encore abonné free

[snowx]

NRA : SER34
Serignan (Béziers)
ouvert depuis le : 03/02/2010
1 Dslam
9000 lignes

wéééé je crois que cette fois c bon, super le site de francoi04, reste a comprendre ce qu'est un Dslam et voila !!

free j arriiives

[un simple freenaute]

Un gros modem pour 1008 abonnés, appartenant ici à Free (par définition du déroupage).

Tout est expliqué dans nos tutoriels sur le dégroupage.

[snowx]

ok ok, j'ai regardé tout ca, merci bien. Et bien ça y est j'ai sauté le pas, je viens de m'abonner, surement un des tout premier sur le SER34 :p youpiiii
ça fait un moment que j'attendais ça
Bonne soirée

[tdm90034]

Bonjour,

Sur serge31 : 122 connexions estimées pour SER34 !!!!!

et moi j'attend, étape 4 depuis le 04/02...........

[jlgmger]

Bonjour,

Ma ligne est activée sur SER34 depuis le 11/02, période pendant laquelle j'étais en vacances.
A mon retour carré clignotant, j'ai appelé les services techniques jeudi, puis vendredi, mais rien ne bouge.
Pouvez vous faire quelque chose pour moi, cela serait du à un mauvais branchement de FT.
On m'a promis un technicien mais pas avant le 2 mars, 3 semaines sans internet on survit, mais sans TPH, toutes mes amis doivent se demander ce qui se passe.


Merci

[tdm90034]

Tu devrais faire un tour sur le Forum de l'ADUF tu aurais peut etre une réponse.
Tu as quoi comme ancienneté chez Free ? Pour me faire une idée car il parait que les connexions se font par ancienneté.
Merci

[jlgmger]

6 ans d'ancienneté.
La hotline m'a dit que j'étais bien actif, et que le carré clignotant signifiait que FT m'a branché sur un autre opérateur, pour eux si il y a un problème Free c'est error 80 qui s'affiche.

[tdm90034]

OK merci
mon ancienneté : 08/2004

Pour info je suis passé devant le NRA SER34 jeudi et vendredi entre 14h et 16h il y avait un véhicule de FT (Orange).
Le portail est toujours ouvert, vous devriez tenter dans la semaine d'y passer si possible et de prendre directement contact avec l'employé.
Peut etre qu'il sera sympa.......

Bon courage

[jlgmger]

Quelle est la position excate du SER34 dans SERIGNAN.

merci

[tdm90034]

Le NRA est en face du resto chinois avant le cimetiere. Il borde la petite route qui a été mise en sens interdit pendant que le pont de Sérignan était fermé.

[tdm90034]

20 jours d'attente à l'étape 4.................

Ca bouge pas trop sur SER34 en ce moment !!!

Chez FT, ils sont tous au ski peut être.

[jlgmger]

Les techniciens, la hotline, FREE aussi.
On vous laisse " poireauter plus de 15 jours " et rien ne change.
Toujours bloqué avec le carré clignotant.

[MaPcOo]

jlgmger, si pas de RDV pris ça bougera pas avant...
Process is Process ( je les déteste surtout pour votre cas trivial )

[jlgmger]

RDV le 2 mars plus les  quelques jours réglementaires après.
Une connexion vraiment active  pour le Week-end du 6,7  
Je peux encore rever !!!!!!!!!!!!

[jlgmger]

Technicien,n itinerant passe, demande ticket incident en cours = peut-être mardi ou mercredi, enfin.

[MaPcOo]

Plutôt Jeudi ou vendredi encore faut-il que le test de position soit fait.

Cdlt,

[tdm90034]

Espérons que cette semaine ça va se décoincer sur SER34   !!!!
Les vacances sont finis

étape 4 depuis le 04/02......

[jlgmger]

MaPcOo test de position !!!!
Qu'est-ce ?
le tcicket incident a été lancé vendredi matin (dixit console de gestion)

[tdm90034]

Je viens de passer devant SER34, il y avait un véhicule de la société SPIES ?

[jlgmger]

rien, toujours rien, FREE ne peut-il exercer des pressions sur FT.
le pb est connu depuis plus de 15 jours et FT ne bouge pas, alors qu'il est responsable de la "connerie".

[tdm90034]

Je pense que FT facture les branchements à FREE donc s'il y a des erreurs ou que le délai est trop long, FREE devrait mettre la pression.
Demain cela fera 1 mois que je suis à l'étape 4 et encore j'ai toujours ma connexion active contrairement à certains.

[tdm90034]

J'ai posé la question sur l'assistance tchat.
J'ai l'impression de parler à un robot.
Ils ne savant rien à par répéter que ma ligne est en construction.
ZERO, nul.....

[jlgmger]

j'ai eu le technicien hier, aprés que FT "droit dans ses bottes" est répondu que tout allait bien sur ma ligne.
Donc 2ème ticket à ouvrir, nouvelle attente de réponse, puis confrontation avec technicien FT, puis peut-etre !!!!!!
Ft  fait tout pour "emmerder" FREE sur ce coup là.
d'aprés ce technicien, je suis le 1er a avoir été dégroupé et nous sommes maintenant des dizaines à subir ce mauvais coup.
un sous-traitant FT que j'ai vu sur les lieux m' indiqué qu'un Tech Ft avait déclaré les lignes actives alors que le dernier tuyau na pas été mis en place, il a été viré, mais nous sommes dans la "mouise".
et nous ne pouvons rien faire contre FT

[jlgmger]

j'oubliais, inutile de faire appel aux assistances techniques par tchat ou courriel, cela ne sert à rien, si ce n'est à vous énerver inutilement.
attendez le passage du technicien pour valider votre ligne et faire remonter les dossiers vers Ft

[jlgmger]

Pour les centaines de milliers de freenautes en attente desespérée sur SER34, je viens d'avoir le technicien FREE qui se trouve actuellement dans le NRA avec les techniciens FT.
le cablage est en cours pour tout le monde, à priori, d'apres leurs dires, tout doit êtere en ordre de marche d'ici à 48 h 00.
Wait and see ??

[tdm90034]

Je suis passé devant SER34 vers 16h00 et effectivement il y avait 2 véhicules de FT et un autre (FREE surement).
L'espoir renait enfin.
Donc on devrait être tous connecté en même temps.....peut être avait ce soir......