ledruide

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« le: 06 December 2009 17:48:59 »
Bonjour,
Vu le titre, j'imagine que vous ne vous attendez pas à ce que j'envoies des roses, gagné...
Voilà je suis client free depuis 2001, au début : freebox + abo FT, puis en 2003 passage au freebox only .
En 2006, passage en adsl max, avec débit  jusqu'à 5000, en UP des pics à 800 , ping de 53 constant.
Bref, j'étais super content, car j'habite un petit village de campagne, loin de toutes grandes villes, donc ma connexion était plus que satisfaisante.
Mais en juillet 2009, début des horreurs, coupure de mon adsl pendant + de 7 jours et aprés contact assistance free, reconnexion mais en freebox only 2432. Je redemande mon upgrade en adsl max, et çà refonctionne jusqu'en aout, puis çà replante avec redowngrade en 2432. En tout j'en suis à ma 7° coupure, et là actuellement je me contente de mon 2432 pour continuer à surfer. Mon installation est identique, je pense qu'il ya un soucis ailleurs, mais SAV FREE aprés 7 ouverture de tickets, ne fait rien de plus. Ma voisine est chez Bouygues, et surfe avec mes anciens débits, donc je crois que pour Noêl , il y a du forfait IDEO dans l'air, sauf si quelqu'un peut m'aider.
Raccordée actuellement en offre Freebox Only 2432 Kbits /NRA : BNX84 /Longueur : 3000 mètres
Affaiblissement : 30 dB / pas d' IP fixe  /ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
J'ai quand même changé mon alimentation et revérifié mes cables au cas où, mais tout est bon!
HELP.
Merci de vos réponses.

nickole

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #1 le: 06 December 2009 17:52:12 »
Bonjour,

Ici vous n'êtes pas chez Free mais chez Freenews et nous sommes des freenautes bénévoles donc merci de vous calmer.
Consultez le sujet "A LIRE AVANT DE POSTER SVP : Les éléments nécessaires au diagnostic " épinglé en tête de ce forum et suivez-en les indications avant de reposter svp.

ledruide

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #2 le: 06 December 2009 18:00:02 »
Désolé, ne le prenez pas pour vous ;-)
Pour mon post, je crois avoir tout dit, mis à part mon modèle de FBX
N° C0520-FBX-ADSL04C
Tous mes cables sont OK.
Merci de vos réponses

strabenstone

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #3 le: 06 December 2009 19:02:05 »
exploite-tu réellement autant de débit ?
ta visité le site www.aduf.org ?


ledruide

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #4 le: 06 December 2009 19:30:08 »
Citation de: strabenstone
exploite-tu réellement autant de débit ?
ta visité le site www.aduf.org ?
Bonsoir,
Par exploiter tu veux dire quoi?
Franchement en 2432, entre deezer allumé en permanence, facebook, MSN et une ou deux pages WEB en +, çà rame.
ADUF.ORG, je connais sa réputation, c'est tout; pourrait-il  m'aider?

nickole

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #5 le: 06 December 2009 19:57:51 »
Citation de: strabenstone
exploite-tu réellement autant de débit ?
ta visité le site www.aduf.org ?
Aiguiller vers aduf.org sans savoir de quoi il retourne n'est pas pertinent à cette étape, il faut d'abord faire le diagnostic avant d'aiguiller éventuellement vers le moyen de support le plus pertinent ;)

nickole

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #6 le: 06 December 2009 20:31:03 »
Citation de: ledruide
je crois avoir tout dit, mis à part mon modèle de FBX
N° C0520-FBX-ADSL04C
Tous mes cables sont OK.
Relisez plus attentivement car il manque beaucoup d'élements avant de pouvoir poser un diagnostic :
- les caractéristiques effectives de votre ligne (onglet ADSL du diagnostic sur Free TV)
- la mesure de votre débit actuel et votre mode de ping
- le mode de connexion du PC à la box + les paramétrages Wifi, routeur, connexions ...
- la fréquence et circonstance des déconnexions, affichage de la box ...
- la liste détaillée des vérifications : rallonges ? nettoyage de ligne ? filtres et condensateurs enlevés ? appareils à proximité (base tél sans fil, chaîne Hifi, téléalarme, interphone, acsenceur ...), test alimenation, test croisé Freebox ou avec un modem ?
- ...

Citation de: ledruide
en 2432, entre deezer allumé en permanence, facebook, MSN et une ou deux pages WEB en +, çà rame.
Perso avec 4,5Mb/s ça rame aussi si j'ouvre tout ça en même temps et je me trouve rapidement bloquée voire déconnecté ...


Citation de: ledruide
ADUF.ORG, je connais sa réputation, c'est tout; pourrait-il  m'aider?
Pas à cette étape, il faut d'abord faire le diagnostc en écartant votre environnement, votre ligne à domicile et le matériel et ... votre utilisation !

Essayez en faisant un choix entre Msn, Facebook et Deezer (1 seul des 3) car les 3 sollicitant votre carte son c'est logique que ça coince ...


manu722

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #7 le: 06 December 2009 20:40:57 »
bonsoir .ça ressemble au bug eci ton probleme .detaille les caracteristique de ta ligne

sebastopaul

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #8 le: 06 December 2009 23:44:35 »
oui tout à fait Bonnieux(BNX84) est un dslam ECI

http://www.degroupnews.com/carte-nra-adsl/provence-alpes-cote-d-azur/vaucluse/bonnieux/84020BNX.html

donc oui cela peut expliquer les désynchronisations
seule solution, si possibilité de passer en freeonly max2 c'est à dire en 22 méga mais il ne faut pas être au dessus de 32 db d'atténuation réelle. regardes sur ta console de gestion si tu as la migration en max2 et si c'est le cas, migres cela résoudra tes problèmes dù au bug ECI

sinon tu devras rester en 2432 jusqu'à ce que FREE dégroupe le NRA. tu as aussi al solution d'aller chez SFR mais je ne suis pas certain que tu n'auras pas le même soucis et en plus zone non dégroupée ce sera 5€ plus chère. et sinon chez ORANGE tu pourrais avoir entre 8 et 18 méga mais plus chère.
De toute manière si tu ne peux pas migrer en max2 chez FREE tu n'auras pas plus chez ORANGE car ce sont les mêmes dslams donc débit entre 2 et 8 mégas

manu722

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #9 le: 07 December 2009 09:05:38 »
je suis passer cher sfr et jai pas le bug eci et en plus jai gagner 1 mega de plus .je suis a 5mega au lieux de 4 chez free.au niveaux de la ligne je suis en adsl2 . pas 2+. ma ligne 4308m et attenuation theorique 44db et la box me dit 48db

ledruide

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #10 le: 07 December 2009 17:31:00 »
Bonsoir,
Merci à toutes et tous pour vos réponses.
En fait, je ne râle pas vraiment  parce que je n'ai "que" 2432 de débit, mais surtout parce que FREE ne fait rien pour résoudre un problème bien réel. Mon adsl fonctionnait à merveille en adsl max depuis plusieurs années.
J'avais personnellement refait ma ligne intérieure : pas de condensateur, une seule prise et cable neuf, pas de rallonge, çà marchait du tonnerre.
Malgré tous les tickets ouverts, Free ne m'a jamais proposé d'envoyer un techno, à chaque fois il se contente de me downgrader et puis pour eux çà roule; Perso je ne suis pas d'accord, je pense qu'un service payant doit évoluer vers le haut et non vers le bas .
Il est vrai que les soucis ont commencé à l'arrivée de ma voisine . j'habite une maison de campagne avec trois logements, le boitier FT extérieur est à plus de 7 mètres de haut, pas facile d'aller jeter un oeil!
Sur les trois logements, deux sont occupés, le troisième à le tél, mais vide.
Peut-être que lorque ma voisine a demandé son adsl chez bouygues, cela a impacté ma ligne?
De toute manière, si je dois changer de FAI pour résoudre le problème( comme je l'ai lu dans plusieurs topics ici), ce sera Bouygues : il propose une box récente, avec hub éthernet, avec wifi performant, et un magasin avec SAV physique dans une bourgade à 20 kms de chez moi.
Je me sers du wifi de la voisine pour surfer avec mon portable car je le capte mieux qu'avec celui de ma freebox et en plus elle est à 4g de débit!
En tout cas merci encore pour vos réponses, bonsoir.

nickole

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #11 le: 07 December 2009 19:56:16 »
Citation de: ledruide
Free ne m'a jamais proposé d'envoyer un techno
Rien ne vous empêche d'en faire la demande mais je doute qu'il puisse y changer quelque chose ...

sebastopaul

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #12 le: 07 December 2009 21:23:02 »
bon on va rétablir les choses, Bonnieux(BNX84) est un NRA non dégroupé que ce soit par FREE ou SFR, d'ou mon interrogation au sujet de SFR en zone non dégroupée.

le bug ECI c'est une incompatibilité des dslam de marque ECI avec les puces qui sont à l'intérieur des modems adsl en adslmax. problèmes résolus en adsl2+

maintenant que tu t'abonnes chez bouygues, SFR ou que tu restes chez FREE, tu seras sur les dslams France Télécom donc réglementation France Télécom

donc dans ton cas regardes sur ta console si tu peux migrer en max2 seule solution pour toi pour avoir du haut débit enfin avoir 12 Méga environ sinon en zone non dégroupé tu auras le même débit avec tous les fournisseurs.

ledruide

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #13 le: 08 December 2009 10:17:18 »
Bonjour,
Non je suis pas éligible à ADSL max2.
Le vrai soucis n'est pas qu'il y ait ou non un bug ECI.
Ma connexion a tourné en ADSL max pendant 3 ans sans soucis.  
Le vrai problème est qu'ils m'ont downgradé depuis 6 mois en 2432.
Je ne pense qu'ils aient changé le DSLAM en ECI depuis.
Donc, puisque ma voisine, reliée au même boitier FT (mais avec Bouygues), tourne à 4g et, que  FREE ne fait rien pour rétablir mon débit antérieur... je ne vois que la solution de changer de FAI.
Au moins, j'aurai du 4g et une box toute neuve ;-) et puis je crois que c'est comme pour les assurances ou les banques, quand cela fait trop longtemps que l'on est client, il te considère comme de l'acquis et préfère tourner toute leur attention à conquérir de nouveaux clients. Donc, faisons marcher la concurrence!
De toute façon, chez Free, le vrai avantage était surtout le rapport qualité/prix : 30euros pour 5g; j'étais bien loti.
Désormais pour le même prix, je me retrouve avec un débit moindre et une box vieillissante, et... un SAV nul.
Franchement en 9 ans je n'avais rien eu à redire, j'ai m^me conseillé FREE à nombres d'amis et à la famille.
En fait, tout va bien quand il n'y a pas de problème ;-)
ON verra le jour où je serai dégroupé complet, je repenserai peut-être à FREE, peut être...


fbxfan

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #14 le: 08 December 2009 10:27:46 »
Tente ta chance chez SFR ou Bouygues et n'oublie pas de nous donner du feedback sur ta nouvelle connexion dès qu'elle sera opérationnelle.

ledruide

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #15 le: 08 December 2009 14:05:37 »
C'est ce que je comptais faire, pas de soucis;-)

sebastopaul

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #16 le: 08 December 2009 23:14:57 »
saches que chez les autres opérateurs, tu ne paieras pas 29,90€ par mois, zone non dégroupée SFR--->34,90€, bouygues---> 44,90€ et orange ---> 39,90€

le bug est du au changement des dslam par France Télécom et donc le bug est apparu. pour ce qui est du débit, zone non dégroupé donc dslam France Télécom donc avec SFR maxi 8 méga, avec bouygues idem et Orange si tu es en dessous de 32 db  tu pourras avoir un débit entre 8 et 18 méga. après pour les prix voir ce que j'ai mis ci dessus

si ça rame avec deezer allumé en permanence, facebook, MSN et une ou deux pages WEB, ce ne sont quand même pas des sites qui te prennent 2 méga en permanence. car deezer charge juste au moment du changement de morceau entre deux il ne se passe rien. tu devrais chercher ailleurs si cela rame vraiment beaucoup.

joel-19

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #17 le: 09 December 2009 07:57:42 »
Citation de: seb451
saches que chez les autres opérateurs, tu ne paieras pas 29,90€ par mois, zone non dégroupée SFR--->34,90€, bouygues---> 44,90€ et orange ---> 39,90€

le bug est du au changement des dslam par France Télécom et donc le bug est apparu. pour ce qui est du débit, zone non dégroupé donc dslam France Télécom donc avec SFR maxi 8 méga, avec bouygues idem et Orange si tu es en dessous de 32 db  tu pourras avoir un débit entre 8 et 18 méga. après pour les prix voir ce que j'ai mis ci dessus
.
Le prix n'est qu'un paramètre, si vous ne prenez que ce paramètre en compte dans la vie courante c'est consternant.

Le bug ECI concerne uniquement un certain type de freebox V4, bug contourné par un passage en adsl2

sebastopaul

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #18 le: 09 December 2009 14:03:07 »
oui mais free ne cherche pas à comprendre et dès qu'il y'a un soucis de désynchronisations en zone non dégroupée et que c'est un dslam ECI ils disent c'est le bug ECI et donc te bloque à 2432.
il faut les appeler et leur demander qu'il migre en adsl max2 c'est à dire 22 méga si l'atténuation ne dépasse pas 32db atténuation en réel. et là plus de soucis

manu722

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #19 le: 09 December 2009 14:38:59 »
et comme moi qui est une ligne longue  4308m et 44 db, le passage en adsl2+ est impossible .d'ou mon depart pour sfr qui ma passer en adsl2 pas 2 + et moin de probleme .

sebastopaul

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #20 le: 09 December 2009 21:13:49 »
oui mais tu es peut être dans une zone dégroupée par SFR, que le cas de ledruide, c'est que le NRA n'est pas dégroupé ni par SFR ni par FREE donc pour le débit avec SFR ce sera 3 voir 4 méga car il ne propose pas plus de 8 méga idem pour bouygues.
Le seul pouvant proposer au dela de 8 méga reste FREE si il est compatible à adsl2+ c'est à dire atténuation inférieur à 32 db ce qui est son cas dont il appelle FREE et demande à être migré en freeonly max2 et il devrait plafonné à 8 méga.


manu722

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #21 le: 09 December 2009 22:52:53 »
chui pas en zone degrouper sinon j'aurai jamais ete chez free j'aurais ete chez sfr direct .mon nra n'est pas pret d'etre degrouper (cof72)et ledruide est lui aussi sur un dslam eci .il a une ligne longue comme moi donc je pense pas qu'il passera en adsl2+.moi jy avais pas droit non plus a 'adsl2+.

sebastopaul

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #22 le: 09 December 2009 23:18:45 »
ce n'est pas la longueur de ligne qui joue c'est surtout l'affaiblissement en fonction de la section car avec une ligne de 3 km tu auras un affaiblissement de 30 db si elle est en 6/10 et 42 db en 4/10 environ.

maintenant en dessous de 32 db il peut être en adsl2+. il est limite visiblement pour être en adsl2+ il faut qu'il insiste

manu722

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #23 le: 10 December 2009 08:04:54 »
la ligne peut etre fait de plusieur tronçon de section de cable differente donc faut faire attention a ça aussi.

sebastopaul

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #24 le: 10 December 2009 23:14:32 »
ce qui est sur dans son cas c'est qu'il sera connecté en adsl avec SFR ou bouygues c'est pour cela que je lui dis d'appelé FREE pour voir s'ils peuvent le migrer en adsl2+. et après il verra. mais avec orange il aura un débit identique qu'avec FREE. enfin il verra bien.

ledruide

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #25 le: 13 December 2009 18:23:20 »
Bonsoir,
Comme promis, je vous tiens au courant de la suite des événements.
Samedi j'appelle l'assistance Free.
Aprés avoir exposé pour la énième fois mon problème de débit et mon désir de passer en ADSL2+, mon intercoluteur m'affirme ne rien pouvoir faire pour moi. Il a confirmé à demi mot que le problème proviendrait effectivement du DSLAM ECI .
Je l'ai avisé de mon départ imminent chez un FAI concurrent,  si rien n'était fait, il m'a alors mis en attente pendant 5 bonnes minutes.....(espoir)...., puis m'a juste expliqué qu'il fallait que j'attende mon dégroupage total!
Ben voyons!
Résultat : un samedi aprés-midi à me tater, Bouygues ou SFR, telle était la question.
Mais comme j'ai un engagement portable chez SFR pendant encore 18 mois, j'ai reconsidéré l'offre IDEO de bouygues, et suis arrivé à la conclusion que 35 euros chez SFR, c'est moins cher que bouygues 45 euros :-)))
En plus, j'ai fait gagné 25 euros à un ami pour mon parainage; c'est déjà çà .
Donc, voilà inscrit SFR depuis samedi.
Je vous tiendrais au jus du reste de l'affaire.

sebastopaul

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #26 le: 13 December 2009 23:31:47 »
à mon avis il a été au renseignement pour savoir si le dégroupage de ton NRA allait se faire prochainement. mais au vu de sa réponse, il va s'écouler un moment.

manu722

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #27 le: 14 December 2009 17:23:45 »
normalement  ça devrait etre une semaine max entre ton inscription et la reception de la box..


ledruide

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #28 le: 17 December 2009 10:44:43 »
Bonjour,
Me voici de retour, pour vous raconter la fin de l'histoire ;-)
Donc samedi dernier, je me suis inscrfit en ligne chez SFR.
Je suis allé chercher ma box ce jeudi matin dans un relais Kiala.
L'installation a duré dix minutes.
Résultat :

A vous de juger.
Moi je crois, que j'ai fait le bon choix.
Merci en tout cas à toutes les personnes qui ont participé à ce topic, et j'espère que mon expérience servira à d'autres.
A+.

alainlfanfree

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #29 le: 17 December 2009 13:40:57 »
Bonjour,

Le test sur speedtest.net  est il fiable ?
Sur ma ligne je passe de 3.99 Mb/s à  28 Mb/s,  alors que sur  le test  image.iso  je suis à  620 ko/s ( soit  4960 Mb/s , ce qui me semble plus en rapport à la réalité puisque j' ai en ATM  5900 Kbp/s )  ??

 Qu'en pensent les spécialistes ?

 Alain

un simple freenaute

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #30 le: 17 December 2009 15:55:11 »
Il y a pire.
En ND ça ne m'étonne pas que le débit soit mauvais...

sebastopaul

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #31 le: 17 December 2009 23:34:29 »
Citation de: ledruide
Bonjour,
Me voici de retour, pour vous raconter la fin de l'histoire ;-)
Donc samedi dernier, je me suis inscrfit en ligne chez SFR.
Je suis allé chercher ma box ce jeudi matin dans un relais Kiala.
L'installation a duré dix minutes.
Résultat :
[url]http://www.speedtest.net/result/655190788.png[/url]
A vous de juger.
Moi je crois, que j'ai fait le bon choix.
Merci en tout cas à toutes les personnes qui ont participé à ce topic, et j'espère que mon expérience servira à d'autres.
A+.
testes ton débit avec le lien suivant qui est plus juste :
 
               http://test-debit.free.fr/image.iso
et redis nous ce que ça donne. car tu es chez SFR en zone non dégroupée donc 8 méga max, donc en étant à 3 km avec 30 db d'atténuation, je ne pense pas que tu es 7,5 Mb/s. Déjà si tu as 3 voir 4 méga car tu dois être en 6/10 vu que tu as que 30 db sur 3km.

JoePike

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #32 le: 18 December 2009 08:48:08 »
C'est affolant et au risque de me faire censurer je vais y aller de mon grain de sel
( l'informatique est mon métier depusi 40 ans)  
A chaque fois que quelqu'un teste avec speednet , il a droit a ça !
Le monsieur il testait avec ça avant avec free , il est assez normal qu'il teste avec la même chose quand il est avec SFR .
J'ai un robot qui utilise speednet tous les jours aux mêmes heures sur 2 serveurs différents ( Paris et Roubaix) et qui donne des valeurs qui correspondent exactement à la réalité , puisque ça correspond aux débits avec les salles machines que je gère et que je teste par VPN ( à part le ping bien sûr) .
Et les courbes sont la depuis des années pour prouver que c'est fiable (ils y sont un peu obligés car ils font des comparaisons de FAI et se feraient attaquer si'ils racontaient des grosses salades).
Quand je vois que quelqu'un ose écrire que ça passe de 3.99 à 28mbs sur speednet je me dis qu'il faut peut-être réapprendre à lire car c'est tout simplement impossible  
Bon je ne faisais que passer car je cherchais une info pour quelqu'un qui avait aussi des pb de débits innacceptables ( 5mbs à 700 mêtres depuis quelques semaines chez free en total dégroupé et il praît que tout va bien  ).
Désolé de ce coup de sang , mais ça devient pénible car revérifiez ce post :
1:tu exploites vraiment ce débit ?
2: va voir sur le site d'à côté  
3: t'auras pas mieux chez les autres
4: moi aussi ça rame à 4.5mbs ( le mec dit avoir 2.4)
5: c'est la faute de FT car ton NRA est pas dégroupé
6: c'est un bug ECI
7:si ça va plus vite chez SFR c'est que speednet est faux
Sauf que peut être que le monsieur il trouve que maintenant il n'a plus de ralentissement et que ça va plus vite. Cherchez l'erreur !
Donc ne vous inquiétez pas je me barre mais de repasser de temps en temps ici risque de faire perdre pas mal de clients à free ( bien que je sache que vous êtes tous des bénévoles voulant bien faire)
Il faut parfois se reculer et regarder avec un oeil autocritique nouveau ( j'ai pas dit Neuf :-)) )
Merci quand même de votre temps et efforts.
bye

alainlfanfree

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #33 le: 18 December 2009 10:53:23 »
Citation de: JoePike
C'est affolant et au risque de me faire censurer je vais y aller de mon grain de sel
( l'informatique est mon métier depusi 40 ans)  
A chaque fois que quelqu'un teste avec speednet , il a droit a ça !
Le monsieur il testait avec ça avant avec free , il est assez normal qu'il teste avec la même chose quand il est avec SFR .
J'ai un robot qui utilise speednet tous les jours aux mêmes heures sur 2 serveurs différents ( Paris et Roubaix) et qui donne des valeurs qui correspondent exactement à la réalité , puisque ça correspond aux débits avec les salles machines que je gère et que je teste par VPN ( à part le ping bien sûr) .
Et les courbes sont la depuis des années pour prouver que c'est fiable (ils y sont un peu obligés car ils font des comparaisons de FAI et se feraient attaquer si'ils racontaient des grosses salades).
Quand je vois que quelqu'un ose écrire que ça passe de 3.99 à 28mbs sur speednet je me dis qu'il faut peut-être réapprendre à lire car c'est tout simplement impossible  
Bon je ne faisais que passer car je cherchais une info pour quelqu'un qui avait aussi des pb de débits innacceptables ( 5mbs à 700 mêtres depuis quelques semaines chez free en total dégroupé et il praît que tout va bien  ).
Désolé de ce coup de sang , mais ça devient pénible car revérifiez ce post :
1:tu exploites vraiment ce débit ?
2: va voir sur le site d'à côté  
3: t'auras pas mieux chez les autres
4: moi aussi ça rame à 4.5mbs ( le mec dit avoir 2.4)
5: c'est la faute de FT car ton NRA est pas dégroupé
6: c'est un bug ECI
7:si ça va plus vite chez SFR c'est que speednet est faux
Sauf que peut être que le monsieur il trouve que maintenant il n'a plus de ralentissement et que ça va plus vite. Cherchez l'erreur !
Donc ne vous inquiétez pas je me barre mais de repasser de temps en temps ici risque de faire perdre pas mal de clients à free ( bien que je sache que vous êtes tous des bénévoles voulant bien faire)
Il faut parfois se reculer et regarder avec un oeil autocritique nouveau ( j'ai pas dit Neuf :-)) )
Merci quand même de votre temps et efforts.
bye
Bonjour,




Sur ma ligne je passe de 3.99 Mb/s à  28 Mb/s,  alors que sur  le test  image.iso  je suis à  620 ko/s ( soit  4960 Mb/s , ce qui me semble plus en rapport à la réalité puisque j' ai en ATM  5900 Kbp/s )  ??



   Dans ce cas faut il faire 50 tests et faire une moyenne  pour avoir un résultat ?? !! Je veux bien que l'on m'explique, j'ai aussi pas mal donné dans la profession, mais j'ai connu des outils plus fiables pour travailler.

   Alain

nickole

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #34 le: 18 December 2009 15:27:13 »
Bonjour alainlfanfree,


Cela dépend de la finalité de votre test.
Avant de vous abonner vous pouvez passer par un comparatif mais la seule indication fiable est ce que vous indique le test réalisé sur http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.html qui donne juste la longueur et l'atténuation de la ligne.

Il n'y a pas d'engagement sur un débit donné mais sur un débit minimum assurant la fourniture des services annoncés au départ (Internet, téléphonie et un certain nombre de flux TV dépendants du débit effectif).

Ce qui compte c'est donc de pouvoir constater une baisse de débit significative à la sortie de votre Freebox.
Pour cela il faut comparer le débit ATM affiché sur la TV (voir
Caractéristiques/ diagnostic Freebox sur le téléviseur » Description de l'onglet "Réseau") avec le débit effectif de la connexion (débit Ip = débit ATM / 1,20) en utilisant les mêmes outils que ceux utilisés par Free (et une connexion par câble) sinon ça n'a aucun sens ...


fbxfan

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #35 le: 18 December 2009 16:36:23 »
pour faire simple, 10 Mbps (10 000 kbps) ATM = 1 Mo/s

alainlfanfree

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #36 le: 18 December 2009 16:45:55 »
Bonjour Nickole,

 Oui c'est en principe ce que je fais , je me base sur le débit ATM indiqué sur ma Freebox DT sur VIR91 qui est passé de 12800MB à 5900MB environ depuis fin Aout .
 Je vais devoir investiguer , mais d'abord chez moi , et je m'en occuperais mais plus tard.

 Alain

un simple freenaute

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #37 le: 18 December 2009 17:33:15 »
JoePike : pourtant SpeedTest (qui est le moins imprécis des tests) subissait jusqu'à cet été la gestion du réseau de Free, qui rendait tout test court quasiment nul.
En fait, il était très difficile d'atteindre un débit correct jusqu'alors.

Ma ligne synchronise depuis 1 an et demi à 18 Mb/s et 16.5 en Fastpath.
Jusqu'à cet été, j'étais :
- TV éteinte : en Ethernet : 1.8 Mo/s en Ethernet, 1 Mo/s en Wifi, 1.8 atteignables après quelques minutes de téléchargement (donc forcément pas un test court).
- TV allumée : 600 ko/s à 1 Mo/s max quel que soit le flux. Il suffisait d'appuyer sur la touche Power du boîtier HD, et mettre n'importe quel flux.

En Fastpath par contre, 1.6 Mo/s en Ethernet comme en Wifi, stable, et allumer la TV me faisait perdre le d&ébit nécessaire (200, 400 ou 650 ko/s par flux).
Dans ce seul mode, le débit était bon quel que soit le test de débit utilisé.

Dans les 2 modes, après 2-3 minutes de téléchargement, j'atteignais un débit effectivement correct.

Puis brutalement, avant la révision des profils fin juillet, je suis passé à un débit excellent quel que soit le mode, et Grenouille confirme ce sentiment niveau national : la gestion du réseau a été changé -et le gain moyen a été de +20%.
Sur les tests, la connexion est désormais plus régulière, puisqu'ils oscillent entre 9 et 15 Mb/s contre 4 à 6 avant. Speedtest compris.
Mais 9 Mb/s est toujours très inférieur à mon débit réel.

JoePike

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #38 le: 18 December 2009 18:45:52 »
Bonsoir
Différence de points de vue
Pour moi Il n'existe pas de "débit" correct" comme il n'existe pas de "débit incorrect"  
Il existe une mesure , et cette mesure est ce qu'elle est.  
En quoi le débit atteint après 5 minutes serait plus correct que celui atteint au bout de 3 secondes ?
C'est étroit comme affirmation mêm si ça peut être argumenté  
Mais dans le cas mentionné quelqu'un qui n'utilise que des petites trames ou des download de petits fichiers trouvera que c'est lent alors que le test longue durée dira que la ligne est une bombe.
le test qu'il soit de chez speedtest, Free, mon bureau ou Nerim donnera toujours un
résultat différent si la télé est allumée ou éteinte , ou si mon fils est en train de bricoler
sur un de ses PC alors que je teste.
Le débit sera simplement mesuré et pas bon ou mal .
Je viens de faire gagner 1 mbs à quelqu'un du côté de chez Rocard en lui mettant un rj11 Belkin torsadé blindé, et les mesures étaient les même en iso, en speednet ou avec le site de 50 millions de consomateurs
et maintenant les 3 donnent un meg de plus ( de 8.5 à 9.4) depuis la mise en place du cable téléphonique.( c'est un copain et ce n'est pas pour le boulot )
Ce qui me gène mais après tout c'est votre droit, c'est qu'on dénigre un  service de test (et je n'ai d'action chez aucun) et qu'on n'accepte que celui de chez le FAI lui même
C'est un peu comme si on faisait tester un médicament par les chercheurs qui l'ont pondu
Avec de la QOS on est capable de favoriser un flux particulier de provenance précise.
Je ne dis pas que Free le fait , mais il y a conflit d'intérêt et le seul avec lequel on ne devrait jamais tester est celui de son propre fournisseur.
J'étais venu pour voir ce qu'on pouvait espérer( à la louche)  avec 700 mêtres de distance pour un ami qui a des chiffres ATM et IP top bas, et de voir que quelqu'un qui par dépit change de FAI et double sa vitesse se fait dire qu'il a mal mesuré ou avec le mauvais outil m'a un peu fait bondir ( je suis toujours sanguin malgré mon grand age :-)) ) .
Après tout les déboires de juillet aout etc ... ont montré 2 choses flagrantes
1: que le nouveau code affectait les vitesses de synchro  
2: que des bridages existaient parfois (d'ou ma méfiance des outils de tests FAI)
( Je vous avais fourni une récap avec 3 voisins, même batiment même distance même abonnement et même outils de mesures)
Mais comme précisé , aussi bien Grenouille , que Speednet ou free débit ont montré que
ça avait changé.
Sur ce , Bon weekend

JoePike

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #39 le: 18 December 2009 18:53:32 »
Euh je viens de réaliser en relisant ... le fastpath existe toujours ?

sebastopaul

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #40 le: 19 December 2009 09:13:58 »
par contre pas de news de ledruide qui nous dit avoir un débit de 7,5 Mb/s sur 8 Mb/s alors qu'il est à 3000m du branchement. j'en doute un peu mais bon.

fbxfan

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #41 le: 19 December 2009 09:48:36 »
Pour faire la synthèse du débat ici : tout le monde a raison (JoePike comme un simple freenaute...) mais ne parle pas de la même chose. JoePike s'intéresse au débit réellement obtenu entre l'ordi et un serveur quelconque sur internet, pour des téléchargements pas forcément longs mais réalistes. Il s'intéresse donc à ce que ressent vraiment le freenaute. Un simple freenaute (ainsi que probablement la plupart des admins freenews) s'intéressent au débit maximum obtenu entre l'ordi et un serveur situé sur le backbone Free et dont la capacité est supérieure à celle de la plupart des connexions ADSL. Ce serveur est http://test-debit.free.fr .

Pour simplifier encore plus, JoePike s'intéresse au débit de bout en bout (qui dépend de la liaison ADSL mais aussi d'autres choses comme l'encombrement sur internet) tandis que d'autres s'intéressent aux performances intrinsèques maximales de la liaison ADSL, entre la Freebox et le DSLAM. Dans le second cas, seul Free et votre réseau local a une responsabilité sur le débit obtenu. Dans le premier viennent s'ajouter internet lui-même.

Après, la sagesse tendrait à donner raison à JoePike : si on a une liaison super performante de la mort qui tue (par exemple 20% plus rapide que la concurrence) mais qu'en pratique on ne peut en tirer que la moitié (alors que chez la concurrence on peut en tirer 80%), alors au final elle est moins rentable. Calcul pour une liaison de débit de référence 1 Mo/s :
 - pour la super liaison : 1.2 * 0.5 = 0.6 Mo/s
 - pour la liaison concurrente : 1.0 * 0.8 = 0.8 Mo/s


un simple freenaute

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #42 le: 19 December 2009 11:04:42 »
Pour conclure JoePike : le test Mire de Free (http://tdebit.proxad.net/debit) ne vaut pas trois clous non plus.
N'importe quel téléchargement (iso Linux, démo jouable,...) sur n'importe quel serveur tenant la charge est valable.

JoePike

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #43 le: 19 December 2009 11:46:26 »
Amen to all of that brothers  :)

ledruide

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #44 le: 19 December 2009 19:05:54 »
Citation de: seb451
par contre pas de news de ledruide qui nous dit avoir un débit de 7,5 Mb/s sur 8 Mb/s alors qu'il est à 3000m du branchement. j'en doute un peu mais bon.
Bonsoir,
On me demande?
Me voilà ;-)
Le résultat de speedtest n'est pas un fake. Je ne suis pas mythomane, je vous ai juste envoyé le premier test que j'ai réalisé pour donner du feedback c'est tout.
Je viens de réaliser une autre mesure avec un test alternatif, là :
 http://www.journaldunet.com/test-connexion/ascendant/resultat/
5,5 m en dl
0,8 en up
et voici un nouveau test quelques instants plus tard :

Sinon pour info, la qualité de conversation téléphonique avec la sfr box est excellente par rapport à la freebox, pas de grésillement, aucun écho.

Pourvu que çà dure.

ledruide

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #45 le: 19 December 2009 19:32:10 »
Encore un test,
Toujours pas de fake :-)

Bonsoir.

ledruide

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #46 le: 19 December 2009 19:37:47 »
Un petit dernier, pour la route:

un simple freenaute

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #47 le: 19 December 2009 19:41:24 »
Flagrant délit de surestimation sur ce dernier test : il n'est mathématiquement pas possible d'obtenir un tel résultat en ND chez SFR.
C'est supérieur au débit de la liaison DSLAM > NB4 (8 Mb/s max).

Comme d'hab le seul test valable est un téléchargement long.

On vous croit sur le débit de SFR.

JoePike

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #48 le: 19 December 2009 23:18:58 »
BNX84 pourquoi limité à 8 mb/s ?
( c'est pas un troll c'est pour savoir )
Merci


manu722

Encore un freenaute qui va se barrer ailleurs !?!
« Réponse #49 le: 20 December 2009 08:30:48 »
Citation de: un simple freenaute
Flagrant délit de surestimation sur ce dernier test : il n'est mathématiquement pas possible d'obtenir un tel résultat en ND chez SFR.
C'est supérieur au débit de la liaison DSLAM > NB4 (8 Mb/s max).

Comme d'hab le seul test valable est un téléchargement long.

On vous croit sur le débit de SFR.
moi je di que c'est possible car on est en adsl2 chez sfr donc pas 8mb mais 10 ou 11mb