Salut à tous !
Je m'excuse si je n'ai pas posté dans la bonne section.
Voilà, je vous expose mon problème qui commence vraiment à m'ennuyer pour rester poli.
Je rencontre de très gros problèmes depuis que je suis en dégroupage total (depuis mi mai 2009).
- Mon débit est passé de 160-170 Kb/s à 85-90 Kb/s
Je rencontre d'énormes problèmes au niveau du téléphone :
- Message vocal " l'indicatif demandé n'est pas attribué " alors que je compose un numéro tout à fait valide.
- Obligation de composer le numéro plusieurs fois pour que l'appel passe correctement.
- Certaines personnes m'indiquent également qu'elles ne m'entendent pas bien.
- Lorsqu'on m'appelle et que je suis en même temps sur internet, je rencontre des coupures.
- Impossible d'établir une conversation lors de certains appels entrants.
J'ai déjà envoyé plusieurs mails à Free, les vérifications matériels ont été effectué et j'ai toujours les mêmes ennuis ...
Pensez vous que celà soit lié à la résiliation de ma ligne FT ? Sachant qu'avant, je n'avais pas les problèmes que je vous expose.
Merci d'avance pour vos réponses
Edit : J'oubliais, je n'ai pas une ligne " au top " :
Longueur : 5790 mètres
Affaiblissement : 63 dB