Bonjour à tous,
J'ai quelques questions sur la méthode à appliquer pour effectuer une résiliation et les impacts. Pour information, je suis chez Free depuis 5 ans, je n'ai jamais effectué de changement de Freebox, seul Free m'a envoyé une Freebox V4 pour remplacer ma V2.
Je souhaite résilier Free pendant un moment suite à des prévisions de déménagements pour reprendre un abonnement plus tard.
Je constate sur le forum qu'il y a différents cas :
- Résiliation par courrier en recommandé avec accusé de réception + envoi en parallèle des Freebox
- Résiliation par courrier en recommandé avec accusé de réception puis envoi des Freebox 15 jours après
Quelle est la bonne méthode ?
Quelle est la meilleure solution pour renvoyer les Freebox ?
Quels sont les frais de résiliation ?
Enfin, une question concernant l'adresse email :
- L'adresse email Free reste t-elle active un moment après envoi du courrier ou est-elle immédiatement désactivée ?
- Si elle reste active, combien de temps ?
Merci par avance pour vos réponses