Bonjour,
Nouveau sur le forum, je viens de passer quelques temps à le parcourir voir si ce sujet avait déjà été traité, si c'est le cas mille excuses, et merci de me donner le topic.
Etat des lieux :
- chez free depuis maintenant 25 mois
- freebox V2 (modele C-FBX-ADSL02)
Ce que j'aimerais :
- passer en Freebox v4 pour beneficier des nouvelles fonctionnalités (Freeplayer, ADSL2+...)
- passer en dégroupage total.
Mon problème :
1 / si je change ma free box puis demande le dégroupage total :
D'après le site de free, si je fais changer mon modem :
"Free propose à ses abonnés dégroupés d'échanger leur Freebox V1,V2 ou V3 contre une Freebox V4. ...
Toute opération de renouvellement d'un modem annule l'ancienneté de l'abonné. L'ancienneté sera ensuite calculée à partir du mois de la première facture émise après la mise à disposition du modem Freebox version 4."
ce qui fait que si je veux faire un dégroupage total, je paie le prix fort.
soit :
pour la freebox : de 25 à 35 factures et plus => 30€
+ degroupage total : 96 euros
2 / si je dégroupe puis change ma free box :
Free : "En outre, dans la mesure où l'accès total ainsi créé est considéré comme un nouvel accès, votre ancienneté est remise à zéro pour repartir de 96€TTC dégressifs de 3€TTC mensuels à payer en cas de résiliation de cet accès totalement dégroupé."
+ degroupage total : de 25 à 35 factures et plus => 30€
pour la freebox : 90 Euros
Avez-vous une autre solution que de faire le calcul d'une résiliation puis d'un nouvel abonnement en DT (la V4 y sera à presque 100%)
Merci d'avance