Salut PeG,
Pourquoi dis-tu que tu ne peux pas te plaindre car c'est un service Gatuit.
Il n'est pas gratuit .Tu payes un forfait de 29,99 € pour la TV la Voip et internet ,Tu ne payes pas que pour internet.
Alors tu peux te plaindre sinon les totals dégroupés auraient que le droit d'avoir une ligne téléphonique dégradé!!!
Que tu dises que certaine communication soit gratuite ok mais le service tu le paye.
Tu as raison, il faut se plaindre des qu'il y a le moindre problème ...
Moi j'ouvre une parenthese a ta reflexion, tu payes 29, 99 € pour Internet, la TV et le téléphone.
Les non dégroupés paye la même somme et eux, ils n'ont pas tout C services ...
Moi, par exemple, c mon cas, je suis encore en sagem pour ne pas perdre mon ancienneté , je n'ai n'y le téléphone, n'y la TV, j'attends le dégroupage qui je l'espère arrive chez moi en 2006.
a+