Il faut te rendre sur ton interface de gestion pour procéder au changement la démarche est tout indiqué. Cela dit, ce n'est pas payant hormis si tu ne possède pas le numero de l'ex propriétaire (ligne ayant été résilié de moins de trois mois), tu devras t'acquitter de la création d'une nouvelle ligne chez france télécom. Cas n°2, tu possèdes le numéro de l'ex propriétaire (en le vérifiant si il est reconnu valide via encore "ton interface de gestion) et à ce moment la tranquille tu n'as pas d'ouverture de ligne chez ft. Pour ton anciénneté, tu reviens effectivement à zéro. J'espère avoir répondu partiellement ou totalement, à compléter si besoin par les collègues.