philou300

Sat34
« Réponse #150 le: 04 juin 2008 08:10:06 »
Open demande de dégroupage total prise en compte étape 1

alexk

Sat34
« Réponse #151 le: 04 juin 2008 22:55:07 »
D'apres serge31, res34 déclaré

en plus de l'activité sur Teyran, Ganges, etc... aujourd'hui, ça fait beaucoup pour l'hérault !

elegia

Sat34
« Réponse #152 le: 05 juin 2008 09:16:27 »
Citation de: philou300
Open demande de dégroupage total prise en compte étape 1
Ohohohoh, et la demande de migration apparaitra, un jour, dans la console?

(déjà que je n'ai pas le lien pour passer sous la messagerie Zimba...)

Edit : Ce dernier point est résolu. :D

66olivier

Sat34
« Réponse #153 le: 09 juin 2008 15:00:32 »
Amusant, la console me donne (enfin) un peu plus d'infos et a franchi l'étape 1 - cela lui a pris plus de 6 mois :

Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de vendredi 06 juin 2008 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - OP_NON_HAB "Opérateur non habilité pour le répartiteur", contacter la Hotline.

On est reparti pour 6 mois de plus ?????

:twisted:


philou300

Sat34
« Réponse #154 le: 09 juin 2008 18:20:02 »
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom :)

parcontre moi j'ai pas de message d'erreur  ;)

philou300

Sat34
« Réponse #155 le: 12 juin 2008 22:01:12 »
Problème sur l’étape 3 :twisted:

 
•   Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de jeudi 12 juin 2008 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - OP_NON_HAB "Opérateur non habilité pour le répartiteur", contacter la Hotline.


J’ai téléphoné a l’assistance Free ils ont dit que sat34 est bien dégrouper et actif mais que France télécom bloque pour cause qu’ils ne savent pas que SAT34 est raccorder par  free donc ERREUR de France Telecom  :twisted::twisted::twisted::twisted:

elegia

Sat34
« Réponse #156 le: 13 juin 2008 10:09:17 »
Idem : bloqué à l'étape 3. :(


MaPcOo

Sat34
« Réponse #157 le: 15 juin 2008 20:39:30 »
passer sur les NGs pour relancer la commande

++

elegia

Sat34
« Réponse #158 le: 17 juin 2008 08:53:19 »
Bon, petit coup d'assistance via tchat qui m'a dit qu'ils faisaient une remontée pour relancer tout ca.

J'espère que ca ira.

philou300

Sat34
« Réponse #159 le: 22 juin 2008 22:54:12 »
Citation de: elegia
Bon, petit coup d'assistance via tchat qui m'a dit qu'ils faisaient une remontée pour relancer tout ca.

J'espère que ca ira.
Merci elegia  ;)

Par contre tous les Freebox Only ne rien faire sur la console le passage en dégroupage total
et automatique :)

philou300

Sat34
« Réponse #160 le: 30 juin 2008 12:24:04 »
Je ne suis pas très pratiquant mais je crois qu’il faut peut êtres aller a Lourdes faire une prière pour le dégroupage de SAT34  :D

Dans la région de Lunel toute la région est dégroupée  par Free sauf SAT34   :twisted:
 
J’ai toujours pas reçus le mail de Free pour le dégroupage total et ma console est inerte pouvez vous me dire si vous avez reçus le mail et pour votre console de gestion merci  ;)

ad34

Sat34
« Réponse #161 le: 30 juin 2008 12:33:42 »
Citation de: philou300
Je ne suis pas très pratiquant mais je crois qu’il faut peut êtres aller a Lourdes faire une prière pour le dégroupage de SAT34  :D

Dans la région de Lunel toute la région est dégroupée  par Free sauf SAT34   :twisted:
 
J’ai toujours pas reçus le mail de Free pour le dégroupage total et ma console est inerte pouvez vous me dire si vous avez reçus le mail et pour votre console de gestion merci  ;)
idem
pas de mail ... pas de mail
rien sur la console ...
:(

elegia

Sat34
« Réponse #162 le: 30 juin 2008 12:38:22 »
Pas de mail,
Pas d'évolution dans la console.

:/

philou300

Sat34
« Réponse #163 le: 30 juin 2008 19:45:41 »
Bon et biens si quelqu’un a du nouveau fait signe sur le forum ;)
 
J’espère qui ne nous ont pas oubliés :(


66olivier

Sat34
« Réponse #164 le: 01 juillet 2008 10:21:16 »
Pas de mail, console bloquée à l'étape 3 depuis le 6/06/2008 - mais bon, de toute façon, ça avait pris 6 mois pour passer de la 1 à la 3, et l'email initial de Free annonçant le dégroupage date du 5/12/2007 !

Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de vendredi 06 juin 2008 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - OP_NON_HAB "Opérateur non habilité pour le répartiteur", contacter la Hotline.


Pour Philou300 : Lourdes, pourquoi pas - on avait aussi (déjà) pensé à une commande groupée de cierges lors des récents problèmes de débits : http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=508943#p508943

philou300

Sat34
« Réponse #165 le: 01 juillet 2008 10:39:08 »
Citation de: 66olivier
Pas de mail, console bloquée à l'étape 3 depuis le 6/06/2008 - mais bon, de toute façon, ça avait pris 6 mois pour passer de la 1 à la 3, et l'email initial de Free annonçant le dégroupage date du 5/12/2007 !

Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de vendredi 06 juin 2008 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - OP_NON_HAB "Opérateur non habilité pour le répartiteur", contacter la Hotline.


Pour Philou300 : Lourdes, pourquoi pas - on avait aussi (déjà) pensé à une commande groupée de cierges lors des récents problèmes de débits : http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=508943#p508943
Olivier si tu es en Freebox Only il faut que tu téléphone à l’assistance pour te remettre ta console en situation normale ;)

Le numéro assistance Free est 08.11.92.32.44


si cela continue ont vas tous rentrer dans les ordres AMEN  :D

MaPcOo

Sat34
« Réponse #166 le: 01 juillet 2008 20:27:57 »
Sans n° de ligne je ne peux vous aider pour relancer la commande de cablage ;)

elegia

Sat34
« Réponse #167 le: 01 juillet 2008 22:00:26 »
oooooooh...

philou300

Sat34
« Réponse #168 le: 01 juillet 2008 22:10:09 »
Salut MaPcOo mon téléphone est dans ta boite par MP merci a toi pour tout ce que tu peux faire ;)

elegia

Sat34
« Réponse #169 le: 02 juillet 2008 11:52:39 »
MaPcOo est déjà intervenu, et je suis reparti à l'étape 1...
Bon allez, on y croit... ou pas.

philou300

Sat34
« Réponse #170 le: 02 juillet 2008 12:14:04 »
Citation de: elegia
MaPcOo est déjà intervenu, et je suis reparti à l'étape 1...
Bon allez, on y croit... ou pas.
Tu as de la chance rien de nouveau pour moi :/

Tu fais la demande ou cela est automatiquement sur l’étape 1 ?

D’autres personnes sont sur l’étape 1 ?


elegia

Sat34
« Réponse #171 le: 02 juillet 2008 12:18:01 »
non, à part un MP à MaPcOo, je n'ai touché à rien.

philou300

Sat34
« Réponse #172 le: 02 juillet 2008 12:37:35 »
Citation de: elegia
non, à part un MP à MaPcOo, je n'ai touché à rien.
Et bien je suis content toi mais aussi pour moi  car si tu es dégroupé je vais le devenir aussi :cool:

elegia

Sat34
« Réponse #173 le: 02 juillet 2008 12:42:05 »
tu t'emballes, tu t'emballes.
Attendons un peu... le technicien peut encore se casses le nez sur la porte du NRA. Je m'attends à tout ;)

elegia

Sat34
« Réponse #174 le: 03 juillet 2008 18:36:03 »
Roulements de tambour :

Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom.

philou300

Sat34
« Réponse #175 le: 04 juillet 2008 09:44:06 »
Bon et bien toujours rien dans ma console de gestion et toujours pas de email de Free  :/
 
Par contre  ST DREZERY ( DRE34) viens de passer en dégroupage total  
 
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?ville=Montpellier&derniers=actif&depuis=60

elegia tu nous donne des infos si tu as du nouveau ? ;)

elegia

Sat34
« Réponse #176 le: 04 juillet 2008 12:55:29 »
J'ai à nouveau accès à l'interface, et :

Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.


Sur l'interface,


En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total


NRA : SAT34
Longueur : 4156 mètres
Affaiblissement : 48 dB

et pi

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
(chouette)

:D :D :D

ad34

Sat34
« Réponse #177 le: 04 juillet 2008 14:46:43 »
Citation de: elegia
J'ai à nouveau accès à l'interface, et :

Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.


Sur l'interface,


En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total


NRA : SAT34
Longueur : 4156 mètres
Affaiblissement : 48 dB

et pi

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
(chouette)

:D :D :D
He be .... Faut demander le dégroupage total sur ce NRA pour être considéré .....
les dégroupés partiels vont être entérrés à jamais ???

MaPcOo ?? des infos en rapport avec cela ?

ad34 ... pas dégroupé, et en plus plus rien aujourd'hui ... FB en chenillard ... (y zont pas mélangé des fils là ?? par hasard ??) :(


elegia

Sat34
« Réponse #178 le: 04 juillet 2008 15:30:58 »
heu , par contre, pour la V5, je vais devoir payer 90€...?

"Cependant si vous avez bénéficié du passage en dégroupage total ou d'un renouvellement antérieur de votre modem, votre durée d'abonnement sera calculée à partir de la date de cette opération, et non la date initiale de votre abonnement.
"

Pas glop?

val1984

Sat34
« Réponse #179 le: 04 juillet 2008 15:45:59 »
Dégroupage total dans le sens passage du dégroupage partiel au dégroupage total, pas passage d'IP/ADSL à dégroupé total.

elegia

Sat34
« Réponse #180 le: 04 juillet 2008 16:01:43 »
Etant donné mon haut niveau de compétence, je ne suis pas sûr de te comprendre.
Je passe de Freebox Only à Dégroupage Total.

Payant or not, dans ce cas?

val1984

Sat34
« Réponse #181 le: 04 juillet 2008 16:44:57 »
Not payant. Freebox Only, c'est de l'IP/ADSL.

tefly

Sat34
« Réponse #182 le: 04 juillet 2008 16:55:48 »
Salut à toutes et tous,

Je profite de votre sujet pour poser une petite question. Je viens de voir mon accès dégroupé sur BOI34. Mon acienneté avait été réinitialisée en juillet 2007. Quand je compte mon nombre de facture, j'en compte 13. Donc pour le renouvellement de la V4 à la V5 j'en déduis que je devrais payer 60€. Hors quand je clique pour renouveller il m'annonce une facture de 90€.

Avez vous des infos sur ce point ???

Et connaissez vous le délai moyen pour la réception de la V5.

merci d'avance pour vos réponses.

Tefly

val1984

Sat34
« Réponse #183 le: 04 juillet 2008 19:51:11 »
Attends le mois prochain pour la commander. Sinon tu peux connaître ton ancienneté en passant par le chat.

tefly

Sat34
« Réponse #184 le: 04 juillet 2008 21:32:53 »
Citation de: val1984
Attends le mois prochain pour la commander. Sinon tu peux connaître ton ancienneté en passant par le chat.
Et bien justement j'ai eu quelqu'un sur le chat qui me donne des informations contraire... Elle m'a dit que j'avais bien 13 mois d'ancienneté et puis a fini par me dire que le mois de demande n'étais pas pris en compte... donc attendre le mois prochain...

A+

Tefly


philou300

Sat34
« Réponse #185 le: 04 juillet 2008 21:35:47 »
Vous voulez rester sur le bon sujet le probléme est pas le type de box avec vous allez vous connectez mais savoir quand SAT34 est connecter au degroupage   :lol::twisted:

Pour le moment ont est sur le POINT MORT    :twisted::twisted::twisted::twisted::twisted::twisted::twisted:

philou300

Sat34
« Réponse #186 le: 08 juillet 2008 10:14:03 »
Et toujours rien pas de nouvelle ni par mail ni sur la console de gestion …:twisted: ont vas rester comme cela ????

Ont vraiment dans la M….e sur SAT34

Et toujours rien la dessus aussi  :twisted:

http://francois04.free.fr/liste_dslam.php

66olivier

Sat34
« Réponse #187 le: 08 juillet 2008 15:50:03 »
Philou300, sur tes conseils, en fin de semaine dernière, j'ai eu l'Assistance Technique de Free qui m'a dit qu'ils faisaient le nécéssaire.
J'ai aussi - par précaution :cool: - envoyé mon numéro de téléphone à MaPcOo en MP.

Mais depuis, nada : nooon, nooon, rien n'a changé...

:twisted:

ad34

Sat34
« Réponse #188 le: 08 juillet 2008 21:47:50 »
mail reçu ce jour a 18h59 ...

[CHANGEMENT] Degroupage pour votre acces Free Haut Debit 04xxxxxxxx
bla bla bla ...


a suivre donc ...
ca a l'air de bouger ...
ancienneté : raccordé depuis décembre 2003

(si ils font ca par anciennté ??)

philou300

Sat34
« Réponse #189 le: 08 juillet 2008 22:40:18 »
olive le dégroupage est en route pour cette fois ci :cool:

reçus ce mail sur 18h59

Bonjour, Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 046786**** et nous vousremercions de votre confiance. Comme prévu, Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent audégroupage de votre ligne téléphonique, opération qui consiste à raccordervotre ligne téléphonique directement aux équipements de Free Haut Débit. Cette intervention va générer une interruption de service de quelques joursmais ne nécessitera aucun re paramétrage de votre connexion. Il vous suffira simplement de rebooter votre Freebox (la débrancherélectriquement et la rebrancher aussitôt), elle se mettra à jour defaçon immédiate et automatique.Notez que si vous possédiez une adresse IP fixe, le dégroupage de votre ligne téléphonique nous impose de vous affecter une nouvelle IP fixe.

sur ma console de gestion Etape 1 sans que je demande quelques choses :P

faites vous aussi une vérif de votre console et votre mail

philou300

Sat34
« Réponse #190 le: 09 juillet 2008 13:15:00 »
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom. ;)

66olivier

Sat34
« Réponse #191 le: 09 juillet 2008 15:41:54 »
Je suis repassé à l'étape 1 - Alleluya - On dirait que ça bouge pour tout le monde

Reçu aujourd'hui ce mail de Free :

Cher Freenaute,

Suite à votre inscription à l'offre Freebox, l'opérateur historique avait refusé le câblage de votre ligne.
Les bases ont été mises à jour, nous venons de relancer une commande.

Merci de votre compréhension.
Service Escalade
Support Free.fr

Voilà, voilà...

:P


elegia

Sat34
« Réponse #192 le: 09 juillet 2008 16:04:54 »
Z'allez me rattraper :) !!!
Je reste à l'étape 4.

Allez, A+.

ad34

Sat34
« Réponse #193 le: 09 juillet 2008 17:45:19 »
étape 3 itou...
a suivre ...

philou300

Sat34
« Réponse #194 le: 10 juillet 2008 13:00:26 »
moi je suis en degroupage total commande de V5 Faite par contre :rolleyes:

Caractéristiques de ma ligne


Informations techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique : 04 67 86 ** **

En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total


NRA : SAT34

Longueur : 2944 mètres

Affaiblissement : 44 dB

Votre adresse IP/masque  
Passerelle (gateway)  




Votre numéro de téléphone Freebox est le **.**.**.**.**



Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox



DSLAM sat34-1 ligne 0 / 0 / 8 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
      Interleave
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
      Fast Path
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  

normal que tout est sur 0?????

ad34

Sat34
« Réponse #195 le: 10 juillet 2008 13:23:02 »
étape 4 depuis peu ....


il y a eu une coupure à la construction ? De combien de temps ?

A plus
Bien cordialement, ...

val1984

Sat34
« Réponse #196 le: 10 juillet 2008 13:27:58 »
Citation de: ad34
il y a eu une coupure à la construction ? De combien de temps ?
Oui, de quelques minutes si tout se déroule bien.

elegia

Sat34
« Réponse #197 le: 10 juillet 2008 13:28:59 »
Citation de: philou300
moi je suis en degroupage total commande de V5 Faite par contre :rolleyes:

Caractéristiques de ma ligne
normal que tout est sur 0?????
Je pense que tant que tu n'es pas vraiment dégroupé, free ne peut te donner ces caractéristiques (vu que tu es encore branché via FT)...
Moi, c'est pareil.

philou300

Sat34
« Réponse #198 le: 10 juillet 2008 13:30:34 »
Citation de: ad34
étape 4 depuis peu ....


il y a eu une coupure à la construction ? De combien de temps ?

A plus
Bien cordialement, ...
Je ne suis pas non plus plante devant la box toute la journée par contre sur midi elle était sur PPP j’ai déconnecté et rebranché ;)


ad34

Sat34
« Réponse #199 le: 10 juillet 2008 19:30:48 »
Citation de: philou300
moi je suis en degroupage total commande de V5 Faite par contre :rolleyes:

Caractéristiques de ma ligne


Informations techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique : 04 67 86 ** **

En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total


NRA : SAT34

Longueur : 2944 mètres

Affaiblissement : 44 dB

Votre adresse IP/masque  
Passerelle (gateway)  




Votre numéro de téléphone Freebox est le **.**.**.**.**



Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox



DSLAM sat34-1 ligne 0 / 0 / 8 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
      Interleave
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
      Fast Path
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  

normal que tout est sur 0?????
de mémoire il me semble que c'est normal, que la console n'est plus mise a jour de ces caracteristiques, qu'il faut les récupérer via la télécommande sur la télé ?? info a vérifier peut-être dans d'autres discussions ?

tjs étape 4 ce soir ...