Si vous venez de migrer : patientez une semaine, la tonalité devrait revenir (refaites un reboot de la Freebox).
Sinon un téléphone classique convient, sauf s'il s'agit d'un téléphone à cadran, mais sur la ligne Freebox il faut qu'i puisse passer en fréquence vocale :
- décrochez le combiné,
- essayez de joindre votre messagerie en tapant **1 (si un message d'erreur : taper ***1)
Si ça ne donne rien voir ce que dit la notice de l'appareil (il faudra peut-être en changer).
Vérifiez aussi sur votre TV si le diagnostic téléphonie est bien "ok" (télécommande V4 : "touche Options").
Si mention 'défectueux" : tester la Freebox sans carte wifi et avec un autre bloc d'alimentation.
Enfin voir aussi la FAQ
http://www.assistancefree.fr/impossibilite-de-composer-un-numero-1