La Hotline n'en sait pas plus que le responsable de dégroupage de Free très certainement, puisque lui a indiqué 2008. Et celui qui a promis et signé un contrat avec Free devait aussi s'appliquer ce proverbe, c'est beaucoup plus grave d'ailleurs dans son cas

Mais aucun, absolument aucun FAI ne fait mieux. SFR annonce les NRA le plus souvent un mois (maximum 3 mois) à l'avance, et pourtant il est fréquent de voir des NRA repoussés de mois en mois, par sauts de puce, pendant plus d'un an, avant d'être retirés.
Non, techniquement, Free n'a rien d'amateurs. C'est même leur qualité majeure.
La Hotline n'est pas toujours bonne, surtout le mail qui est un réel désastre. Elle n'a pas visibilité et n'a pas vocation à renseigner sur quelque chose que le responsable national, régional ou local du dégroupage chez Free ne sait même pas...
Mais là encore la généralisation serait abusive : auraient-ils ouvert un service ATP dans plus de 150 villes, couvrant un gros tiers des freenautes, avec son efficacité reconnue ?
Bref, NON NON ET NON une date pour le dégroupage c'est IMPOSSIBLE de la prédire à l'avance, même d'une semaine, et j'ai des exemples très récents dans l'Allier ou en Ille et Vilaine, où des techniciens (chargés de ces activations dans les régions concernées) ont annoncé pour la semaine qui suivait, et où ça s'est révélé impossible, avec au final un report d'un mois...
Oui ça énerve je peux le comprendre, mais c'est l'Etat qui est amateur là dedans, en ayant imposé une situation telle qu'on la connaît aujourd'hui à cause de décisions prises il y a plusieurs décennies.