Le service de télévision dépend de Free (qui fournit), de France Telecom (qui achemine sur ses portions de câbles) et de l'installation de l'utilisateur (qui fait rentrer le signal vers le modem)
Maintenant il suffit qu'une de ces 3 parties soit défectueuse pour que la qualité TV de votre père se dégrade. Alors je ne connait pas du tout la situation sur votre NRA niveau service de Free, j'aimerais juste clarifier une chose : ce n'est pas parce que tout à déjà bien fonctionné depuis X temps que le problème ne peut pas venir de votre installation par exemple (oxydation, condensateur, mauvais serrage des câbles, rallonges etc...)
Donc il faut éviter de penser immediatement que problème TV = problème venant de chez Free ( je le répète je ne connais pas du tout votre cas ni la situation vis à vis de la télévision sur votre NRA.