Bonjour
Je viens d'emménager dans un appartement NEUF situé 202 Bd Leader (résidence "Cannes Grand Parc") à Cannes; il existe aussi une entrée Bd du Perier. En regardant le site de Free, Cannes est en dégroupage total et l'ARN proche de mon adresse pourrait etre "Saint Nicolas" ou "la Bocca".
J'ai fait une demande de dégroupage total chez Free avec l'adresse du Bd Leader; j'ai reçu un Email m'indiquant : "Nous avons récemment enregistré une inscription de votre part sur le site
http://adsl.free.fr/ pour la ligne téléphonique NDI3349806 .
Vous aviez formulé une demande d'inscription à l'offre Free Haut Débit.
Nos services ont effectués des vérifications complémentaires par rapport
à l'adresse et au numéro de ligne téléphonique que vous avez fourni
lors de votre inscription.
Malheureusement, il apparait que votre ligne téléphonique n'est pas éligible
aux services de connexions Free Haut Débit.
Cette situation provient soit du fait que votre ligne comporte des services
incompatibles avec des services Haut Débit, soit parce que vous êtes situés en
dehors de la zone de couverture de notre offre.
Nous avons le regret de vous annoncer que nous ne pourrons donner de
suite favorable à votre demande d'inscription à l'offre Free Haut Débit."
Je suis étonné par cette réponse. Est ce que tout Cannes est en dégroupage total? Je me trouve à la limite du Cannet et de La Bocca.
Y a-t-il des Freenautes en dégroupage total dans le coin? Dois je reformuler ma demande d'une autre façon?
Je dois indiquer l'adresse, la résidence, l'immeuble? (pas beaucoup de place pour tout celà dans le formulaire d'inscription!).
Je voudrais bien éviter de prendre Orange. Merci pour votre aide.