[MaPcOo]

pb donc au niveau de votre installation téléphonique testez avec un autre filtre adsl...
Je ne vois plus que ça

[Nairolf34750]

pb donc au niveau de votre installation téléphonique testez avec un autre filtre adsl...
Je ne vois plus que ça

Je l'ai deja changé par un neuf hier mais aucune amélioration

[MaPcOo]

changez de téléphone

[darth_xav]

Eh bien voilà, ça y est, hier j'ai reçu ma freebox v5. J'estime que mon dégroupage total est ...total ! Puisque tout fonctionne et même très bien.

[david12]

Eh bien voilà, ça y est, hier j'ai reçu ma freebox v5. J'estime que mon dégroupage total est ...total ! Puisque tout fonctionne et même très bien.

version avec ou sans la tnt ?

[darth_xav]

version sans la tnt

[clemcle]

Message à tous les nouveaux degroupés partiels Villeneuvois (qui étaient en ip/adsl et qui payaient leur abonnement FT) : le service de telephonie fonctionne t il?
Car de mon cote il ne fonctionne toujours pas, ca fait quasiement 15 jours donc cetait pour voir si c'était normal ou pas.
Merci.

[MaPcOo]

clemcle, quel est exactement le souci ?
Qu'affiche la freebox ?
Avez vous testé avec un autre bloc d'alim ?

[clemcle]

Je nai pas de tonalité. La freebox affiche l'heure (le net et la tv sont ok). J'ai fait des reboots et hard reboot.
Pour le bloc dalim, jai pas encore teste car si je veux tester c un peu la galere, il faudrai que je trouve qqn qui puisse me lechanger ou que jen achete un, et puis bon ca serait bizarre que la defaillance du bloc dalim coincide pile poil avec le degroupage.. enfin rien n'est impossible mais je prefererais voir les autres piste dans un premier temps.

[MaPcOo]

clemcle, si tu as la TV
appuie sur Free puis info freebox adsl puis état si tu as diagnostic téléphonie defectueux c'est le bloc d'alim qui est HS

++

PS: si v4 appuye long sur ? puis bouton rouge

[clemcle]

Salut PaPcoo,

merci pour ta reponse. Mon diagnostic telephonie est "Ok", jarrive meme a faire sonner le telephone. J'ai essaye avec deux telephones differents (qui fonctionnent par railleurs quand ils sont connectes directement sur la ligne FT).

[MaPcOo]

il me faudrait le n° de tel

[clemcle]

0467694152

[MaPcOo]

Je verrai lundi ce que je peux faire
++

[clemcle]

De mon cote le telephone ne fonctionne toujours pas.
as tu pu avoir plus dinfos?

[MaPcOo]

Appel, la hotline pour qu'un info soit remontée.

Cdlt,

[clemcle]

Je les ai appelle Jeeudi, apres un interrogatoire muscle ;-) et un hard reboot fait en direct, ils m'ont dit qu'ils avaient remonte l'info... wait & see

[MaPcOo]

remontée effectuée en effet

[clemcle]

de mon cote le telephone est toujours silencieux point de vue tonalite...
Je continue de patienter... dommage du coup jappelle avec mon fixe FT, ca faisait longtemps!

[clemcle]

C bon le probleme a ete resolu.
Merci à MaPcOO et free pour leur reactivite.