Bonjour,
Je me réjouis pour les Freenautes de Meyreuil si la mise en service du nouveau DSLAM leur apporte un meilleur confort de navigation.
La migration est en cours si je comprends bien.
Moi, j'habite de l'autre côté du GAD13 (sur Gardanne en direction de Biver) et je suis raccordé au GAD13-2. Tout allait bien jusqu'à ce matin. J'ai reçu les news à 8h00, puis à 8h30 : rideau! La Freebox s'est mise en mode chenillard lent de manière inopinée. Plus de connexion, plus de téléphone.
J'ai appelé la hot line de Free et je passe pudiquement sur le traitement de lobotomisé qu'ils m'ont fait subir. Ils ont lancé un ticket d'intervention (sait-on seulement ce qu'ils font et combien de temps la plaisanterie dure?) et m'ont obligé, si j'ose dire, à réserver la visite d'un technicien, préalable nécessaire à une éventuelle prise en charge de la panne par notre sympathique opérateur historique qui se fout de ma vie comme d'une guigne.
Bref, je ne me suis pas résigné et j'ai pris connaissance de l'opération NRA-HD qui a, si je comprends bien, des conséquences sur le NRA de Gardanne. Free m'indique que je ne fais pas partie des migrateurs, mais se pourrait-il que je sois une sorte de victime collatérale de tripotages intempestifs dans le local technique de Gardanne ? D'autres Gardannais ont-ils rencontré le même problème ce matin ?
Peut-être y a-t-il parmi vous des experts compétents qui auront la gentillesse de me faire gagner du temps, histoire d'éviter les systématiques vérifications que m'impose Free telles que la présence d'un condensateur dans la prise téléphonique, l'existence d'un filtre ADSL, la présence d'une deuxième prise, etc. Tout un cérémonial qui prêterait à sourire s'il n'avait pour conséquence de servir d'alibi fallacieux pour ne pas traiter le problème rapidement à la racine du mal.
La qualité et l'ADSL ne font pas bon ménage et si les services augmentent, la qualité diminue exponentiellement. On ne paie plus les communications, mais on ne peut plus du tout téléphoner de manière fiable et sécurisée. J'espère que le nouveau DSLAM de Meyreuil résoudra la galère de ceux qui en bénéficieront. Quant aux raccordés au GAD13-2...
Merci d'avance à ceux qui voudront bien éclairer ma lanterne !