[AxMaN]

Voila on approche de la fin de l'année et toujours pas de dégroupage en vue pour Pézenas et ses environs, quelqu'un aurait il des nouvelles? Pourvu qu'on soit pas repoussé au premier semestre 2007 =(

[mb34]

J'attends moi aussi avec impatience ce dégroupage, mais quelqu'un peut-il me renseigner sur :
. faut-il faire sa réservation à l'avance sur le site de free ?
. dans quel cas y a t'il des frais de résiliation de l'abonnement france télécom ?
. qui peut donner + d'infos sur l'état d'avancement sur le NRA PEZ34 ?
merci

[AxMaN]

Je déclare free officiellement en retard o/

Et mwa qui attendais le dégroupage comme cadeau de Noël, c'est rapé =(

[mb34]

faut même croire que la carte de dégroupage de free est restée bloquée en 2006 :/

[AxMaN]

Bon ça y est, la carte à changé, 1er semestre 2007 maintenant >_>

[zaam]

Bonjour,
qq1 a-t-il une idée (info ?) un peu + précise que "1er semestre 2007" ?
Qq1 sait-il (elle) si ce sera du dégroupage TOTAL ?
Merci à toutes les bonnes volontés.

zaam

[P-RoZ]

Je n'ai aucune info concernant une date de dégroupage pour PEZ34, mais je peux répondre à ta seconde question.

Quand Free "dégroupe" un NRA, c'est qu'il y installe ses DSLAM. A partir de ce moment, chaque client a le choix entre un dégroupage partiel ou total de sa ligne. Donc la question "le dégroupage sera-t-il total ?" n'a pas vraiment de sens.
Si tu es abonné "Freebox Only" (donc si tu ne paye déjà plus ton abonnement à FT), ta ligne passera en dégroupage total. Sinon, elle passera en dégroupage partiel, à moins que tu ne fasses la demande pour passer ta ligne en dégroupage total (il te suffit pour cela d'aller dans ta console de gestion)

A noter que si tu fais la demande de passage en dégroupage total AVANT que ta ligne ne soit dégroupée, c'est gratuit. Si par contre tu fais la demande APRES que Fre ai cblé ta ligne en dégroupage partiel, c'est payant et çà remet ton ancienneté à 0.

[zaam]

Zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz...........................

[Florian]

Bonjour,

Toujours aucune nouvelles vis à vis du dégroupage de PEZ34? Ca fait un peu plus d'1an que c'est prévu et toujours rien...

[zaam]

ZZZzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz.....
Encore et encore ....

:mad::mad::mad::mad:

[MaPcOo]

on a bien attendu 3 ans et 9 mois pour Mauguio
Le jour viendra !

[AxMaN]

Une petite nouveauté, je viens d'aller voir mon compte ce matin et voici ce qu'il y a écrit dans mes caractéristiques de lignes qui ont apparemment été mises à jours

(votre ligne sera dégroupée dans les prochaines semaines)
votre NRA est équipé pour la télévision


Bonne nouvelle?


EDIT : Mail de free reçu confirmant que le dégroupage est en cours, pourvu que ça aille vite maintenant

[magnum31]

Bonjour,
ne voulant pas jouer les pessimistes, mais vérifie tes caractéristiques car aucune déclaration d'activation de DSLAM sur Pezenas n'est en cours ou a été détecté donc il s'agit surement d'un faux ou d'une erreur comme beaucoup en reçoivent ces derniers temps.....

Désolée pour l'espoir de courte durée:mad:

Magnum31

[AxMaN]

Et bien je n'ai plus accès à mes caractéristiques de ligne, maintenant j'ai l'avancement du dégroupage mais je suis toujours à l'étape 1 depuis le 12 >.<

J'espère que ce n'est pas une erreur!

[val1984]

C'en est une, il n'existe pas de DSLAM répondant au nom de pez34-1.

[AxMaN]

Bonsoir, j'ai décidé d'appeler free aujourd'hui pour en avoir le cœur net, je suis rapidement tombé sur une dame qui, après discussion avec son supérieur, m'a affirmé que Pézenas était bien en cours de dégroupage.
Comme je m'était plaint également d'être bloqué à l'étape 1 sur ma console de gestion elle m'a remis la console de gestion comme avant, sans le suivis du dégroupage, avec la gestion de la freebox, mail, etc.
Elle m'a dit que je recevrais un mail dans les prochains jours pour me dire que le dégroupage est effectif mais bon ça je suppose qu'elle en sait autant que moi pour la date >_<

Voila donc à priori pas d'erreur.

[MaPcOo]

ce n'est pas la question d'être honnête mais simplement d'avoir un peu de jugeotte dans votre cas.
comme indiqué plus haut, c'était un bug.
PEZ34 n'est pas activé donc quoi qu'il en soit il ne peut y avoir des connexions dégroupés dessus chez free.

++

[ced34]

Quand on fait des remarques sur l'orthographe il vaut mieux se relire :
traine -> traîne
maitrise -> maîtrise
un sou sur sois -> un sou sur soi
on en n'a pas -> on n'en a pas
les forum -> les forums

Cheers. (en Anglais ça le fait)

[ced34]

Prendre 1 minute à lire un message et y répondre je ne vois pas où est le temps perdu ...
Sinon pour "forum", son pluriel latin est "fora", pas "forum" ; mais de toute façon n'importe quel mot étranger emprunté doit suivre les règles d'accord du Français, donc "forums" dans ce cas.

Pour en revenir au sujet, qui peut dire que PEZ34 n'est pas en cours de dégroupage ?
Peut-être que le génie civil est en cours pour relier le NRA au backbone proxad, qui sait ?
"En cours" ne signifie pas forcément visible pour tous.

Sinon bon courage pour tes rapports.
Pour la relecture je risque d'être hors de prix car j'ai aussi d'autres choses à faire ne t'inquiètes pas.

[mb34]

peur-être une bonne année 2010 ??
sur serge.31.free.fr  dslam pez34-1 ip 213.228.32.17  déclaré le 2010-01-13
dégroupage sfr ok depuis hier
croisons les doigts ...

[mb34]

ça vient !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
dslam détecté
ping 213.228.32.17 ça marche .....................................

[mb34]

y'a encore des freenautes sur pézenas ??
ça manque d'enthousiasme

[un simple freenaute]

Oui, des centaines... SFR vient juste d'arriver...

[Casino-Royale]

Le dégroupage est imminent !

[mb34]

2 bougies de chaque coté de ma fbx v4

[mb34]

que le premier dégroupé free sur pézenas se manifeste !!

[mb34]

ben voilà, toujours en attente
super la communication chez free
va falloir aller chez sfr pour être dégoupé

[jlgmger]

" Un simple freenaute" a écrit pour SER34 :

" Effectivement, il répond au ping, donc il est relié au réseau (son reverse DNS : ser34-1.dslg.proxad.net).
Mais il n'est pas encore ouvert, (on peut espérer une ouverture d'ici fin janvier-début février vu la taille des NRA concernés par cette vague : AGD34, SER34, PEZ34...). "

Encore un peu de patience, j'attends depuis 4 ans le dégroupage, alors 1 mois de plus !!!!!!!

[un simple freenaute]

ben voilà, toujours en attente
super la communication chez free
va falloir aller chez sfr pour être dégoupé

Free n'a pas installé de DSLAM pour rien.
L'ouverture est (a priori) faite ce jour, et les migration prendront plusieurs semaines, parce que FT n'a pas que ça à faire (et que les clients SFR ne sont même pas encore migrés).

[mb34]

ah on en revient toujours à france télécom !!
un petit effort de communication chez free quand même :
sur mon interface de gestion c'est toujours dégroupage de la zone prévu second semestre 2006 ...

[mb34]

ben voila
agd34, cap34, por34, gig34, msl34 tout ça opérationnel et pas pez34
sic

[mb34]

on est en panne ?
tout le monde est parti chez sfr ?
dslam connecté depuis 15 jours et opérationnel quand ?
dans tout le département déclaration, activation, connexion et opérationnel en quelques jiours
cap34 était connecté le même jour et opérationnel depuis ...
voilà pour 6 ans de fidélité à free
ah pardon c'est la faute à france télécom sûr

[un simple freenaute]

Il arrive, question de semaines. Faute à personne, il y a des milliers d'abonnés à migrer et tout le monde n'est pas pendu au dégroupage... c'est normal que ça attende...

Les dates d'activation ne veulent rien dire. Il y a eu l'an dernier des DSLAMs activés qui attendaient 6 mois, et d'autres qui n'étaient même pas prévus sur la carte lors de l'activation des plus en retard, qui ont été dégroupés avant.
Pourquoi ? Parce qu'un DSLAM activé ça peut couvrir des réalités très différentes, tant chez Free (le matériel peut être actif mais ne pas répondre au ping, et ne pas être déclaré, et pourtant prêt, en fin de période de tests, et être immédiatement dégroupé ensuite, tout comme être activé et absolument pas prêt).

[mb34]

voilà plus un seul dégroupage dans l'hérault aujourd'hui ...
ça sent les vacances scolaires ... pour un long moment ... s'il faut que les techs de ft changent les lignes de dslam ...
la faute à qui, c'est toujours une partie de ping  pong
je dois me contacter de ça :
PING 213.228.32.17 (213.228.32.17) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 213.228.32.17: icmp_seq=1 ttl=56 time=62.7 ms
64 bytes from 213.228.32.17: icmp_seq=2 ttl=56 time=63.9 ms
--- 213.228.32.17 ping statistics ---
2 packets transmitted, 2 received, 0% packet loss, time 1001ms
rtt min/avg/max/mdev = 62.771/63.367/63.963/0.596 ms
ça serait plus joli avec des chaînes de télé ...
enfin si je redemande l'égibilité de ma ligne sur free.fr on me propose freebox + télé !!!!!
désolé je me défoule au lieu de profiter des chaînes télé ...

au fait quelqu'un a-t_il un jour réussi à contacter l'assistance tchat ...
toujours le même message : "en raison d'un grand nombre de ..." pourtant ft n'y est pour rien !!!

[un simple freenaute]

FT n'a pas tous ses techs en vacances, mais n'est pas obligé de bosser tous les jours.
La carte est à jour et PEZ34 est bien ouvert.

Si je dis que la migration prend des mois, surtout avec une telle vague de dégroupage (et FT y participe grandement), ce n'est pas pour rien : FT n'a pas à se plier aux 4 volontés de Free pour ce genre de commande !!!

Ca arrive. Question de jours ou de semaines, mais... un peu de patience;)

[mb34]

c'est vrai, c'est ce que je dis à mon patron "on n'a pas besoin de bosser tous les jours"
prions donc respectueusement ft, oh pardon FT
y-a-t'il des utilisateurs rattachés à agd34 ou cap34 ou por34 ou ... qui peuvent dire comment s'est passé leur dégroupage ?
j'ai rien trouvé sur les forums ...
je n'ose rien demander à l'assistance tchat trop encombrée, oh pardon occupée
bonne soirée à tous les dégroupés
ps : ma freebox v4 a tendance à se réinitialiser (perte de l'heure ... resynchronisation) tous les soirs vers 21h15, 21h30
ce pb va-t-il perdurer en dégroupé ?
encore merci

[Ptiray]

concernant mon dégroupage sur flo34 il s est bien déroulé et même rapidement.

Par contre pour tes perte de synchro le soir c est normal c est le renouvellement d ip toute les 24h si je ne me trompe pas.

[mb34]

merci pour tes infos
les pertes de synchro ne peuvent-elles pas occasionner des pbs avec service télé ?

[Florian]

Dès que j'ai vu que Pézénas était dégroupé et qu'on pouvait prendre Free avec l'offre dégroupé (depuis samedi 6 février), je m'y suis abonné le jour même, le gars au téléphone m'a parlé de 7 à 10 jours max pour tout avoir et je suis depuis jeudi dernier bloquer à l'étape 4 "Votre ligne est en cours de construction par France Télécom", la freebox est censé être chez UPS depuis ce jour là aussi d'après le site de Free, mais je n'ai toujours rien reçu, même pas le mail qu'on est censé recevoir 24h à 48h avant...
J'avoue que j'aimerai bien qu'ils se bougent un peu...

[fraÿs]

J'ai de la famille sur CAP34 (au moins 2 FBX Only) et depuis le 10/02/2010 la ligne est pourrie.
Quand je les ping le RTT a doublé (de 60ms à 120ms), je me suis connecté sur un des PC via VNC et je constate qu'il n'y a quasiment plus de download (afficher un simple site est devenu une aventure).
Pour le téléphone, ça confirme : ils m'appellent je les entends très bien, par contre eux n'entendent que des crachouillis.
Je ne sais pas si ce sont les opérations de dégroupage qui perturbent la ligne comme ça, mais bon une semaine sans internet, c'est pas la mort, mais sans téléphone c'est plus la galère.
En souhaitant que ça se débloque rapidement...

--Fraÿs

[mb34]

bon oxy je veux pas te démoraliser mais ...
. d'abord pez34 n'est toujours pas dégroupé : bien que free propose la v5 et que le site degroupnews dise le contraire (je leur ai signalé l'erreur mais ...)
le dslam et connecté et activé depuis le 29/01 et depuis france télécom semble s'être occupé des autres nra du département (sans considération du nbre de lignes d'ailleurs ... quelle logique personne de toute façon ne peut donner d'info ... c'est comme si tu passais une commande sans garantie de livraison ... cool non )
. voici un extrait de mon interface de gestion (bon c'était à l'époque mais !!)
# Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 20 juillet 2004.
# Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
# Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 16 mars 2005.
# Etape 4 - Votre ligne a été construite le mercredi 16 mars 2005.
...
. finalement le proverbe chinois de circonstance :
"Avec le temps et la patience, la feuille du murier devient de la soie"
...

[P-RoZ]

merci pour tes infos
les pertes de synchro ne peuvent-elles pas occasionner des pbs avec service télé ?

La déconnexion des 24h n'a lieu que sur les lignes non dégroupées. Le matériel FT est configuré ainsi pour différentes raisons.
En dégroupé, il n'y a pas de déconnexion programmée toutes les 24h.

Enfin, si la déconnexion des 24h intervient à une heure qui n'est pas "arrangeante", sachez qu'il vous suffit (une seule fois) de déconnecter et reconnecter votre modem à une heure à laquelle vous n'utilisez habituellement pas votre connexion (par exemple 6h du matin) pour que la déconnexion des 24h intervienne ensuite toujours à cette heure là.

[mb34]

merci me voilà rassuré à ce sujet

[un simple freenaute]

MB34 : Il *EST* dégroupé, un nouvel abonné sera raccordé en dégroupé.

Free n'a aucune obligation de vous dégrouper, à titre de rappel. Ce n'est pas avec ce genre de comportement qu'ils seront encouragés à le faire... eh, le dégroupage n'est pas e qu'il y a de plus important dans la vie...

Quant à l'histoire du patron, elleest sans pertinence ici. FT bosse par lui-même et ils n'ont pas de délais draconiens pour tout.

Et Free n'a pas forcément lancé de demande pour l'instant...

[mb34]

bon désolé d'avoir froissé la susceptibilité du staff freenews modération - rédaction en osant plaisvanter
tout le monde il est beau et gentil : je suis prélevé tout les mois mais free n'a pas d'obligation à mon égard
bonne chance au nouvel abonné dégroupé et encore merci pour les réponses sur la synchro

[P-RoZ]

bon désolé d'avoir froissé la susceptibilité du staff freenews modération - rédaction en osant plaisvanter
tout le monde il est beau et gentil : je suis prélevé tout les mois mais free n'a pas d'obligation à mon égard
bonne chance au nouvel abonné dégroupé et encore merci pour les réponses sur la synchro

Free a des obligations. Vous le payez pour qu'il vous fournisse des services comme un accès Internet et une ligne téléphonique. Il doit donc vous rendre ces services.

Par contre, il est vrai aussi que dans les obligations de Free, il n'y a pas "dégrouper MB34 avant tous les autres"

Concernant l'attente de dégroupage, je comprend très bien votre impatience. (je suis moi même non dégroupé, sur un NRA prévu au dégroupage, puis ensuite plus prévu du tout, puis à nouveau prévu quelques mois plus tard...)
C'est usant cette attente, j'en conviens. Mais garantir un délai de migration n'est pas possible, car ce délai dépend de certains facteurs qui échappent totalement à Free.
Les techniciens FT n'ont pas que des dégroupages de lignes à faire, et ils ne sont pas assignés à un seul NRA. Du coup, ils ne sont présents que certains jours sur un NRA, et pas forcément pour dégrouper des lignes. Cela occasionne donc forcément des délais.
Il faut aussi savoir que Free ne peut pas envoyer 300 demandes de câblage sur un NRA d'un coup à FT. Il y a un nombre maxi de commandes qu'il peut envoyer. Au delà du quota, FT refuse les demandes.

Dites vous qu'au moins, votre NRA est équipé par Free, que cet équipement lui coute des sous, et qu'il va donc forcément vous dégrouper dans les semaines à venir. Vous êtes plus proche du bout du tunnel que de nombreux Héraultais qui sont encore non dégroupés, sans déclaration de DSLAM, et peut être pour de nombreux mois encore...

[un simple freenaute]

Voilà, en mieux expliqué.... à force de me répéter je n'ai plus la patience d'expliquer, c'est terrible

J'ajouterai juste que Free a obligation de rendre un service, mais aucunement de dégrouper. Il dégroupe pour ses finances, pas pour le client

[mb34]

pour en finir avec ma mauvaise humeur (promis) qui encombre le forum et use votre patience,
je ne cherche pas à être dégroupé en premier mais le sujet du forum est pez34 des nouvelles ?,
j'ai travaillé avec des techs de ft et je connais la politique de la maison,
voici quelques raisons de mon « acharnement » au dégroupage :
. bénéficier d'une v5
. pour un « nomade » comme moi, l'utilisation d'hotspots wifi free permettrait de me débarrasser de ma clé 3g orange : offre valable uniquement pour les dégroupés
. etc …
c'est pour ce genre de services qu'on est venu chez free
je remercie P-RoZ
je suis encore désolé de faire perdre de l'argent à free depuis 6 ans
mais jusqu'à fin 2009 mon interface de gestion disait dégroupage prévu second semestre 2006
je m'en vais méditer sur « free dégroupe pour ses finances, pas pour le client »

[P-RoZ]

. pour un « nomade » comme moi, l'utilisation d'hotspots wifi free permettrait de me débarrasser de ma clé 3g orange : offre valable uniquement pour les dégroupés

Vous n'êtes pas le seul. çà me rendrait également souvent service d'avoir accès aux hotspots Freewifi, d'autant que pour le coup, autoriser l'accès aux hotspots pour les non dégroupés représente un cout quasi nul pour Free, il a juste à ouvrir l'accès dans l'interface de gestion.

Autant le principe du donnant-donnant (je partage mon wifi donc j'ai accès à celui des autres) n'est pas mauvais, autant dans le cas des non dégroupés, le fait de ne pas partager son wifi vient d'une limitation technique côté Free, et non pas d'une volonté du client de ne pas partager. Rendant cette règle totalement infondée.

J'arrête là le HS.

[mb34]

aaaaarrrrrrrggggghhhhhhh !!!!
à béziers mou34-4 installé et opérationnel en qques jours
c'est parti pour ven34-4 à peine installé je parie opérationnel d'ici demain
on est maudit !!!! pez34 en attente d'utilisateur depuis 20 jours ... sic