Bonjour, voilà maintenant 10 jours que ma box est bloquée à l'étape 3, le pb c'est que de temps en temps l'heure s'affiche mais je n'ai toujours pas Internet et après un reboot elle revient bloquer sur l'étape 3, du coup dés que j'ouvre un ticket incident il se cloture à ce moment là...
J'ai appelé plusieurs fois le 3244 qui m'a d'abord dit que le ticket se fermait car le signal revenait brièvement et qu'il allait changer la raison du ticket or ça n'a rien changé, ils m'ont aussi dit que y avait d'autres soucis dans mon secteur sans m'en dire plus, je ne peux pas prendre de RDV car il s'annule dés que le ticket se cloture, et la plupart du temps il n'y même pas de créneaux disponibles...
Je suis bloqué comme ça depuis 10 jours et je ne sais pas quoi faire à part éventuellement résilier si le problème persiste encore plusieurs jours.