Bonjour,
Nous sommes plusieurs à avoir relancé free pour un dégroupage total sur ploemeur.
hier, nous avons reçu le message suivant:
"""Chère Abonnée, Cher Abonné
Vous avez demandé sur notre site Web que votre ligne 0297------ soit raccordée directement en dégroupage total, lorsque votre ville sera couverte.
Le dégroupage étant désormais possible sur votre ville, nous avons besoin de fournir à France Télécom un mandat de dégroupage total pour permettre de mener à bien cette opération.
Ainsi nous vous demandons de compléter et de nous renvoyer en
exemplaire le document disponible sur la page :
http://adsl.free.fr/subscribe/total.htmlCela permettra de procéder au dégroupage de votre ligne et entrainera automatiquement la suppression de l'accès France Télécom, vous n'aurez ainsi plus à payer de facture à France Télécom (notamment les 14 euros par mois d'abonnement).
Si toutefois vous ne souhaitez plus procéder au dégroupage total de votre ligne, il est impératif pour augmenter votre débit et améliorer votre connection de demander le dégroupage partiel en vous rendant sur la page :
http://adsl.free.fr/admin/modify_total.html (Vous conserverez alors votre abonnement France Telecom)
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez en ayant choisi Free pour votre accès Haut Débit, et vous souhaitons un agréable surf
avec votre ligne dégroupée.
L'Equipe Free"""""
Cependant le lien nous fait tourner en rond sur notre compte sans accès à aucun document et au mieux nous avons la réponse suivante:
""""Votre ligne 02 97 -- -- -- n'est pas encore éligible au dégroupage total
Votre NRA n'est pas encore dégroupé, vous devez attendre que votre NRA soit dégroupé pour effectuer cette manipulation."""""""
Est-ce une plaisanterie de free??
Est-ce que free nous ballade pour éviter qu'on aille voir ailleurs?
Salutations,
GLR
GLR