[arkim]

Bonjour ,

J'ai envoyé ma box free par Colissimo R2 le 29/09/2018. Livré le 1 octobre 2018, accusé de réception.  Free m'a confirmé la réception le 11 octobre et résiliation confirmée ( interface abonné ) au 18 octobre. Nous sommes le 30 et toujours aucune facture de clôture

Y'a t-il un manque de personnel ? car là ça devient inquiétant et long.

Cordialement,

[Technicien408]

Bonjour arkim,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[arkim]

merci

[Technicien408]

Bonjour arkim,
Après vérification de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 04/10/2018 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre facture de clôture correspond à ce mois-ci et elle est en cours de génération.
Cordialement

[arkim]

Bonjour arkim,
Après vérification de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 04/10/2018 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre facture de clôture correspond à ce mois-ci et elle est en cours de génération.
Cordialement

Bonjour ,

Merci beaucoup pour votre réponse , me voilà rassuré.
Bonne continuation,

Cordialement