Bonjour,
Je souhaitais passer de sfr à la freebox. Je suis inscrite par internet et tout a été jusqu'à l'étape 4. Mon numéro sfr n'étant pas reconnu; free m'avait demandée de prendre contact avec un technicien france télécom pour ouvrir une ligne. A la date prévue, personne ne s'est présenté et message sur mon portable comme quoi on n'était pas présent! Je ne sais pas comment reprendre contact avec quelqu'un et je me demande si cela est nécessaire... J'aurais peut-être dû renseigner mon ancienne ligne (035xxxxx70) , je ne sais pas si elle a été "écrasée"...
Comment relancer la démarche? Merci d'avance.