blou

Bonjour,

J'ai reçu une mail pour valider l'inscription à la free box mini 4K et j'ai reçu ce message :

ERREUR: Adresse invalide

Préinscription déjà validée

Du coup où ça en est ? je n'ai pas d'identifiant Free et je n'ai pas de ligne fixe.

Je ne sais même pas comment se déroule là suite pour la livraison du matériel.

sebastopaul

Re : ERREUR: Adresse invalide Préinscription déjà validée
« Réponse #1 le: 25 août 2018 17:04:44 »
Bonjour,
En général le retour ERREUR: Adresse invalide c'est qu'il y'a un impayé.

blou

Re : ERREUR: Adresse invalide Préinscription déjà validée
« Réponse #2 le: 25 août 2018 17:10:26 »
c'est à dire un impayée ? je n'ai aucun problème sur mes comptes

sebastopaul

Re : Re : ERREUR: Adresse invalide Préinscription déjà validée
« Réponse #3 le: 25 août 2018 17:17:58 »
c'est à dire un impayée ? je n'ai aucun problème sur mes comptes

C'est à dire qu'il a un impayé avec Free. Envoies un MP à technicien408.


blou

Re : ERREUR: Adresse invalide Préinscription déjà validée
« Réponse #4 le: 25 août 2018 17:21:49 »
Je ne comprend pas comment je peux avoir un impayé. J'ai donné mon RIB. Et j'ai plus qu'il n'en faut sur le compte qui sera débiter.

J'ai contacté le tech.

Le 1044, est inutilisable. J'ai reussi à joindre tout à l'heure avant la souscription pour une question. Et là ça marche plus !

Technicien408

Re : ERREUR: Adresse invalide Préinscription déjà validée
« Réponse #5 le: 27 août 2018 12:45:38 »
Bonjour blou,
Je vous invite à me communiquer par mp le numéro de téléphone en question, votre nom et prénom afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Merci