malyana

Bonjour,

cela fait trois fois en un an et des brouettes que ma ligne est victime d'un écrasement  >:( . Elle est, à chaque fois,  branchée à 100 m de mon domicile un peu plus bas dans ma rue. Lors de mon inscription, ma ligne a été ouverte en dégroupage total sur un numéro inactif.  Que puis-je faire pour que cela cesse?
Le service client m'a dit faire le nécessaire mais je ne vois rien dans le suivi de mes tickets incident, est-ce normal?
En vous remerciant pour vos réponses, je vous souhaite une agréable journée.
Fbx 18494539
« Modifié: 02 August 2017 11:56:50 par malyana »

sebastopaul

Bonjour,
Les trois tu es en droit de demander qui a écrasé et te retourner vers la juridiction compétente. Tu as le droit à des indemnités compensatrices suite à ça. On parle de 30€ de mémoire mais vu que ce là fait 3 fois.