[SylvaindeDomont95]

Bonjour, j'ai envoyé à la demande du technicien408 un mp avec mon n° de fixe, il y a une semaine, le 23 juin 2017.
Nous sommes le 1er juillet, toujours rien.
J'ai peur de devoir 400 euros à cause d'un délai dépassé, à cause de l'attente d'une réponse de la part d'un technicien.
Merci
Sylvain

[mowa]

Bonjour SylvaindeDomont95,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour SylvaindeDomont95,
après consultation de votre dossier, je vous confirme la réception de votre matériel par Free le  => 22/06/2017 : Kiala Client / Date de résiliation 11/05/2017.
Votre situation est donc régularisée 
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour SylvaindeDomont95,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement

[Samana]

Bonjour j'ai un soucis j'ai reçu ma freebox 4k hier je les brancher etc mais reste toujours a 4..
Que faire svp

[mowa]

Bonjour Samana,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Aresona78]

Bonjour après une demande de résiliation le14/08lpour ma free révolution,,free me répond d'avoirs reçu le 19/08 et le matériel le 30/08 je comprends pas pourquoi me facturées le moi de septembre 39.99 et pas de facture de résiliation!!!!!

[sebastopaul]

Bonjour après une demande de résiliation le14/08lpour ma free révolution,,free me répond d'avoirs reçu le 19/08 et le matériel le 30/08 je comprends pas pourquoi me facturées le moi de septembre 39.99 et pas de facture de résiliation!!!!!

Tu as mis ta lettre de résiliation avec le colis ? Si c'est le cas la lettre n'est certainement pas parvenu au service concerné encore.

[Technicien408]

Bonjour Aresona78,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement