Bonjour,
Oui effectivement toujours à l'étape 1 et ce depuis plus d'un mois.
Donc maintenant sois j'ai des bonnes nouvelles sur l'avancement ou alors dans la semaine j'annule ma commande et je pars ailleurs.
Je ne sais pas si Free réalise les préjudices que cela peu engendrer une telle attente surtout pour des personnes, comme moi, qui avons besoin d'internet à la maison pour le travail.
Et ce, sans aucune explication, excuses, compensation ou solutions de contournement temporaire.
Je vois que je ne suis pas un cas isolé et que cette situation se produit pour quasiment chaque inscription. J'avais déjà eu le cas il y a 2 ans dans mon ancien appartement. Je pensé que c'était juste un cas isolé, mais la c'est la même chose.
Donc en écrivent ce message, je me rend compte que ce n'est pas normal et je vous demande donc de m'indiquer comment annuler mon inscription afin que je puisse aller ailleurs et avoir internet rapidement, cette situation ne peu plus durer, c'est honteux!!