[Cindy941]

Bonjour , ma freebox cest arrêté a l'étape 4 . Combien de temps pour le raccordement de la ligne par france telecom . Merci de me répondre .

Modération : Merci de respecter les posts et les rubriques, ici c'est pour les soucis de connexions et non le suivi d'une commande

[mowa]

Bonjour Cindy941,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Cindy941]

Cest fait

[mowa]

Bonjour Cindy941,
après consultation de votre dossier, je vois que le cablage de votre ligne est en cours ==>   Suivi  Ligne en cours de construction  /  Dernière commande  OKAR (depuis 4 jours)
25/04/2017    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 4 jours (OKAR)
Colis Livré le :   Jeudi,  27/04/2017 à 16:25.
Je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je tiens à vous préciser que généralement l'étape 4 prend entre 3 à 10 jours, je présume donc que tout rentrera dans l'ordre la semaine prochaine, toute façon je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.