Bonjour à tous,
Le 15 Février 2017, j'ai commandé une seconde carte sim, et je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai donc contacté le service face to face, qui m'a informé que ma sim était expédiée depuis le 16 Février. A ce jour toujours rien dans ma boite aux lettres. Je précise que l'adresse d'installation mentionnée dans ma fiche ne correspond absolument pas au lieu de mon domicile et je n'ai pas moyen de la modifier.
La personne que j'ai eu au service face to face, m'a confirmé que ma nouvelle sim etait expédiée à mon adresse d'installation qui ne correspond pas à mon adresse postale.
Alors que faire ? J'ai un besoin urgent de cette nouvelle sim.
Dans l'attente de votre retour.
Cdt