TomDSign

Inscription anticipée ?
« le: 05 January 2017 06:50:33 »
Bonjour,

Je voudrais connaitre la démarche pour m'inscrire à free ADSL et savoir si je peux anticiper l'inscription, voici mon cas.

Mon ex compagnon part de mon domicile qui était branché chez Orange, étant professionel, il pars avec le numéro de téléphone orange pro ainsi que la ligne de fax. Cette ligne devrait être désactivé de mon domicile lundi, et opérationnelle à son nouveau domicile mercredi prochain.

Comment dois-je faire pour m'inscrire à freebox mini et dans quels délais ?

Merci

Busyspider

Re : Inscription anticipée ?
« Réponse #1 le: 05 January 2017 07:19:16 »
Bonjour

C'est simple il faut attendre que la ligne en question passe en statut inactive. (Inactif = NDI = Numéro de l'ancien occupant)  On ne peut pas anticiper, sinon la demande revient en erreur et on perd ensuite  beaucoup de temps pour réparer les erreurs.

Il faut donc que  sur le portail de Free en test avec le numéro ou bien l'adresse,

https://signup.free.fr/subscribe2014

la réponse indiquée soit celle ci  :
>> Le numéro saisi est celui de l'ancien occupant <<

et vous habitez au .. et ce sera ton adresse actuelle.

Tu devrais voir au dessus une autre information
Le numéro saisi est celui de votre ligne
et ce sera le même numéro, mais à la nouvelle adresse de ton ex
Adresse où il aura  fait suivre son numéro.

Tu pourra alors t'abonner chez Free directement en dégroupage total sur ligne inactive  (en NDI : Numéro de Désignation Inactif) et dans ce cas il n'y a pas de portabilité du numéro car la portabilité est  possible  uniquement par le titulaire à qui il appartenait ce N°   (ton ex)


EDIT

Si tu ne vois qu'une seule information :
>Le numéro saisi est celui de votre ligne
C'est qu'il est encore trop tôt, la ligne n'est pas passée en Inactive
Il ne faut surtout rien faire dans ce cas et il faut attendre d'avoir la bonne réponse
« Modifié: 05 January 2017 07:22:08 par Busyspider »

TomDSign

Re : Inscription anticipée ?
« Réponse #2 le: 05 January 2017 08:27:43 »
Merci beaucoup

sebastopaul

Re : Inscription anticipée ?
« Réponse #3 le: 05 January 2017 10:37:30 »
Si tu es pressé tu as possibilité d'ouvrir une ligne FT au préalable (48 heures maxi), puis une fois active faire ton inscription à Free en communiquant le RIO (3179)
            http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_ft/?tp=F&ref=3496&IDCible=1&type=3&WT.ac=1000635