bonjour, le 7/12/16 j'ai fais un changement de FAI (SFR---> Free) avec conservation de mon numero actuel
D'abord je n'avais jamais recu de mail pour avoir mes numero d'abonné (heureusement mes parents sont aussi chez free j'ai donc pu utiliser leur code pour avoir un humain au bout du fil et pas une boite voacale) cela a été réglé.
mon souci actuel est que je suis bloquée a l'étape 3 et que je suis sans internet, tel et autre depuis plus de 7 jours alors que l'on m'avait dit que je serais pas coupé (free a écrasé ma ligne d'après SFR)
Je paie SFR que je n'ai plus (alors que j'ai rien fait) et toujours pas de Free
combien de temps cela va encore durer?
je prepare des examens pour février, j'ai besoin de mes mails pour avoir les convocations et autres renseignements vu que plus rien ne se fait par papier.......